进入暑假,各大品牌儿童智能手表都进入了销售高峰期。在电商平台上,小天才、华为、小米等品牌的儿童手表销量靠前,单品牌、单店月销量超过5万块。北京青年报的一项调查显示,儿童智能手表功能非常强大,可以社交、拍照、上网,堪比智能手机。儿童手表在学生中很受欢迎,因为只有同一品牌的手表才能互相“交朋友”,所以成为孩子们社交和攀比的物品。同时,大量不良内容、伪装成教育内容的游戏app、搜索软件等。也曾通过儿童智能手表潜入儿童生活。此外,调查还显示,儿童智能手表还存在一些问题,如App支付不需要密码验证、信息泄露等。谁来监管儿童智能手表,手表还是智能手机?针对这些问题,北青报记者展开了调查。
现象:

像智能手机一样强大,儿童手表已经成为孩子们的社交工具。
北京的郝女士最近在一家商场花了1000多元给她上小学的儿子买了一块儿童智能手表。她说,“孩子放暑假前就要,因为班里每个人都有。”据店员说,儿童手表很受欢迎。最近他们每天能卖出10件。
据店员介绍,儿童智能手表功能强大,堪比“智能手机”。比如可以插入sim卡,可以使用的功能和手机非常相似,包括:实时通话、精准定位、从app store下载应用等。此外,你还可以拍照,使用内置的学习应用,同步运动记录。一名正在挑选智能手表的学生告诉北青报记者,除了联系父母,她更多使用的是和同学社交聊天、拍照、上网等功能。
在电商平台上,北青报记者搜索“儿童手表”,结果有5000多个,品牌多样,价格从20多元到近2000元不等。其中国产品牌如小格尼斯、小米、华为等。销量排名靠前。这些产品的价格都在500元以上,最高的接近2000元。单品月销量都在5000件以上,店铺销售额超过。
除了这些品牌,电商平台上还有大量价格更低的手表,比如一款98元的4G全网通儿童智能手表,也支持上述功能,包括IPX7防水、语音微聊、视频通话、智能问答、AI机器人等。卖家说:“这个和小天才差不多。同样的代工厂生产自己的品牌,注重性价比。”
北青报记者在调查中发现,不同品牌的儿童手表有不同的加好友方式。比如小天才儿童手表是“碰”加好友;华为的儿童手表是“摇一摇”加好友;小米儿童手表是“走近后设置”加好友,其他儿童手表如360需要和同品牌手表做好友。
“其实孩子的手表已经成了孩子们互相攀比的东西,因为很多学校不允许用手机,但是允许用手表。所以,儿童手表就成了唯一可以带进学校的电子产品。”一位家长说,“孩子会直接要最新款的小天才,因为学生都用小天才。为了交朋友,孩子强烈要求花1998元买最新款。”
乱象:泄露信息,儿童手表有四乱。
乱象:色情视频等不良内容。
一些不良内容也在通过儿童手表的社交功能侵害孩子的身心。曾有网友发帖称,自己无意中在一个6岁男孩的手机手表上发现了一段色情视频,是他新加的校友发给手表的。家长想方设法彻查视频来源,才发现是某个群转发的,但群消息已经删除。这件事在网上引起了很多讨论。“仔细想想,有多少我们不知道的内容,是通过这种面向儿童的电子产品传递给儿童的?”在调查中,很多家长都谈到了类似的经历。
乱象二:可以玩游戏,可以拍照,可以搜题。
一位家长告诉北青报记者,儿童手表里有很多app干扰孩子学习,浪费孩子的时间。“有的可以直接叫‘王者荣耀’,有的可以互相发红包,有的可以直接拍照搜题。其实下载App是需要说明书的,但是我们家长的电子产品没有孩子的好,所以很多手表其实都是孩子自己操作的。没想到,小手表里有这么多坑孩子的应用!"
乱象三:不设密码直接支付。
北青报记者发现,不仅如此,儿童手表也在试图挖掘空小学生的口袋。
一位家长透露:最近在他的手机支付记录中发现有一笔扣款显示299元。原来,孩子在使用某品牌儿童智能手表时,购买了“智能宠物学校APP”课程,但奇怪的是,他并没有输入密码。“不知道,绑定孩子的儿童手表,就是同步开通免密支付。”上述家长说。在操作过程中,他发现还可以通过手机把“零花钱”转到孩子的手表上,而且这一步同样不需要密码验证。

