在本文中,笔者将从另一个角度来看待飞聊,即“帮助KOL迁移粉丝、维护粉丝、与粉丝互动”,从内容到社会,详细分析产品的飞聊。
520晚上写了一篇文章《飞聊,等着飞聊,多闪,不闪》,用一种传统的社交产品的思维方式来分析飞聊。经过一周的使用和接触各种用户,我准备换个角度看飞超。这篇文章为什么叫《融入新城市》?社交产品的核心。

我准备换个角度来看飞聊,就是从内容到社交的“帮助KOL迁移粉丝、维护粉丝、与粉丝互动”的思路。
先说飞聊之前的头条。有今日头条、火山小视频、西瓜视频、抖音短视频、皮皮虾、知球帝等众多资讯内容产品。以及活跃在这个内容生态中的一批内容创作者,今天看的一篇文章,涉及到一些头条相关的数据。
聊天是关系在头条内容体系中的沉淀,这是大家公认的。
最后,我们进入正题。共有五个部分。
第一,微信和头条
说到社交,肯定要说微信。微信的社交生态思维是“先关系,后内容/服务/工具”,头条现在的打法是“先内容,后关系”。
现在的微信产品组合是基于关系的社交平台。媒体参考订阅号,看一看;指基于服务号的产品;指生活朋友圈等。,而工具指的是九宫格的产品和服务。
目前头条的所有产品都是基于内容的媒体平台。从今日头条、Tik Tok、西瓜、火山到许多其他小众内容产品。而目前产品中的“关系”都是基于媒体的1: n关注关系。在服务、生活、工具等方面。,其分发能力无法与微信改进的IM友情连接相比。
头条为了提供服务,生活,工具。需要沉淀一种类似微信好友的IM关系。这种关系是非1: n的,具有圆属性。
微信现在的关系是每个人都有一个自己的好友群,如下图绿框所示。网络的演进会让连接成为最终的“圈”的形式。.如果圈子是趋势,头条一定要有产品形态。
如果你相信行为学和社会学,以及同类产品横向对比的迭代趋势,而肤浅的圈子是趋势,那么你就需要打造一个“圈子”产品。
二、头条飞聊
按照之前的思路,圈子关系链的核心可以理解为每个圈子都需要一个核心人,圈子之间需要有一些核心联系。同时,如前所述,头条需要IM产品沉淀关系链。
飞聊的使命很简单,帮助头条建立自己的用户关系链,然后完成“服务/工具”的产品服务和拓展。因为头条本身的媒体属性,沉淀了大量各个垂直领域的个人大V,他们本身就是最好的圈子里的“核心”人物。
基于这一前提,飞聊作为头条资讯媒体产品的关系链沉淀,可以帮助头条从目前的“纯平台分发”,过渡到“平台+关系分发”,再到最终的“关系分发”形态,当它达到最终形态,即与微信的好友关系形态相同,但又是另一种基于“兴趣”的去中心化IM产品。
聊天现在承担着“本地1: n →好朋友关系”的“过渡”使命。所以,飞聊目前是KOL沉淀粉丝,个人小V自我成长的地方。而且基于微信现有熟人关系链的阻断,基于头条现有媒体产品中存在的关注关系链,KOL是实现其“过渡”使命的最佳途径。
上图中不同关系链的描述:
全球1: n,平台分布:平台肯定会有马太效应。虽然有不同的垂直领域,但是设置垂直领域更多的是为了用户和企业自身的运营。创作者仍然在各自的垂直领域被算法分发。基于算法要求的一些衡量指标,大V必然有赢家和输家。在这里,消费者的注意力就那么多,即时的精细分发无法让创作者安心。内容创作者会想尽办法把粉丝引导到微信微信官方账号产品。
本地1: n,平台+关系分发:基本类似于关系分发,但由于形式不成熟,为了保证消费者能看到内容,平台还是会做一些针对性的算法分发,类似于微博和Tik Tok。
朋友,关系分发:在微信微信官方账号,只要你发布内容,肯定会被你的粉丝看到。平台不会规范分发,创作者会成立团体保护粉丝。
这些都有相应的产品形态。
私域:内容能不能被粉丝看到,由你决定。
公共领域:内容是否能被粉丝看到是平台规定的。

