小程序搭建完成后，需要一个完整的运营团队来维持小程序的生命力和活跃度。所有岗位都是相互联系、相互配合的，比如物流、营销、技术维护等等。所以每个岗位如何设计分配也是很有讲究的。
由于题目是小程序搭建完成后，所以本文针对的是商家，而不是小程序自助公司。因为小程序的独立公司负责小程序的开发和建设，也就是帮助商家做小程序的外壳，相当于一个建筑公司。如何填充里面的内容，还是需要商家自己动脑筋。当然，看了这么多自助小程序的开发案例，我对如何操作和分配工作有了一点点的了解。之前的文章也有提到，可以去看看。
小程序的日常运营团队可以分为技术维护、营销岗位、后勤。
技术维护一般是公司里的技术部门，专门指派一个团队负责小程序的开发和维护。小程序构建完成后，正常情况下，不会频繁出现bug。所以运营成熟后，除了不定期的检查维护，就是收集用户反馈，提升体验的问题。
营销岗位可以分为推广、编辑、客服、运营。推广主要负责搜索关键词，做报告，记录网站运营数据，然后提供给编辑；编辑负责写出嵌入关键词的原创文章，然后发布到自己的网站和百家号、搜狐、头条等流媒体网站。他自己的网站可以增加更多的推广内容，而其他平台对此会有限制；客服负责服务被文章吸引的客户，为他们答疑解惑，提高转化率；运营负责规划整个团队的运营，组织日、周、月、年会，分配任务。
物流部主要负责计算小程序商城进出的资金，包括销售额，团队费用，最重要的是货物装卸，库存计算。后勤部门负责琐碎的内容，但却是一个团队中最核心的部门。
以上是小可结合自己服务客户的经验总结出来的岗位职责分配。实际情况是很多业务还初具规模，一下子招这么多岗位会造成资金压力。也可以合并一些岗位，等以后业务能力上来了再分开聘请专科。
