作者/七天过去了,头基于CC0协议。
一

1.在运营上,你要像直子一样去发现用户的需求,而不是为用户创造新的需求。
《三体》中,三体人在发现地球文明后传送到地球的是直子,可以随时监控你,了解你的行为。然后地球的文明被质子传送回三体星球,衍生出他们的星球文明。
2.不同公司的增长将继续扩大,但互联网用户总数在一定时期内保持不变。
《三体2》最鼓舞人心的是黑暗森林法则。通过与叶的对话,面壁者罗辑认识到了与三体人对抗的方法。
黑暗森林法则的核心是两条:
1.生存是文明的第一需要;
2.文明不断发展壮大,但宇宙中的物质总量不变。
对于互联网的运营,可以换成:成长是互联网的第一需要;不同公司的增长将继续扩大,但互联网用户总数在一定时期内保持不变。
在过去的十几年里,因为整个经济蛋糕都得到了互联网技术的加持,在不断扩大。然后在一个增量市场,大家都有钱赚,就不会太多互相争斗。
但现在是一个瓶颈,这块蛋糕继续做大比较困难,所以必然会出现世界性的内卷化。
在这种情况下,“资源有限”的问题会特别严重。
也就是说,未来可能会出现增长互相抵消的情况。比如A公司和B公司会同时在fb上做广告,A公司广告的目标人群会和B公司高度重合,前段时间有新闻说四个英语课程app在Tik Tok做广告,共用一个老太太做主角。
3.当有多个解决方案时,价值比可行性更重要。
《三体3》中,将大脑发射到三体星球并带回重要信息的云给讲了三个童话,并在故事中隐藏了三个避免被三体毁灭的方案。
云用浪漫的童话传达了人类文明生存的关键信息。
其中,维德要求程心建造一艘光速飞船,但知道光速飞船会导致它,程心下令停止该计划。
冬眠期间,人类选择了庇护计划,在太阳后面建造了一个临时星球,从而选择了。
直到最后才发现,三个方案中,只有光速飞船的方案可以帮助人类。

不是哪个对焦方案更靠谱,而是哪个方案更有价值。
4.打败微信的不是另一个微信,而是另一个新物种。
《三体3》中太阳系被摧毁的方式不是飞机炸弹,而是一个歌手文明的清洁工说:“我需要一个双向贴膜来清洁。”
整个太阳系在这种双向箔的作用下从三维变成了二维。
这也是“降维打击”一词的由来。
运营需要多考虑维度,然后再考虑如何降维。
5.给岁月文明,不给岁月文明,做最本质的思考。
这是罗辑在大峡谷纪念碑上看到的。《三体2》中,当人类知道三体舰队将在400年后到达地球时,陷入了前所未有的恐慌。出现了饥饿游行,数千万人逃离。大峡谷持续了半个世纪,世界人口从83亿下降到35亿。后来,越来越多的人开始思考这个问题。不管未来如何,现在是最重要的。
于是就有了以人为本第一,文明延续第二的基本理念。
大家开始和平相处,把三体危机抛在脑后。这时候反而迎来了地球上的科技大爆炸。
我们不仅要关注未来的危机,更要着眼于更本质的思考。
6.对于运营来说,只有增长才是运营的基本手段,留存本身并不能保证留存。
因为对于巨头来说,它不知道独角兽们什么时候会穿越空抢走自己的份额。为了保证自我的不断成长,必须假设一个新的物种可能很快出现,然后杀死自己。
就像三体系统中的怀疑链,发现另一个文明后,无法判断对方是善意文明还是恶意文明。两个人在交流之前会互相猜疑。至于两种文明,由于存在“怀疑链”,最后无法形成共同的认识,就会产生严重的冲突,甚至目标是互相毁灭。
在理解“怀疑链”这个术语之前,我们应该先理解“黑暗森林”规则:
宇宙是一片黑暗的森林。每个文明都是带枪的猎人。他像幽灵一样在森林里潜行,轻轻地推开挡路的树枝,尽量不发出声音,甚至小心地呼吸:他必须小心,因为森林里到处都有像他一样的猎人在潜行。如果他发现了其他生命,他只能做一件事:开枪消灭它。在这片森林里,其他人就是地狱和永恒的威胁,任何暴露其存在的生命都将很快被消灭。这是宇宙文明的画面。
刘认为,虽然人类社会存在“猜疑链”,但人类可以通过语言等互动行为进行交流,尽可能消除猜疑,最终人们达成可以接受的共识。

这是成长的重要目的之一,要么打败别人,要么被更大的“文明”收购。
《三体》中的人物罗辑分析说:
“人类拥有相同的物种,相似的文化,处于同一个相互依存的生态圈,近在咫尺。在这样的环境下,怀疑的链条只能延伸一两层,会被沟通消解。”
在《三体》展现整个地球和宇宙中的银河系的大背景下,很多理论和见解同样适用于现在竞争激烈的互联网,解决方案似乎也与我们和《三体》人的竞争策略不谋而合。
我强烈呼吁每一个互联网运营的学生都来看这本书!


