技术可以提高内容营销人员的生产力和责任感。但是我们经常忽略老式的系统、流程和资源来优化我们的内容营销引擎。
以下是你在2020年及以后需要注意的五个必备的低科技概念。
1.编辑资源中心
你需要记录下你的理由。为什么要创作内容？你的目标是什么？你如何以标准化和可扩展的方式运营？
写这些东西的行为巩固了你的视野，并将你的团队团结在一个单一的目标下。通过使这些文档易于访问，您可以使内容中涉及的每个人都清楚地执行目的。
您的资源中心应该包括:
内容营销策略:最新调查结果显示，与最不成功的营销者相比，最成功的内容营销者制定策略的可能性是最不成功的营销者的4.9倍。你的政策文件阐明了你的理由。你可能不会每天甚至每周都参考它，但团队成员可以深入了解你的受众、角色、买家旅程和内容目标。规划框架:内容框架是一个备忘单，它知道你应该批准什么类型的项目。回到2016年，Autodesk的Dusty DiMercurio解释说，他们使用头、心和手的组织概念作为他们的内容框架。“头”的内容是高管写的面向未来的思想领导内容。“心”包含来自客户的鼓舞人心的故事。而“手”则满足于更实用的弯曲。当与思想领袖和其他主题专家签约，为你的内容计划贡献他们的知识时，对你的内容组合的简要总结尤其有价值。创意简报模板:对于一些组织来说，该模板是由其内容开发平台提供的，但在大多数情况下，创意简报是一个自行创建的文档，用于概述内容片段的主题重点，并为创作者提供有关其预期声音、风格、格式和分发渠道的相关详细信息。丰富的内容介绍还应该包括关于你公司的使命、目标受众、内容的目的/目标、主要主题、关键词和截止日期的总结信息。编辑指南:你的作者应该依靠哪种风格指南？你的内容要模仿什么样的语气和个性？编辑指南可以帮助作者了解他们的读者，特殊的语言考虑，甚至是首选的格式和视觉效果。最后，确保您的内容团队的所有资源都集中在一个容易访问的地方——或者更好的是，在您的团队经常使用的内部网或协作平台上进行清晰的索引。
例如，在克利夫兰诊所，所有这些资源都集中在一个名为OnBrand的微型网站上。OnBrand不仅是一个品牌风格指南或新闻资料袋，也是内部和外部内容创作者的丰富信息——这对发布数千篇关于健康主题的文章、视频和指南的组织来说至关重要。该网站概述了克利夫兰诊所的历史和使命，它的骄傲点，数字资产和关于网络和移动设备的设计，写作，印刷和格式化的详细指南。
2.清晰的内容概念和复习周期
高绩效的内容团队似乎总是准备好大量有价值的内容创意，以及无缝开发和部署这些创意的能力。这是所有内容营销者羡慕的目标，但它不会神奇地发生。需要一个完善的流程，不断的优化，才能做到始终如一。
从头脑风暴到完美的想法
构思需要一个训练有素、多步骤的方法。这一过程可以确保您的团队根据您的受众洞察力和业务需求获得稳定的想法流:
确定合作伙伴。找出您公司中与您的客户和产品有直接联系的人，并获得他们的支持以参与这一过程。定义节奏。决定如何定期征求和收集关键利益相关者的意见。雷切尔建议利用一对一通话的节奏来寻找新的想法。过滤列表。根据这些电话/会议，你会有一个很长的早期主题列表。缩小列表包括通过询问以下问题来评估每个想法的潜在价值:这是我们的观众关心的话题吗？它支持哪些商业计划？会带动哪些动作？与你的编辑团队一起完善想法。把你的优先事项清单放在编辑团队面前。这些讲故事的专家应该尝试解决这个问题，并确保最好的想法浮出水面。在创意简报中记录你的想法。短暂的开发过程丰富了您的想法，并为您的内容创建者提供了将他们的想法转化为有影响力的可共享资产所需的方向。3.清晰的指标
