最近有个朋友跟我聊起活动运营的相关问题。正如他看到现在的电商平台上有很多活动，很多都是每天上线，但是这些活动是怎么运作的呢？为什么现在的电商平台这么快？这么有特色？折扣力度还这么大吗？
其实很简单。作为一个平台上几万个品牌和品类会用活动获取平台的流量资源形成转化，其次，周期性的活动往往是固定的。固定周期的不同品类发布不同的活动和优惠政策。
而电商平台的广告资源相对有限，所以活动会层出不穷。目前电商平台的广告位停止的不仅仅是有效调度活动，还有“千人千面”，即不同的人看到不同的活动。这主要是基于平台的大数据挖掘，这里不做过多解释。
接下来我就和朋友们分享一下如何做活动运营。活动操作主要分为几个部分:
谁做这项活动？流程是怎样的？
很多朋友会说，活动当然是策划做的，也确实是策划做的，但是活动是谁发起的呢？
活动策划往往是固定的活动策划，如:节庆活动策划、季节性活动策划、电商节庆活动策划和应急活动策划。
这种活动是由活动策划，活动主题，活动方式发起，然后所有商品/产品部门停止合作，根据活动目标用户匹配一些优惠促销。这种活动是由活动策划部发起的。
活动只能由活动策划发起？
错，因为跨部门的活动策划往往很难知道当前的商品/产品是否可以从事活动。品牌可以搞活动吗？目前库存能承压吗？最近哪些品牌和品类销量最好？有哪些销量不错的品牌和品类的延伸产品/商品？
所以活动不能完全由活动策划发起，主动权的权益要交给站在最前沿的商品/产品运营部门。
这些部门根据商品活动、品牌活动、库存压力、销售数据发起活动，但受限于计划能力和资源控制的问题。往往是这个部门把优惠政策和活动目标传递给策划，策划停止主题设计，调动内部资源完成活动并上线。这样的活动对于清理库存，减轻资金压力有很大的帮助，同时也有助于品牌和产品的推广。
多个部门发起的活动会对平台的活动数量有所贡献，从而促进平台的用户粘性和活跃度。
应该如何计划这个活动？
说到活动策划，很多朋友会觉得很高大上，往往无从下手。当他们看到一只猫和一个东方的活动时，他们总是充满了情感。其实活动策划并不是很难，主要是活动主题、活动方式、活动周期等简单的东西。然而，满足这些需求的标准是:
活动的目的是什么？
活动的目标客户是谁？
可以调动什么样的活动和资源？
政策是什么？
活动渠道是什么？
按照上面的标准设计一个相对完整的活动策划案例就可以了。当然，有时候也会和活动策划人的文案质量有一定的关系。让我举一个我做过的例子:
2018 空年底，我成为海尔集团某部门的运营总监。当时的主要产品是橘子、米菜、家电清洗、家政等服务。《坦诚相见》2019年春节，我结合自己的活动策划做了以上分析:
活动目的是促进平台销售；目的是平台上积累的几千万用户；由于技术调度，可动员资源难以支持；政策是部分优惠，限定的范围很小；活动以自媒体为主，辅以数据营销等渠道...
下面是几张当时的活动截图:
活动中有几个板块:前“橘”如锦；马道公《橘子》；我以为“橙”有三个板块，把平台的各种橙产品包装成三个板块介绍给客户。
在活动中分为几个板块:安康河正在衰落；新的一年正在下降；没落的生意有三个板块，平台的各种大米产品分三个板块包装，介绍给客户。
03活动交付的方向是什么？
这里有两个部分:内部和外部。
内部资源主要指:平台上的广告位；以品牌为核心的自媒体矩阵；数据/联盟营销渠道...
外部资源主要是指市场部可以控制的收费和免费分销渠道。
如何评价活动的效果？
当活动完成并发起后，并不意味着结束，而是活动策划的开始。既然活动策划的目的是提升用户的活跃度，完成GMV的成长，那么活动能成功吗？如何改进未来活动的规划？它成为下一个活动数据监控的关键。
以上是活动数据的监测项目。根据这些数据，应分析以下问题:
基于运营数据的分析:
广告，文案和设计吸收，也就是广告位的点击量和点击率。
活动吸收，即停留时间、跳出率、注册和订单等。
活动吸收，也就是流量参与。
活动吸收，即优惠力度和参与优惠的次数。
基于联盟营销的数据分析；
会员是否感兴趣，即广告触达后的打开率。
会员能否行动，即互动活动的参与率和复购率。
推荐能否成功，即在选择成员数据时，是同品类活动促进成员行动还是相关品类促进成员行动。用于分析会员行为，形成更准确的用户画像。
基于市场营销的数据分析；
分析广告创意和方式，即分析文字、图片或视频。那些类型和文案更能吸引用户的注意力。
分析落地页的吸收，根据落地页用户停留时间、跳出率、注册、订单等信息，分析落地页是否适合广告创意和渠道。
分析广告渠道和优化方向，分析渠道效果和投入产出比优化投入比和优化方向。
以上是这几年活动策划的简单分享。当然，这些分享只是局部活动运营的范围。希望能帮助你打开活动策划的大门，也希望朋友们自己去发掘更深层次的内容。
