企业文化是指一个企业组织及其创始人

核心提示越早开始思考企业文化,就会为未来发展打下更加坚实的支柱。创始人自身独特的特质就会成为增强企业竞争力的优势,所以在定义企业文化前,首先搞清楚自己的定位。一个公司的基因不会像人的基因那样,看得见摸得着。企业要成长,要保持竞争,要基业长青,就一定

越早开始思考企业文化,未来发展的支柱就越坚实。创始人独有的特质会成为提升企业竞争力的优势,所以在定义企业文化之前,首先要明确自己的定位。

一个公司的基因不像人类的基因那样看得见摸得着。

一个企业要成长,要保持竞争力,要有持久的基础,就必须有自己的文化基因。

在创业的过程中,随着公司规模越来越大,创始人需要对文化进行布局。可以帮助你培养有共同价值观的同行,让团队目标一致,更有凝聚力。

越早开始思考企业文化,未来发展的支柱就越坚实。作为创始人,你自己独有的特色会成为提升企业竞争力的优势,所以在定义企业文化之前,你首先要明白自己的定位。

今天的文章来自前脸书高管莫莉·格拉汉姆。她介绍了三个经验,帮助创始人更快找到企业文化定位。

以下,请欣赏:

2008年,当Molly Graham正式加入脸书时,该公司正处于创业初期,只有400名员工,但它却服务着8000万用户。忙到这个大公司连自己的企业文化都不去想空。随着公司规模的不断扩大,Graham的使命不仅是向外界讲述脸书的企业故事,还要做好内部的文化认同。

为了做好这件事,她从两个问题开始:

当公司成长的时候,我们想成为什么样的公司?我们如何向外界描述,在脸书工作是怎样的体验?

此后,这两个问题成为构建脸书企业文化的起点,同时,“黑客文化”也让脸书有别于其他公司。

对于脸书和格拉汉姆来说,企业文化始终忠于企业的早期定位,同时,它给予员工动力,确保他们在快速成长的同时发挥创造力。

Graham把早期的员工召集到一起,把他们分成小组,问了他们一个问题:当你谈论脸书的时候,你通常会用什么词?格雷厄姆观察到,“有一个词从未出现在他们的讨论中——黑客。我们明明在公司的每一面墙上都写了黑客这个词,却没有人用这个来形容脸书。”

意识到“黑客”的负面含义,该公司甚至在很长一段时间内避免使用这个词。而是用一些“创新”之类的弱词。但过了两年多,人们对黑客这个词的态度逐渐开始转变。不仅人们开始把通往脸书总部的道路称为“黑客大道”,公司园区的中心广场也被称为“黑客广场”。

接下来将介绍格雷厄姆的三段经历。

帮助创始人更快找到企业文化定位!

1、企业文化是由创始人的形象建立起来的。

80%的公司文化都是按照创始人来定义的。

企业越来越多地反映创始人的一切,包括性格、优点、缺点等等。所以,当创始人想要开始定义企业文化时,他必须首先认清自己。如果你不是创始人,那就研究你的CEO,或者公司的元老。

如果创始人很有竞争力,那么公司会更有动力去赢。如果创始人擅长分析和操纵数据,那么公司会倾向于基于理性做出决策。另一方面,如果创始人是一个有思想的人,公司可能发展相对较慢。如果创始人是一个好的设计师,会很好的指导公司的产品开发。

格雷厄姆说:“这听起来可能很简单,但对许多人来说,并不简单。无论如何,自我意识是一个很好的开始。问一些有用的问题可以帮助你思考你企业的DNA。从根本上说,这是一种自我意识的锻炼。”

以下是一些帮助创始人了解自己的问题:

我的优势是什么?我做什么更好?是什么让我和周围的人不一样?我平时用什么来衡量和评价身边的人?观察我的朋友,他们有什么共同的特点?哪些品质和性格会让我抓狂?我如何做出最好的决定?我不擅长什么?

这些问题可以引导你定义你的文化!

作为创始人,你自己独有的特色会成为提升企业竞争力的优势。

你越早思考并发现你的不同之处,无论是态度还是技能,你就能越早利用这些品质并形成你的商业理念。

同样,当你考虑雇佣新人时,想想你对朋友的描述,这对你找到合适的员工会有很大的帮助。

是什么让你身边的人这么优秀?如何在陌生人身上发现这些特质?相反,什么样的人会让你发疯?认清这类人的特点,在招聘的时候把他们拒之门外。

把自己不擅长的事情列出来,是思考公司文化,决定录用的核心出发点。“如果你觉得自己不擅长管理,那么你就应该雇佣擅长管理的人。当你发现自己的缺点时,怎么才能找到能弥补你缺点的人呢?”

如果你每天都是“朝五晚十”,没有时间思考文化,那就找个空的时间来完成这个列表,列出这些问题的答案。你所列举的品质将有助于你公司的未来建设。即使你把这些问题扔到抽屉里,你也可以在你的朋友们聚集起来之后,再拿出来重新做一遍。这一次,使用这些问题来找出如何有效地与陌生人一起工作。

2.把描述公司特点的文字变成故事。

现在,你手里有一堆形容词,可以用来描述你的公司的性格,擅长什么,不擅长什么,哪里需要改变,你想和什么样的人一起工作。

接下来你该怎么处理这些形容词?你怎么确定这些形容词对公司利润有帮助?

就文化而言,你要思考的是,你希望媒体平台怎么写你的公司,两年后你希望写出什么样的公司文化?“在公司还很小的时候,重点永远是产品,但是打造一个强大的团队和强大的文化也是长久打造好产品的环节之一。

花几分钟时间写一个小故事。你主张什么?你希望人们如何谈论你?"

