随着城市综合体的出现，多业态投资管理成为提高项目资产收益的重要一步。面对商场的招商，项目方需要考虑以下问题:
有哪些品牌入驻了商场？
这些品牌能起到很好的引流作用吗？
能否给商场带来越来越稳定的资产回报？
◎客户拥有的商业物业
本文以匠人科技的一个客户为例。这位客户在全国拥有数十处优质商业物业，在招商管理方面，依然沿用传统的纯手工、线下招商方式。
此外，在写字楼和商场的招商管理过程中，无法进行有针对性的区分，最终导致写字楼招商难以服务于资产提升，商场品牌难以管理，项目综合价值实力难以提升。
在基于LikeCRM的客户画像分析的基础上，通过访客推广吸引客户，LikeCRM推出了商场品牌招商管理定制解决方案，完善了该客户所拥有的商场的品牌招商、品牌管理、品牌分析的全流程。
— 1 —品牌招商:高效制定计划，全程监控执行。针对商场品牌招商，客户通过LikeCRM制定的“四步招商法”，逐步实施了从创建-设置-跟进-统计的全流程招商方案。系统支持多维度计划创建，可以自定义计划完成状态。在招商过程中，系统自动跟进计划完成进度，统计成交率和计划完成率，对未完成的计划进行预警，确保既定的招商目标能够实现。◎招商计划清单计划完成后，系统会对个人和团队的任务完成情况和品牌签约情况进行统计，并将最终数据显示在个人看板上，形成良性的团队竞争环，从而达到激励招商人员的效果。
同时，还可以对整体招商过程和计划执行情况进行全程监控。基于项目简介，招商经理可以发布招商任务，维护品牌跟进。在发布招商任务的过程中，可以根据任务性质进行拆分。例如，一个团队任务可以分成几个单独的任务。商家可以基于品牌建立品牌触点，进行实时跟进维护，记录跟进数据；也可以基于店铺绑定意向品牌，方便品牌投入快速跟进。◎投资促进统计招商任务执行过程中，所有步骤都可以同步到系统中，方便后续数据统计。将所有品牌线索汇总后，可以建立品牌线索池，设定个人线索转化为公共线索的规则后，可以自动催促客户线索的跟进。— 2 —品牌管理:实现多业态精细化管理。品牌入驻商场后，如何精细化管理品牌？该客户通过LikeCRM定制商城的品牌库，方便了商城的投资管理，提高了项目多业态资产管理的效率。店铺品牌库建立后，系统支持用户自定义品牌库字段，根据项目习惯显示品牌详情，根据行业分类通过与第三方对接补充客户品牌数据，如品牌信息、品牌出租面积、偏楼层、客单价均价、商圈情况等。，帮助项目方进一步了解品牌情况。◎品牌细节管理无论是零售还是写字楼，项目方都可以通过LikeCRM实现房屋业态维护的最小粒度。系统支持房屋的增、删、改，并保留操作记录，便于溯源。在房源和项目管理过程中，可以通过定制建筑组合更好地管理多个项目，以平面图的形式展现楼层结构，从而进一步穿透项目房源的细节，削减管理粒度，实现精细化。— 3 —品牌分析:通过品牌画像分析指导租赁决策。
目前，LikeCRM已经实现了与OA系统、资产管理系统、数据平台等系统的高效对接，可以多方向同步审批流程和业务流程，可以通过LikeCRM的沉淀将投资数据传输到数据平台。在与数据平台对接的基础上，LikeCRM商城定制化品牌投资管理解决方案可以根据项目行业构成、品牌构成等数据的收集和沉淀，形成品牌画像分析，输出分析报告。结合平面图中设置品牌限制、导出品牌明细等功能，可以更好地分析品牌的行业占比，进一步指导租赁决策的优化。
