随着不确定因素越来越多，供应链的价值越来越受到重视。
这不仅体现在国家层面对“维护供应链产业链稳定”的不断提及，也体现在企业对构建敏捷、灵活、稳定的供应链的需求日益迫切。
后者体现在封锁管控的升级，也有很大的推动作用。梳理相关企业在“618”前的一系列动作可以发现，平台和商家对供应链绩效的确定性更加重视，具备相应供应链服务能力的企业话语权更大。
通过618之后的一系列战报也可以发现，品牌商在全渠道布局上进步神速。无论是天猫、JD.COM等电商平台，还是Tik Tok a auto faster、JD.COM Home等新兴渠道，在相当多的战报中经常可以看到同一个品牌。
不仅如此，在线上渠道如火如荼的同时，品牌商和经销商还在线下渠道发力，包括通过拓展下沉市场来寻求新的增量。
对于以上变化，百世供应链应该深有感触。这不仅是因为在今年618，它给出了智能仓划分等应对方案，更是因为近年来，它与多家行业龙头企业合作，见证了多家品牌商的渠道变革和销售增长。
01
支持三种容量的全链路解决方案
线下+线上，多渠道，遍地开花——品牌商的全渠道布局自然给物流供应链带来巨大挑战。
以日化行业为例，其自身存在供应链长、需求不可预测、库存成本高等问题。渠道的多元化产生了一系列新的痛点，如库存共享和分级困难，缺乏统一管理，导致重复备货，库存高企，成本上升；线上线下渠道并存，但在铺、补、调、退等方面执行能力较弱，对需求的响应效率较低，不利于拓展新兴市场。
如何破局？针对日化行业，百世给出了全链路解决方案:基于全场景物流SaaS体系和完善的仓储配送网络，为日化行业构建一站式全渠道销售和物流供应链协同解决方案，快速响应高峰物流全链路需求，提供从订单到账单的高效、标准、灵活的供应链服务。
根据资料，该计划包括三种能力:
数字智能系统服务:以大数据、物联网、AI技术为支撑的100%自主研发的物流系统集群，解决质检仓储、仓储管理、发货配送优化、运输管理、对接客户系统打通数据等问题。，并保证生产、配送、补货、售后等正负一体化。，实现快速准确的全链路响应。
智能仓储作业:利用大型自动化设备进行规范高效的仓储作业，同时具备15倍以上的柔性生产能力，从容应对大规模促销高峰，提供更顺畅的物流保障。
全渠道网络配送:以物流产品资源为基础，形成100%覆盖的全国网状路线；提供从工厂、仓库、商家、门店的一站式S2B2C服务，提高仓配效率，节约管理成本。
基于以上三大能力，百世帮助企业实现线上线下库存。如下图所示:
就效果而言，根据百世提供的数据，对于日化行业，其一股解决方案实现了96%的全渠道订单履行率，库存准确率、发货及时率、收款及时率达到99.9%，收货及时率达到90%。更为关键的是，通过全国仓储库存的分级共享，辅以相应的运输资源，使原本分散在各级总仓、区域、经销商的库存实现了统一调度和优化，帮助企业降低库存成本，减轻资金压力；此外，全渠道订单的统一管理，加上可视化和数字化的能力，也为决策提供了支持，实现了更准确的销售预测和更及时的物流配送。
02
供应链如何成为企业的“第三利润源”？
对于品牌商来说，全渠道带来的机遇显而易见，但也是一个复杂的变化。比如渠道整合需要解决会员体系、商品信息、订单管理等问题。，而最大的困难和挑战来自于库存管理、运营效率和质量。后者也是供应链服务商竞争力的体现。
百世集团副总裁、百世供应链副总经理魏永强也持类似观点。在早前的采访中，魏永强表示，成本和质量是影响品牌选择供应链服务方案的主要因素。其中，供应链服务成本与供应链成本和运营成本两个维度相关。
相关企业为了降低运营成本，一般采用先进的设备和工具，在合理预估的基础上规划工作量，减少人员的闲置和等待时间。显然，后者更考验操作温度——如果没有正确预估计划数量，人员和设备的安排就会出现偏差；如果不足，服务质量无法保证；如果过度，成本就浪费了。
正因如此，Best供应链一方面通过与客户的深入沟通和评估，研究客户的销售方式和促销周期，科学安排计划；另一方面，通过先进的工具、精细化的管理、富有竞争力的激励制度，提高工作效率。“把商品的物理属性和销售关联性结合起来，合理布局仓库，然后做好计划和预测，规划好流程和操作环节，再配合员工配送体系，成本肯定会降低，”魏永强说。
Best的上述思路在与日化行业客户的合作中得到了验证。以洗衣液为例。在B2C业务中，其客单价低，包裹重量高，导致物流成本在整个客单价中占比较高。这也给仓库配送成本的控制和优化带来了挑战。百世广东分公司高级项目经理郭表示，近年来，百世供应链一直在通过不断改变仓库中的运作逻辑和运作方式来提高效率。在包装上，在保证质量的前提下，优化单个平均耗材的成本；在配送方面，在与供应商共赢的前提下，争取一个相对合理的成本，在整个环节上进行优化。
