有同学说，这是中老年人的专属称号。个人感觉这是真的。对中老年人的专属称谓只能说明一件事。这个职位非常重要。没有任何经验、资历、水平，要做好这个岗位，一般都不是难事。至少从管理经验来看，你很富有。没有任何管理经验，还要应付各种角色，想办法处理好自己的事情太难了。所以作为政委，我个人觉得有以下四点要求:
第一，了解业务。只有清楚地了解业务运作的方式，充分理解业务运作的关键词，才能从更高的层面制定和理解当前的政策是否能帮助一线工作。在快递行业，其运营的关键词是“骑手管理”和“运力平衡”。所谓骑手管理，更多体现在站点管理上，尤其是对骑手状态的判断和关注。在这个行业里，能平衡产能的都做得很好。
第二，发现的力量。发现本身就是观察。寻找力量无处不在，关键是要熟悉和热爱自己的工作。即使坐在办公室，也能从收集到的数据中发现问题。就看你有没有心了。简单来说，发现就是发现问题和解决问题的方法的能力。对于没有问题的公司，关键是要逐步建立规范，以便问题暴露后能尽快补救。
第三，善于沟通。管理的艺术本质是语言的艺术性。说别人听得懂的话是基本要求。更重要的是，用一种舒服的、可以接受的方式说话很重要。道理大家都懂，但在实际操作中，很多人缺乏沟通能力。如果把交流换成另一个词，“讨论”是个好词。如果我们试着用讨论的语气，看看效果如何呢？
最明显错误的沟通方式有两种明显的情况:一是质疑。什么都问对方可能得不到很好的回应。即使你回应了，你也不会觉得好。第二，订单。同样的工作，不同的岗位，有的人职位高，有的人职位低。这是一种不同的分工，但并不意味着你可以用命令的口吻对对方说话。总的来说，沟通的本质就是要学会好好说话。
除了说得好，这里还有一个基本的沟通技巧。虽然到目前为止通信行业非常发达，但是依靠通信工具本身就可能导致通信灾难。未读或未读消息看似有用，但无助于解决问题:如果能面对面沟通，就不要使用任何通讯软件；如果可以电话沟通，就不要用微信，不要用钉钉的话。
第四，良好的心态和耐心。每天处理各种杂事。态度不好，随时会崩溃。我不知道你有没有做过，但我做过。当我总是做不到时，我会感到不安。我觉得这是什么工作？每天处理各种琐碎的杂事，不招人喜欢。但对我们来说，如果我们休息一下，我们就必须前进。不处理事情，永远被挤在那里，只增不减。甚至因为不及时处理，很容易把小时变成大事。在处理事情上，我总是告诉自己，我们是来把事情做好的，不是来生谁的气的。当你真的遇到一个很无能，脾气很大的人，你要多想想这句话。至少你不会轻易炸掉。良好态度的另一个含义是耐心。演这个角色，会经历各种各样的事情。如果你没有耐心，恐怕就没那么容易做到了。
不要怀疑自己。政委本来的工作就是和各种角色，各种人打交道。有的人很笨，有的人很聪明，有的人情商比较高，有的人几乎没有情商。你要面对它，处理它，解决它。