尽管大多数内容营销人员将指标等同于技术，但离开笔记本电脑，简单地定义您计划如何以及多久使用一次性能数据仍然很重要。哪些指标是重要的，您需要多久检查一次，以及您应该何时应用从这些指标中获得的洞察力？当然，答案取决于你的公司目标、出版速度和可用资源。
无论您设置什么样的速度来监控内容的性能，您都需要确定何时根据新的见解立即采取行动，以及何时可以等待并查看数据是否表明持续的趋势或只是一次性的例外。
这通常归结为偏好、团队敏捷性和可用团队资源的问题。营销人员最好采用一个正式的流程，根据既定的时间表来分析和审查指标数据，而较小或更灵活的团队可能会在一些内容滚动的基础上调整组件，以了解如何推动这些变化。
然而，所有营销人员在其绩效管理过程中应该采用的一项技术是进行A/B测试的能力，这有助于了解具体变量如何影响受众的参与习惯。
我承认如果不使用技术工具进行管理可能会有点挑战，但你可以通过一次调整内容的一个组成部分来手动完成或小范围放置你的调用词)，并跟踪它是否对你的关键绩效指标产生显著影响。
4.团队能量储备
再来说说职业道德和过劳的感受。我们可能会开玩笑地提到通过“引擎”创作的作品，但我们都知道，是真实的人——而不是机械齿轮、化油器或滑轮——让我们的内容营销渠道持续运转。如果我们不允许我们自己和我们的团队成员给我们的精神电池充电，我们将把工作质量和营销业绩置于风险之中。
虽然听起来违反直觉，但内容营销系统需要具备后退一步、环顾四周、寻找新的灵感和能量来源的能力。这个过程和其他提高生产率的过程一样重要。但是内容领导者如何做到这一点呢？以下是一些建议:
安排鼓舞人心的聚会。你的团队可能会定期聚在一起解决具体的业务问题，并获得新的想法。但是考虑一个会议，不是关于此时此地，而是关于愿景。在Medium的一篇文章中，与著名设计公司IDEO合作的创新顾问内森·沃特豪斯(Nathan Waterhouse)表示，提前计划至关重要，因为这种想法是为了减少团队的压力，而不是通过迫使他们放弃他们所拥有的东西来增加压力。并确保你的计划允许灵活的“弯路”。“如果你只是遵循一个照本宣科的议程，你将无法应对当前出现的紧张局势或机遇，”他解释道。一个方法是有一个“停车场”的问题和想法。在每天结束时和第二天开始时解决这些问题。“鼓励休息。有时候，即使很小的变化也能产生巨大的利润。营销和设计公司PixelSpoke的领导者希望帮助他们的员工更具创造力，因此他们采用了一种称为“清晰突破”的做法。它是基于谷歌20%的精神，但可以扩展到更小的公司。在这篇来自Inc .的文章中，PixelSpoke的首席执行官Cameron Madill解释说，在一个明确的休息时间，员工“只带着一张纸出去，花一个小时进行创造性的思考。“身体离开工作空是锻炼的一部分——远离屏幕和其他干扰可以帮助平静心态，专注于如何对工作产生有意义的影响。鼓励休假。多年前，我在一家公司工作，这家公司的老板重视努力工作，从来不休假，所以我们其他人都觉得请假很尴尬。然而，我们都知道持续的过度工作会导致低质量的想法。内容管理员应该以身作则，花些时间收费。如果您注意到团队成员不使用假期，请鼓励他们这样做。规律的休息和充电应该和提供指标一样重要。技术因素影响了我们在内容营销计划中保持最佳效率和绩效水平的许多事情。但重要的是要记住，这些工具不能单独完成工作——当它们与人类洞察力、深思熟虑的流程和有意义的承诺相平衡时，它们才能发挥最佳作用，帮助团队成员保持正确的专注、创造活力和高生产率。