同样重要的是最佳供应链带来的供应链成本优化。百世供应链解决方案总监王璋表示，从生产的角度来看，快销品牌的工厂分布在全国各地，不同工厂生产的品类也不一样。这意味着仓库网络的布局需要合理分配，从而优化供应链。这也给三方物流提出了新的课题:不仅要从实施的角度，还要从甲方整个供应链的优化角度来设计仓库网络布局。
而这也是百世供应链正在带来的改变——与百世供应链合作后，品牌商不仅越来越密集，而且下沉细化，从而提高发货时效和周转效率。
当然，上述成绩的取得不仅依赖于整体的仓库网络优化，还需要仓库运营作为保障。正因如此，Best供应链一直强调精细化管理。“我们会对每个操作环节及其相关动作进行拆分，研究这些动作的配置标准和合理性。”
精细化管理措施不仅降低了成本，而且提高了质量。此外，数字化能力也为服务质量提供了保障，比如“百世优派”。
“优派可以理解为优先需求区域的快递供应商”，郭说。“所有快递公司都属于可选供应商的范畴。百世供应链的电商仓每天使用多家快递公司运送大量包裹，积累了大量数据。我们通过结合系统中的快递时效、配送质量等数据来评估全球快递站点的实力，最好的快递系统可以据此实现智能最优配送。最终选择2~3家快递供应商相互支持，取长补短，最终实现配送资源和质量的优化。”
如此一来，在快递资源方面，百世不仅选择空的房间更大更灵活，面对疫情等不确定情况也多了一份保障。当然，在统筹规划方面，也提出了新的考验。除了依靠系统进行科学智能的订单配送，百世在管理上也采取了一系列措施，比如通过运营质量管理人员监控快递运营质量，处理异常，对供应商进行KPI考核；在日常运作中，管理供应商的标准操作。
03
从一盘货到产供销平衡
如上所述，大促和疫情带来的暂时变化，使得供应链绩效的确定性成为平台和商家关注的焦点。对此，多家具备供应链服务能力的企业给出了解决方案。以百世供应链为例，可以帮助客户在全国其他地区新建仓库，最快只需要2天就可以完成场地和设备搭建、团队和系统对接等动作。仓库分离完成后，客户可以继续执行原来的发货计划，通过Best Supply Chain的系统，将订单分流到未受疫情影响的地区。
无论是分仓方案还是前面提到的库存解决方案，都取决于三个方面最佳供应链的积累:
1.全国仓库网络
数字化供应链时代，云仓不仅仅是基础设施，更是整个供应链服务链中的中间平台。数据显示，截至今年3月底，百世供应链拥有自营和加盟云仓416个，总管理面积304万平方米。不仅如此，百世生态中的其他资源，如百世快递、百世国际、百世云等，也为百世供应链输出系统化解决方案奠定了基础。
2.行业经验
与快递的标准化服务不同，供应链服务的定制属性更强。不同的行业需要不同的方案，即使是同一个行业，不同的细分品类也不一样。百世在供应链领域有着悠久的历史积淀:供应链事业部是百世集团继云事业部之后成立的第二个事业部。多年来，深耕鞋服快销等行业，为3000多家品牌企业提供智能供应链服务。
3.数字能力
一项“供应链面临的挑战”调查显示，受访企业认为供应链数字化转型、供应链端到端可视化程度低、预测不准确的挑战排在前三位。此前，也有人指出，随着世界进入VUCA时代，企业需要提高自己的适应性和预见性。如何满足以上需求？答案是数字化。
这是数字最好的优势。其自主研发的全流程供应链物流系统具备大数据分析能力，可根据客户需求提供智能预测、智能备货、智能库存、智能订单配送、智能调度等功能。凭借全链路数字化智能系统，百世供应链还建立了品牌客户智能运营监控系统，全程实时监控订单运营进度，提前预警异常订单，确保稳定的绩效服务质量。
得益于以上种种，百世为客户带来了一系列的助力:稳固的仓网和开放的系统保证了性能的可靠性；充足的毛细血管保证了客户在下沉市场的物流表现；全供应链仓储、配送及相关增值服务的综合运营能力，满足品牌和KA客户的需求；基于对全链路真实数据的收集和分析，以及相应的建议，企业也可以做出更好的决策。
更值得关注的是，原本由经销商以分散方式运营的分割网络，也有望通过渠道和物流服务网络的数字化，逐渐成为一个整合的、协同的数字网络，从而帮助企业实现产供销的协调与平衡。
“我们希望在未来成为数字化供应链物流解决方案提供商。”在百世供应链解决方案总监王璋看来，目前的百世供应链已经具备了数字化基因、完善的解决方案、扎实的运营能力、客户至上的企业文化等多方面的竞争力。
来源/物流参考
作者/叶帅
