电商项目最重要的是这个公式:销售额=流量*转化率*客单价，这是电商最基本的公式，也是电商行业的黄金公式。销售的基本概念无非就是用户下单量，客单价就是订单量与用户数的比值。如果只知道这一层，就很难制定出业务方指导的策略。可以对该公式进行两部分拆分分析。
看“销售额=流量*转化率*客单价”。核心是流量。因为有流量，才有可能产生交易。流量来源可以分为两类:第一类是消费用户，直接在平台产生交易的用户，股票；第二类是潜在用户，尚未与平台交易的用户，这是增量。那么，在流量这个指标下，更多的人可能需要思考新的流量从哪里来。如何维持现有的流量？
说到流量的指标，其实很容易想到裂变。有了流量，如何实现转化？流量可以分为有效流量和损失流量。转化的是有效流量。比如在电商产品上，拼多多的游戏化策略和淘宝的直播策略，让流量变成有效流量，再变成活跃流量，最终达到转化的目的；在教育产品中，通过免费课程、直播课、内容来吸引用户，通过客服销售来达到转化的目的。面对具体场景，在实际业务中，当老板问“如何提高GMV？有什么样的解决办法？”在“销售额=流量*转化率*客单价”的公式中，影响销售额的指标只有三个，可以从流量、转化率、客单价中的任意一个来改进。
流量电商甚至可以说是所有互联网公司的核心资源。电商平台努力从外部获取更多流量，保持现有流量，掌握流量分发的权力。邀请制是带来新思想的最直接有效的方法。电商产品获取一个新用户的成本是维系一个老用户的5-10倍。如何为用户转化付费是下一个重点考虑的问题。当然，针对产品流量的获取，电商也可以做相关的营销方案，比如免费的产品帮助、入团等。但是有一个大前提，选择商品的单价和普适性非常重要。
当然，影响客单价的因素有很多。重点是做好有效的人群捆绑和区分，然后才能做出“用户-商品”的推荐策略。以上都只是约翰在整理项目的过程中，根据公式“销售额=流量*转化率*客单价”的思考。前提是公司的业务一定要清晰。
