设备报修管理系统

核心提示以应用为中心,以配置消费为目的,数据自动化同步,建设可扩展、可消费、可持续维护的CMDB初始配置管理传统CMDB的业务挑战自动化管理弱、不以应用为中心、数据流动性差、数据一致性差、数据准确性差、未对接自动化、未对接流程转变为以应用为中心的C

以应用为中心,面向消费,数据自动同步,构建可扩展、可消费、可持续维护的CMDB。

初始配置管理

传统CMDB的商业挑战

自动化弱,非应用为中心,数据移动性差,数据一致性差,数据准确性差,没有对接自动化,没有对接流程。

转变为以应用程序为中心的CMDB

为企业自动修复服务提供数据基石,通过自动化集成构建数据消费闭环。

以应用为中心

支持模型设计以应用为中心,从应用的角度清晰展现模型之间的关系。

配置数据准确性

对于自动报修服务的数据基石,从配置数据的地域信息、业务供应信息、人员配置信息,有很多方法可以让配置数据形成流程闭环,从而保证数据的准确性。

数据可视化

结合维修服务的操作可视化,可以在大屏幕上显示CMDB配置数据,支持大数据和应用双态仪表的显示。

底层支撑,应用配置

价值收入

建立配置数据管理规范。

CMDB模型和关系的设计一直是企业数据配置管理的难题。以应用为中心的透视图模型设计原则,既能兼容服务提供者关注的资源对象配置数据管理规范,又能满足应用维护角色的应用数据管理规范要求。

打基础,提升运维效率。

在日常的变更发布和故障分析过程中,企业的应用运营和应用开发人员往往不知道应用系统对应哪些资源对象,也不知道其他哪些系统对应用系统有影响,极大地影响了工作效率。以应用为中心的CMDB的建立,可以帮助应用运维在日常工作中快速查询和了解整个应用资源对象,提高故障分析等日常修复工作的效率。

配置管理数据库

促进数据消费,提升数据价值。

传统的配置数据管理更面向资产管理。在日常工作中,经常会面临大量的手工数据录入和维护。同时,数据没有得到合理的消费和使用,长期来看数据准确性会有问题。建立企业自动化运维CMDB,与企业的各种自动化和服务流程高度融合,促进数据的持续消费,能够极大提升数据的价值和准确性。

 
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