业务找客户的手段

核心提示如果将销售的痛苦进行分级,我相信对于90%以上的销售都会一致认为,销售最大的痛苦一定在开源难,没有之一。因为,技巧的好坏,能力的高低顶多影响成交概率,少做点业绩罢了。但是倘若你没有客户资源,甭管你认定自己都牛逼,最后难免SB的结局。因此,我

如果把销售的痛苦分等级,我相信90%以上的销售都会认同,销售最大的痛苦一定是开源的困难。

因为,技能的好坏,能力的高低,顶多影响成交概率,也就是成就少而已。但是如果你没有客户资源,必然会和SB走到一起,哪怕你觉得自己很牛逼。

所以我见过太多能力过硬的销售,成交概率极高,最后都是在没有客户资源的情况下败下阵来;我也见过能力很差的人,他们依靠领导的支持,用公司的资源赚了很多钱。

公司能给资源是幸运的,但没有资源,我们就得想办法。我们应该从哪里开始?今天,我将告诉你关于[开源]的一切,让你不再担心客户资源。

你打算把产品卖给谁?

在我开始直接说如何开源之前,我需要问一个问题:你真的想好要把产品卖给谁了吗?

有人说,这不是废话吗!当然,我把产品卖给了客户。是的,当然是顾客,但是世界上有那么多顾客。你的公司能接待多少顾客?你的产品定价能接受多少客户?与你自己的个性和能力相比,你能应付的客户的特点是什么?

深刻的问自己这三个问题。有具体的答案吗?如果没有,说明你浪费了很多时间,找客户效率不高!

举个例子,你找500个客户,只有五分之一的【散客】符合自己的优势,可能要花你5天时间;别人找100个客户,和自己优势匹配的【散客】是1/2,需要2天。

本质上,别人比你多三天;当然,如果你对这三个问题想得不够清楚,你的损失其实会更大:因为很有可能你在其他五分之四的客户中浪费了几天的邀约时间,最后把时间花在了不靠谱的客户身上,拜访了他们。

最后,你的损失太大了,所以在开源之前,先做好这三点。以我自己为例,其实答案很简单:

①公司能处理30万客户,锁定上海6万左右,剔除太大或太小的,3万到4万。(2)太大客户虽然有交易案例,但都是小概率事件,无法与跨国巨头竞争;太小的客户浪费时间,最好把企业规模定在50-500人。③个人擅长搞技术客户,直接和老板打交道;不擅长与市场部沟通,关系技巧一般;男客户比女客户好。

通过这三点,我很快就能细化我的客户群,提高我的效率。

如果实用,我们该怎么办?记住这三个步骤:

①分析公司已经合作的客户,看哪个规模层次和行业的合作客户比例最高。锁定规模和行业!

②询问所有同事目前为止签约客户的交易金额的区间值是多少,尽量选择接近中间值的客户,寻找共性。这是相对最好的客户!

③自己分析一下,自己是否擅长做关系,是否足够专业,看看你的高流失率客户有什么特点。扬长避短。有些顾客是你喜欢的类型,所以它是稳操胜券的。有些顾客你最好小心点!

案例描述

下面举个案例给大家实际分析一下。我曾经销售用于设施管理的IT软件。根据公司的产品功能和客户群特点,我提出的条件如下:

避免直接找甲方定位于基础设施物业管理或商业物业管理。为什么会得出以上结论?

首先,避免直接找甲方,因为从设施管理的角度来说,设施管理在中国其实就是物业管理,而物业管理在企业中一直是边缘业务,所以甲方在这里花钱的概率较低;

其次,就业务形式而言,大型企业一般会将设施管理业务承包或分包给乙方进行管理,所以我主要针对乙方。

再次,在物业管理上,可以分为商业物业、基础设施物业和住宅物业。住宅物业国内的情况是项目不赚钱,物业费难收,所以主要做住宅物业的公司直接过去。

最后,由于公司客单价基本在30W以上,一般物业公司不会在it软件建设上花费这样的投入。所以尽量选择国家认可的二级以上物业公司,他们会有匹配的购买力。

锁定目标特征后,寻找客户的对象瞬间变得清晰,这样才会高效,才会有好的效果。

怎么找?

