最近几天
泉州业主与物业因矛盾产生纠纷多？
我们来看看原因！
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01
洛江区万安街道五一花园:物业费涨了很多倍，管理混乱。
近日，有网友在人民网地方领导留言板上反映“我投诉万安街道五一花园小区物业:朝阳物业管理有限公司，2016年以来多次涨价。只收费并不能提高服务质量，社区缺乏管理。许多投诉没有得到解决。首先，没有业主签字或者物价局审核备案就可以私自涨价吗？如果服务能改善，我们也认涨价为业主。关键是，物业服务和没有物业服务是一样的，那物业费凭什么可以涨！希望区领导能公开公正调查物业涨价事件，还小区业主一个公道！"
2022年7月11日，罗江万安街道做出回复:
经万安街道调查，武夷华苑物业公司于2017年12月16日组织业主对物业费进行投票，有过半数业主签字。投票内容如下:1 .2018年1月1日起，多层住宅及内车库由0.4元/㎡调至0.6元/㎡；电梯房、商铺由0.8元/㎡调至1.0元/㎡；2.2020年1月1日起，多层住宅、内车库由0.6元/㎡调至0.8元/㎡；电梯房、商铺由1.0元/㎡调至1.2元/㎡；3.2018年1月1日起，本小区房屋改为商业用房的居民，在此物业费基础上多交50%；4.2018年1月1日起，小区露天车位使用权每两年由缺少车位的业主摇号。根据《物业管理条例》第四十六条规定，物业费涨价要经过半数以上业主签字才能生效。如果业主有疑问，可以去物业管理处查档案。
02
历城区赤峰路幸福店商城:新物业合法落户，老物业不退出？
近日，有网友在人民网地方领导留言板上投诉:我们小区是历城区赤峰路1号幸福店商城小区。我们小区通过在建网站在线投票同意更换新物业，并经街道办确认同意人数达到相关法律规定的2/3，再通过中国政府采购网开展物业招标。现在的情况是，老物业五光十色，不愿意离开，小区部分业主联合起来，给新标世茂天成物业制造各种麻烦和矛盾。希望政府出面解决。谢谢大家！1.我们老物业，从16年到现在，一直在侵占业主的公共收入，包括停车费，电梯广告等。从16年到现在，收入情况从来没有一个公式。几年下来也有几百万的收入，全部贪污。2.消防设施近年来没有得到维护。去年小区失火，消防栓没水了。3.设备监控不好。这么多年了，一直说是模拟监控。小区经常会发出丢东西或者刮车的声音，却找不到相关有用的监控。4.电动车停放乱七八糟。去年发生火灾，消防车进不了小区。5.因为开发商公共空间没有维护好，地下室被淹，屋顶年久失修。最近几个月一直下雨，小区业主漏水现象频繁发生。
2022年7月11日，泉州市信访局作出回复:
根据泉州市鲤城区住房和城乡建设局的调查，并经泉州市鲤城区江南街道办事处确认，幸福店商城业主大会已投票通过招投标方式选择了新的物业公司。在此期间，开发商也应履行合同，承担相应责任。泉州市鲤城区住房和城乡建设局已责令开发商理顺前期物业管理相关工作，做到合法合规，让群众放心。因为部分业主对投票事项提出质疑，正在申请复审，将召开第二次业主大会进行投票。泉州鲤城区住房和城乡建设局已要求新老物业理顺与业主的合同关系。根据物业服务合同的内容，提供相关规范、优质的服务。据了解，关于公共收入的问题，彩生活物业公司一直在与幸福电器商城业委会筹备组对接。您反映的无水消防设备和物业反馈问题已全部修复。泉州市鲤城区住房和城乡建设局已要求物业公司加大监控死角，尽快修复损坏的监控，加强电动车停放管理，禁止业主电动车擅自占用消防通道。此外，泉州市鲤城区住房和城乡建设局已明确，该小区地下室和屋顶问题的责任单位是开发商，并要求物业公司汇总业主对开发商的投诉。开发商接到指令后，必须针对业主提出的不同问题出具整改方案，妥善处理，确保问题尽快解决。后续，如有其他问题，可直接向泉州市鲤城区住房和城乡建设局反映，该局会及时落实。后续，可以保持联系，保证问题尽快解决。
03
九个月！宏远长隆阁湾小区地下室漏水严重。
近日，有网友在人民网地方领导留言板上投诉称，洪濑园长隆阁湾小区，交房不到一年地下室严重开裂渗水，整个地下室严重渗水。我们小区业主多次协商维权未果，希望相关部门能出面帮助解决。
2022年7月20日，泉州市信访局作出回复:
据泉州市南安市洪濑镇人民政府调查，龙昌龙阁湾小区地下室存在多处渗水现象，镇村工作人员已组织业主、开发商、承包商代表三次协商解决。前期承包商采用明渠引水的方式进行整改，没有提供修复图纸的相关资料。业主代表表示不能接受整改方案。经协调，开发商承诺尽快以书面形式向业主代表提供修复方案和平面图，业主代表将征求业主意见。接下来，泉州南安市洪濑镇人民政府将积极配合泉州市南安市住建局，督促开发商妥善解决龙格湾小区地下室渗水问题。
据泉州市南安住房和城乡建设局调查，关于洪濑镇龙阁湾地下室严重漏水问题，泉州市南安住房和城乡建设局已约谈开发企业，了解情况。泉州南安市住房和城乡建设局已要求开发企业抓紧时间查找渗水原因，制定整改方案并及时修复，同时与小区业主做好沟通。
04
洛江区三盛四季公园一期:小区业主质疑物业变车库共用制度未公示！
有网友反映，洛江区三盛四季公园一期物业在未征得业委会和业主同意的情况下，改动了本小区停车场的监控管理系统。这个系统的平台和物业收取了很高的管理费，系统推出时没有告知业主任何宣传。但由于问题频发，业主提出退出该制度却遭到物业和业委会的反对，需要三分之二的业主投票才能实施。目前已有数百名业主自发投票，希望后续政府能给予我们帮助。
罗江万安街道办事处7月15日回复:
据万安街道调查，四季公园一期共有821户，物业停车位548个。由于车位配比不足，小区南北两侧道路停满了车辆，给业主出行带来不便，也存在一定的消防隐患。综合考虑后，本项目将采用第三方绿色停车共享系统。一是引入绿色停车系统，在空闲暇时间自愿共享小区内业主物业车位，既能缓解业主停车难，又能增加车位业主的收入。系统只是在原有的车牌识别系统上升级了分享功能；第二，所有车位只在本小区业主之间共享。该系统自推出以来一直很稳定，截至7月10日已有349名注册用户。
1.这只是增值服务，每个人都有选择是否使用的权利；
2.停车费不是物业收的，是车位业主收的。目前系统默认每小时3元，24小时15元封顶，平台收取20%服务费。
3.服务费主要用于平台系统维护的人力成本输出，只有车位业主选择使用才会产生平台服务费。
业主如有疑问，可咨询物业管理处。
来源:人民网领导留言板、泉州917房产网