“你希望听到人们讨论你的创业公司,认为它与众不同,但它有什么不同?写答案。”

决定脸书企业文化的决定性时刻之一是保罗·布赫海特(Paul Buchheit)在其博客上发表了一篇文章,将“黑客”重新定义为“应用哲学”,可以快速打破规则,实现新的命令。

Paul Buchheit也明确指出,这个词不只是用于软件工程师,任何人都可以用它来加快专业技术或项目进程。

Graham说:“当Paul写博客时,他也写了脸书的文化DNA。他写的《黑客》极具感染力,成为扎克伯格和整个公司的转折点。从那以后,我们真的有了‘黑客’文化。”

给你一个建议:当你写下形容词来描述公司时,很容易写出一堆陈词滥调。

“不要重复所有公司都在说的话,尽量避免‘创新’和‘影响力’之类的词。只有你愿意冒险,你才能写出独一无二的故事。”

“公司故事是其他事情的支柱。”

你的故事会用在公司的各种场合,尤其是招人的时候,因为你的故事会出现在所有的职位描述里。

格雷厄姆说,“早些时候,我收到了一个令人惊讶的建议,即大多数职位描述都非常不现实。这些职位描述的目的是让每个人看了之后都说,‘太好了,我绝对有资格做这个!我想申请这份工作。这是因为这些职位描述实际上是在向求职者推销“想工作”的想法。

“我收到了另一个相反的建议:只写一个人的职位描述,也就是说,那100%的人看了职位描述想应聘就够了。让其余不适合这份工作的人知道,‘我肯定不适合这份工作’。”这同样适用于公司文化的制定:当你有一个详细的、有争议的公司故事时,它真的能引导一切朝着正确的方向发展,从你不应该雇佣什么样的人到如何处理争议。

格雷厄姆强调:这个故事不必太长。可以是四句话,一段话,也可以是三个值。但是,要明确你的公司做什么,绝对不做什么。这个故事也可以应用到公司用工、产品发布会、各种会议等各种场景中。在这些场合不断强化“我的公司是关于什么的”、“你想要什么样的人才”、“你为什么要做现在做的事情”等对外输出。

在脸书发展的早期,扎克伯格专门和其他CEO讨论问题,问他们在微软、苹果等公司的早期是如何建立公司文化的,又是如何向别人解释的。最好的建议之一是写下一个清单,解释成为我们中的一员意味着什么。

扎克伯格在10分钟内列出了一个清单,然后他做了以下条目:

智商超强,目的性强,不断追求成功,对竞争力要求高,接近完美,爱改变和颠覆事物,总是有新的想法,知道如何把事情做得更好,诚实可靠,身边都是优秀的人,注重在原有价值之上创造新的实用价值。

扎克伯格在2006年写下了这份清单,然后他把它扔进了抽屉,但在2009年,他又把它拿出来了,当时他打算重新定义脸书的企业价值。

扎克伯格发现,这不仅是对脸书早期文化的简单描述,也很好地描述了扎克伯格本人。这个列表,加上对保罗的黑客文化的良好诠释,创造了今天脸书背后的文化和哲学。

3.将你的故事变成对话

“你必须一直谈论你想要建立的公司文化。”

“作为创始人,这是必须的。我见过很多人试图让公司里的其他人来完成这项工作,但通常都失败了。只有这个人是公司的创始人或者CEO才会有用。”

创始人的演讲就像往池塘里扔一块石头,会引起层层涟漪——人们会立刻开始重复这些话。在脸书,如果扎克伯格说了什么,它甚至会在第二天出现在公司的墙上。

文化不是说了就能扔掉的东西。“你必须在每次会议上重复讲述你想要传达的文化,并把它们写在每封邮件中,尤其是首席执行官或创始人。就连管理层也要把这项工作作为所有工作的重要组成部分。”

承认公司文化不是一成不变的也很重要。“作为核心领导,你塑造了公司文化,但你也必须不断发展它。在公司发展的过程中,必然会有很多机会,这些机会会促进文化的发展。也会有很多时候你会想,‘我们应该重温一下两年前定下的企业文化,因为现在的文化已经失去了意义。’"

“快速发展,打破桎梏”就是一个典型的例子。随着时间的发展,“尽管这仍然是脸书的一个重要原则,其含义已经发生了变化。最初的意思是:我们可以通过捆绑服务器来快速发展,或者偶尔挂机也没关系,因为我们正在尝试一些很棒的想法。”

“两年后,我们公司继续发展,用户增加到5亿。捆绑服务器不再适合这样的开发规模。”“快速发展,打破桎梏”现在意味着脸书的长期竞争优势

显然,如果一家公司想要支持数亿用户,可靠性必须是其长期竞争优势的一部分,但这不能通过放缓开发速度来妥协。新的文化定义重新诠释了脸书的“游戏规则”,并明确告诉所有人,公司需要加快多年的运营,而不是几天或几周。

越早开始思考公司的定位,就为以后的发展打下了更坚实的基础,当然也包括文化改革。公司会稳健运行,而不是盲目追赶。

格雷厄姆说,“公司文化在一开始就值得考虑。你想建立一个什么样的公司?你希望你团队中的人如何相处?无论你现在想做什么,花几分钟时间,先开始自我意识的实践,然后写下你的故事,在下一轮融资之前,一年之内,或者当你想到企业文化的时候,重新审视这个故事,然后准备升级你的文化,就像升级你的产品一样。”

 
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