确定了具体目标之后,接下来当然是开始行动了。这时候一定有人抱怨:你之前说的我都懂,但是怎么找真的是个难题!

真的很难。无论什么样的企业,都会为这件事苦恼。每年获客的广告费用总是很高。比如我朋友的公司去年做盘点的时候,发现客户的获客成本在5000元左右。

当然,企业可以投入巨额广告费。个人应该怎么做?两步走:

锁定渠道:常见的渠道有天眼搜索、企业搜索、行业协会网站、行业资讯网站、招聘网站、权威机构排名等。通过这些渠道网站,我们可以先找出目标客户名单。别管你有没有联系方式,找到他们,知道他们是我们的菜。这是第一步。二次筛选:申诉渠道获得的信息难免杂乱。聚集在一起后,肯定要进行二次筛选。包括去重,去掉规模不合适的客户,不善于征服自己的客户,最后保留与自己最契合的客户名单。

如何基于网络渠道开源

有了合适的客户画像和目标清单,最后当然是想办法和客户对接,想办法接触客户。主要有以下几种方式:

①可以在linkedIn或pulse中找到目标客户对应部门或岗位的人,给他们发信息。

②信息验证+整合:

信息核实:所谓的信息核实,很简单,就是你通过企业搜索、眼搜得到手机号,输入到【钉钉】、【微信】、【支付宝】,看是否与目标客户姓名相同。比如我们找到一个手机号,然后发现法人姓蒋,输入手机号后发现对方显示为蒋* *,那么我们就可以确认这个号码是有效的。信息整合:更复杂的方法是记住老板和重要股东的名字,查新闻,官网会看这些人的职位。然后查关联企业。通过搜索引擎获取联系方式:【公司名称+姓名】,然后验证号码是否匹配。③或者结合以上两种方式,获取邮件,发送邮件。

(4)如果以大客户为主,交易周期长,也可以拿到相应的公司和部门联系人姓名,给他写信,快递寄出!。

以上方法中,信息整合较慢,但找到关键人物的概率尚可,但要小心。比如我用这个方法找到了国内最大的金融数据服务公司CEO的联系方式。

某金融数据公司CEO联系方式

如何基于线下渠道开源

关于线下开源和获客,一定要记住一点:个人的能力是有限的,但可以调配的资源是无限的。个人能力决定你的下限,资源调配能力决定你的上限。

所以离线开源的核心是联网!有几种方法:

①拓印会

曾会是直接联系客户的好方法。基于客户的行业,可以多参加会议,多交换名片,多加微信,多留个眼神,方便以后联系。

②搓圆。

圈子的核心是找到你的利益共同体,大家会抱团取暖。

应该明确,无论是个人还是企业的需求都是多样化的,但我们只能满足单一的需求;让别人把你介绍给他们无法满足需求的客户群体,你也可以介绍给他,这样可以更高效的利用资源!

③简介:

第三点,做好引荐工作。请记住,第一次访问或多次访问的客户可以获得推荐。关键还是看你自己!

怎么做?首先要做好准备:知己知彼,提前布局。

其次,抓住机遇,持之以恒。

最后:获得信任的基础,专业,服务,感受足够,才能获得更多的推荐。

关于这方面,以后我会通过一节课详细展开,告诉大家如何做好这件事的介绍。

摘要

今天的课就到这里。我们来总结一下。关于开源,

首先我们需要确定三个问题:你们公司能处理多少客户?你的产品定价能接受多少客户?与你自己的个性和能力相比,你能应付的客户的特点是什么?

其次,通过眼查、企业查、行业协会网站、行业资讯网站、招聘网站、权威机构排名等找到目标客户名单。

最后通过直接接触,信息核实,信息整合,人脉,见面,引荐,可以获得很多客户。

其实关于这个类有几种方法,这里不方便细说。买专栏的朋友可以私信我,我给你这堂课的完整PPT,供你学习。

下节课我们就讲“如何注重商务礼仪,赢得客户的青睐”。你准备好了吗?

 
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