好的产品要让用户依次觉得有用、好用、爱用；
好的产品依次呈现——个体价值、个体粘性、群体粘性、生态系统；
好的产品要有“造出来”和“推出来”的效率；
好的产品应该嵌入公司的产品矩阵中。
综上，我们得出一个结论，一个成功的产品应该具备“三有”:价值、实力、盈利。
一、从产品角度理解产品运营
价值就是你的产品能帮助用户，比如休闲娱乐产品，能让用户开心；工具产品可以提高效率。实力是指拥有核心竞争力，而盈利是指产品成功后的合理财务回报。
所以，产品的“从0到1”阶段，只有具备“价值、壁垒和良性的商业模式”，才会成功。
第二，从人出发，懂产品运营。
产品运营的工作职责？
1)活动策划和管理。无论是对于产品的宣传、推广、召回、品牌传播，都可以通过活动达到一定的效果。
在一个完整的活动流程中，产品运营会同时扮演多重角色:活动策划、预算拆解、奖品申请、项目原型、需求输出、项目管理、风险控制、活动数据分析，甚至快递打包员等。
2)产品推广。一般产品运营会承担内部推广，配合外部推广。包括活动策划，例如在渠道发布时举行H5抽奖。除此之外还有公司内部各种推广资源的整合，以及推广需要的资料和落地页的准备。
3)具有部分运营属性的产品工作。比如积分商城，会员等级，社区规章制度，竞品分析等等。这些事情可以由产品经理发起和设置。
4)由于各种原因多份工作。
比如版本发布了，可以提供更新的副本；比如做灰度发布，要招募一些体验用户，收集反馈；逢年过节，给后续做个闪屏；一个用户反馈一个bug，你反馈给技术跟进解决；一些用户在社交网络上对你的产品赞不绝口。你可以安抚用户，送一些礼物给他们...产品运营可能兼职内容运营、对外推广、竞品分析、用户运营、BD业务等。各种角色都有可能。
2.产品运营需要获得哪些技能？
1)项目管理技能。不需要专业的项目管理，而是把一个活动的全过程看成一个小项目。产品运营作为这个特殊KPI的负责人，必须主动推动整个流程向前发展。
2)沟通能力。沟通会覆盖你50%以上的工作，无论是活动的项目管理，推广和整体策划，还是产品秘书。
除了部分剪辑的基于内容的操作，其他操作位置本身需要与其他位置叠加才能产生效果。
不同岗位的人思维方式不同，沟通方式自然也不同。
3)宏观视野。做内容运营或者用户运营做久了，很容易沉迷于细节。这并不是说关注细节是错误的。细节很重要。只是很多时候你做产品运营的时候，需要有宏观的眼光。
比如推广一个产品，首先要知道推广的前因后果，总预算，KPI，整体的推广节奏，然后纠结哪个渠道用哪个文案，哪天放多少。“从整体入手，拆解细节”比“做了之后再把整体拼起来”要高效得多。
4)文案能力。从一个事件的主题到一个发布的更新点，文案都是打开运营缺口的地方。有的文案有力量有温度，有的文案就像机器人的自动回复。
5)技术/产品/测试等各种边界知识。因为产品运营经常需要和这几类人打交道，所以需要了解对方领域的一些基础知识。
比如你做推广，PC端推广可能直接链接，移动端推广需要安装包，安卓端推广需要apk包，截图等资料需要上传到各个应用商店，而apk包有包名，一般多久开发打包等等。
3.产品运营常用哪些工具？
用excel做数据分析，用word写需求文档，用PPT分享活动经验，等等。此外，产品运营中常用的软件包括:
1)Xmind .一般是用来管理思路的，领导有了规划和计划的时候。在写具体计划之前，用这个给自己一个框架，非常好用。
2)Axure .是产品经理绘制原型的常用工具，也可以经常作为一个产品操作，比如绘制项目原型。
操作的原型，要求不高，可以不用，也可以用手拍照片，可以用PS，甚至可以用excel来做。
3)Photoshop。大学刚接触这个软件的时候还是专业软件，后来变成了安装必备软件。操作ps是必须的技能，但不需要特别专业，至少要能搞清楚一些东西，想推自己还是得让设计师来做。
4)备忘录软件。这款产品不是运营专属，适合忙碌健忘的人使用。如Evernote等。
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