↑被平台控制,曝光率失控,创作者对未来收益没有预期,肯定不放心。
基于以上前提,我将以KOL的产生→成长→维护→活跃为主线来谈谈“朋友”关系链的建立。
三、飞聊的“KOL”关系建立模式
首先把飞聊放到整个头条产品矩阵里,我画了一张图:
聊天中KOL的来源:
外部输入和自我生成。外部导入是从头条当前矩阵产品中导入核心创作者KOL用户。自诞生以来,帮助一批飞聊用户成长为飞聊中的大V。应该只导入垂直领域的个人kol,尤其是技能、工艺、行业等粉丝粘度高的大V,需要先导入。从出生就找出这样一波用户。这些用户都是各个领域的专业/知识渊博/超级感兴趣的用户。他们有意愿也有能力建立和运作“圈子”。这是“去中心化圈子的社会交往”的基础,而技能、手艺、手艺是“有兴趣的社会交往”的基础。
当然,飞聊目前要重点培养和扶持“自生大V”。外部导入是其他产品的任务。
V的成长:
飞聊中涉及“成长”的进口大V并不多。他们在各自的产品中完成了成长,也就是粉丝的原始积累。飞聊需要用他们的内容让飞聊用户成为他们的粉丝来完成上图第一行的流程。外部产品等。可以通过在飞聊中展示大V主页、直播页面以及鼓励大V展示公共主页的方式,在飞聊中完成自己的“成长”。
子升V的成长更受飞聊关注。由于潜在的自生大V通过利用小群体吸引粉丝,所以飞聊需要:
1.帮助用户圈子成长;
2.帮助大V更好的跑圈。这些都是最擅长“向用户推荐内容”的头条。目前我们也看到一些趋势。即优质团队的认证和飞聊团队的推荐。
未来推出类似微信微信官方账号助手的功能/产品也不是不可能。
五、大和粉丝关系的维护:
这可以从大V和粉丝的号召力来分析。
对于积累了粉丝的大V来说,需要有一个可以让你向粉丝曝光内容和服务,控制粉丝注意力的地方。对于粉丝来说,满足他们的消费预期和与大V保持一定程度互动的需求,方便查看大V历史内容,关注大V动态。
而其中最好的就是“个人主页”。但基于飞聊这种去中心化的社交产品定位,不可能有一个整体明显“粉丝-关注”形式的个人主页。类似微信微信官方账号,是更好的选择,在那里提供内容和服务。
活跃粉丝/大V与粉丝互动:
集团是承担这项工作的最佳产品载体。在团的及时互动场景中,大V的“形象”更加真实,粉丝之间可以相互交流。在这里建立基于“利益”的关系链。和群体一样,群体是了解彼此兴趣的地方,只不过群体是了解“志趣相投的牛仔”和志趣相投的人的地方。基于社会“平等”的前提,群体是更好的交友场所,但群体不是。
基于以上群体的定位,群友尤其是大V的严格规则如下图所示:
v的实现:
这样的产品形态和关系网络建立起来之后,大V的变现和变现预期都会大大提高。通过广告/电商/服务变现,很乐观,也有行之有效的方法。前提当然是消费者积极。

活跃用户的基础是有足够有趣的群内容和足够多的好友。这是一个需要维持“大V——粉丝”和“粉丝——粉丝”双重关系的产品。拜托,头条。
第四,新城的繁荣
当这个流程运行完,就需要头条操作来维护飞聊。PGC运营和UGC运营都需要,才能维持这个新城市的繁荣。严格明确的法律是严惩“坏人”最重要的。
更进一步,我想说说社交产品中的“人人平等”。在此基础上,我再进一步讲讲“为什么Aauto Quicker是社交产品,Tik Tok是媒体产品”来证明我的观点:一个城市的繁荣需要一部严格的法律。
社会交往是建立在平等的基础上的。所谓混有金钱交易、颜值、社会地位的社交产品,严格来说并不是社交产品,这些都是“撮合渠道”。社会交往的基础是平等,也就是说双方一时都不可能有各自的社会地位和优势,有的只是基于经验和兴趣的谈资和审美趣味。
人人平等意味着双方可以仅仅基于兴趣或缘分来开始交流,人人平等还意味着当公民收到伤害,或作出伤害别人的事情时,应该给予严格的惩罚。这里「伤害」的基础除了现实的法律要求外,还有最重要的一条就是不能重伤其他用户,无论对错。社交的前提是平等,所以连指责别人的权利也没有(指责的前提是一方与另一方不平等,不平等可能是客观物质财富/管制地位/道德导致的,这里正确做法是


