目录
一.需求分析3
1.背景3
2.系统设计目标3
3.可行性分析3
4.系统功能需求分析3
二。用例建模4
1.用例图4
用户模块4
客户端模块5
机器人模块5
管理员模块6
2.用例规格和活动图6
用户模块6
客户端模块14
机器人模块20
管理员模块26
三。总体架构设计37
四。班级建模38
1.用户类图38
2.客户类图39
3.机器人人图39
4.管理员类图40
动词 （verb的缩写）行为建模40
1.序列图40
用户模块40
客户端模块44
机器人模块47
管理员模块48
六。状态图50
注册50
登录50
修改信息50
更改密码51
消费51
咨询机器人51
收据的自动提醒52
管理员52
七。E-R图52
1.用户52
2.客户53
3.机器人53
4.管理员54
八。概要54
第一，需求分析
1.背景
随着时代的发展，人们对企业和公司管理的需求越来越大。越来越多的企业和公司需要更高效、更快捷地管理商品，也需要让客户更方便地购买商品。同时，客户也需要良好的咨询服务和售后服务。因此，建立企业管理系统具有现实意义。
2.系统设计目标
企业管理系统开发的总体目标是实现用户发布需求和客户接单的系统化、标准化和自动化。
3.可行性分析
根据目前大多数公司和企业管理系统的运行模式，结合用户和网站的实际业务内容以及日常工作中需要注意的问题，设计并实现了一个公司管理系统。企业管理系统应能实现以下目标:
1.实现基本的注册和登录功能。
2.设置三种不同的角色，分别是用户、客户和机器人，可以由系统管理员进行管理。
3.界面友好美观，操作简单，查询灵活方便。
4.网站维护方便可靠，代码层次分明，模块功能相对独立又相互关联，安全性高，符合实用性和先进性的要求。
5.网站的兼容性要强。
4.系统功能需求分析
系统的功能需求主要包括以下几个方面:
1.机器人可以发布通知，在用户咨询服务时自动回复，或者根据用户的喜好转向人工服务推送新产品信息。
2.管理员可以查看机器人、用户和客户的信息，还可以对机器人、客户和用户进行一系列的添加、删除和更改。
3.用户可以登录、注册和更改密码。他们可以发布需求，消费想要的商品。如果他们对购买的商品不满意，他们可以要求售后服务。
4.客户可以登录、注册和更改密码。客户可以接受用户的订单，然后发货或取消订单。
