高级信息系统项目管理师考试历年真题题库简介及答案分析；
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名称:全国计算机技术与软件专业技术资格考试“系统规划与管理师”真题详解
高级信息系统项目管理师历年考题真题及答案分析摘录；
IT战略规划的核心要素包括现状分析、战略分析和路径分析。
A.商情分析
B.差距分析
C.评估和分析
D.系统分析
【答案】b
【解析】IT战略规划是在对企业信息化现状进行诊断和评估的基础上，制定和调整企业信息化的指导性方案，以争取企业以最合适的规模和成本做最合适的信息化工作。
IT战略规划的核心要素:现状分析、战略分析、差距分析、路径分析是IT战略规划的核心要素。
软件过程管理涉及技术过程和管理过程，通常包括项目启动和范围定义、项目实施、项目监控和评估。
审计，项目结束和关闭。
A.计划图编制
B.项目开发
C.项目测试
D.项目交付
【答案】答
【解析】软件过程管理涉及技术过程和管理过程，包括:项目启动和范围定义；项目规划；项目实施；项目监控
并复习；项目的结束和收尾。
项目启动和范围定义:启动项目并确定软件需求。
计划:制定计划，其中一个重点是确定合适的软件生命周期流程并完成相关工作。
实施:根据计划，完成相关工作。
项目监控和评审:确认项目工作是否符合要求，发现问题并解决问题。
项目的结束和收尾:为结束项目所做的活动。需要进行项目验收，验收后进行归档、后分析和流程改进。
等待活动。
3对象包含三个基本元素:对象标识、对象状态和。
A.对象行为
B.对象信息
C.对象特征
D.物体的分类
【答案】答
【解析】对象:基本运行时实体，既包括数据，也包括作用于数据的操作；对象有三个层次:对象标识、对象状态和对象行为。
4不属于典型的网络链路传输控制技术。
A.异步传输模式
B.分布式天线系统
C.综合业务数字网
D.光纤分布数据接口
【答案】b
【解析】网络链路控制技术是指如何分配网络传输线路和网络交换设备资源，从而避免网络通信链路资源的冲突，同时为所有网络终端和服务器传输数据。典型的网络链路传输控制技术包括:总线争用技术、令牌技术、FDDI技术、ATM技术、帧中继技术和ISDN技术。B项，DAS属于存储技术。
5应用于大数据的数据采集阶段。
A.数据处理
B.分布式文件系统
C.抽取、转换、加载至目的端（extract-transform-load的缩写）
D.数据库
【答案】c
【分析】大数据涉及的技术有:
HDFS:Hadp分布式文件系统是一个适合通用硬件的分布式文件系统，可以提供高吞吐量的数据访问，非常适合大规模数据集。
HBse:它是一个分布式、面向列的开源数据库，适合非结构化数据存储。是基于列的模式。
MapReduce:是大规模数据集并行操作的编程模型。
Chukwa:这是一个用于监控大型分布式系统的开源数据收集系统。它还包括一个工具集，用于显示、监控和分析收集的数据。
6不属于云计算的特点。
A.按需服务
B.一般性
C.高成本
D.高可扩展性
【答案】c
【解析】云计算的基本特征包括:①超大规模。②虚拟化、高可靠性、通用性和高可扩展性。③按需服务，极便宜，潜在危险。
7在物联网的三层架构中，负责信息收集和物与物之间的信息传递。
A.感知层
B.网路层
C.传输层
D.应用层
【答案】答
【解析】感知层:负责信息收集和物体间的信息传递；感知层作为物联网的基础层，主要用于收集信息和上传收集到的数据。
网络层:通过网络对采集的数据进行编码、认证和传输。
应用层:完善基于物联网的丰富应用是物联网发展的根本目标。将物联网技术与行业信息化需求相结合，实现广泛智能应用的解决方案，关键在于行业整合、信息资源的开发利用、低成本高质量的解决方案、信息安全的保障和有效商业模式的开发。
8不属于IT服务。
A.数据存储服务
B.呼叫中心服务
C.企业资源规划实施服务
D.金融咨询服务
【答案】d
【解析】信息技术服务常见的服务形式:信息技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成实施服务、运行维护服务、数据处理和存储服务、运营服务、数据内容服务、呼叫中心服务和其他信息技术服务。
9对运维相关概念的描述不正确。
A.运维是对信息系统的基础环境、硬件和软件提供的技术支持和管理服务。
B.运维强调以管理为中心，是一个增值的过程。
C.运维服务包括单一IT基础设施服务、整体基础设施服务和业务应用服务。
D.操作根据特定要求将输入资源转换为输出。
【答案】b
【解析】运维:运维的简称，是IT服务开发的一种形式；是信息系统生命周期的重要阶段；它为信息系统提供维护和技术支持以及其他相关的支持和服务。
运维对象:基础设施、硬件平台、基础软件、应用软件、数据中心以及依赖于IT基础设施的业务应用。
系统。
运维可交付成果:咨询评估、日常运营、响应支持、优化改进。
运营:是指对组织业务过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称。其目的是保证正常的业务发展；强调以管理为中心，是将投入资源按特定要求转化为产出的过程；其管理对象是作业流程和作业系统；运营的第一个对象是增值。
所以错误B应该是运营强调以管理为中心。
10对IT服务管理的描述不正确。
A.帮助组织有效管理IT系统的规划、RD、实施和运行
B.提供低成本高质量的IT服务
C.包括梳理和“包装两次转换”
D.它是以资源为中心的IT管理。
【答案】d
【解析】IT服务管理是帮助组织有效管理IT系统的规划、RD、实施和运行的一套方法，是一套方法论。
其核心理念:提供低成本高质量的IT服务。
其根本目标:以客户为中心提供T服务；提高质量和低成本服务；所提供的服务可以准确定价。
基本原理:梳理各种技术管理工作，形成典型流程，然后将流程“打包”成具体的IT服务；第一次转换将技术管理转换为过程管理；第二个转变是将流程管理转变为服务管理。
所以D项的描述是错误的。
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