也有家长表示,儿童手表内置的一款游戏“吉米猫”,绑定家长手机号后,无需再次密码验证,即可直接链接微信扣款。一位家长透露,之前可以从儿童手表上下载的app有上百个,很多都是打着“智力”、“学习”、“思考”的名义,实际上是为了“割孩子的韭菜”。比如他们有的借此卖一年402元的VIP服务。比如一些app在类似游戏中诱导孩子买皮肤,其中一个要39元。“孩子对支付没有概念,因为一个按钮就支付成功了,根本不用过。
北青报记者发现,网上类似的投诉已经有上百起。大部分家长认为平台监管不力。一方面,没有足够的关于秘密扣除的信息;另一方面,手表应用商城的App诱导未成年人消费。
乱象四:信息泄露,诈骗安全隐患
儿童手表在安全和隐私方面也存在很多隐患,比如泄露信息。
今年315期间,部分低价儿童智能手表被曝存在严重安全隐患。因为价格便宜配置不高,而且操作系统也是老版本,App可以任意获取个人敏感信息,威胁孩子安全。
比如,只要孩子用手表扫描伪装成抽奖二维码的恶意程序,系统就会自动将手表中的重要信息,如位置、通讯录、通话记录等打包,实时发送出去。抽奖游戏结束后,孩子离开后,后台仍能实时定位,持续采集孩子的运动轨迹,轻松圈定孩子的活动范围。同时,通过调用手表里的麦克风,孩子和周围人的对话,不同地方的后台工程师清楚地知道对话内容。而就是这样一款手表,在电商平台上销量已经突破10万。
此前,一些安全专家已经提出,目前儿童智能手机的所有信息都在后台服务器上。攻击者可以通过利用漏洞查询智能手表连接的服务器来查看客户信息,并根据对应的ID直接查看孩子的地理位置,实时监控孩子的地理坐标、日常活动轨迹和环境记录。
另外,很多儿童电话手表品牌不限制验证码可以输入的次数,任何人都可以无限输入。四位验证码最多电脑输入九万次以上才能试用。一旦尝试,密码可以重置。
注意:
谁来监管绑在孩子手腕上的“智能手机”?
不仅仅是儿童手表,其他针对未成年人的产品,比如智能手表、智能音箱、平板电脑、早教故事机,都有同样的情况。
值得注意的是,7月18日,中央网信办等部门将组织开展为期两个月的专项行动,以未成年人频繁使用的短视频直播、社交、学习类app、网络游戏、电子商务、儿童智能设备等平台为重点,集中解决涉未成年人乱象。该活动加强了智能手表、智能音箱、平板电脑、早教故事机等智能设备的信息内容管理。,未成年人专用,彻查语音、视频、文字、图片、游戏等场景。,全面清理违法和不良信息。
资深产业经济分析师、钉钉科技创始人丁告诉北青报记者:“儿童智能硬件,安全一定是基础,包括硬件本身的安全和内容的安全。一方面,厂商需要在功能开发和商业实现上保持克制和自律,确保不突破安全底线;另一方面,国家相关主管部门可以在安全方面,尤其是内容审核方面制定详细的准入标准,从而规范儿童智能硬件市场的发展。”
互联网观察人士葛佳告诉北青报记者:“儿童智能手表本来就是智能硬件细分定位,只提供定位、应急通讯等一些简单的功能,价格在一两百元左右。但商业的本质是逐利的,而实现这一点的途径就是不断拓展商业边界。厂商不断给儿童智能手表添加功能,从而从中获取更大的商业利益是必然的。因此,制造商可以在设备采购总量保持不变或稳定的情况下获得更快的增长率。这就是为什么200元的手表逐渐到了2000元。”

他认为,儿童智能手表中的不良内容,无论厂商如何辩解,其实都是厂商牟取暴利的辅助工具。厂商不知道,鼓励孩子在手表上社交,必然会产生各种内容尺度问题,危害孩子的身心健康,但厂商是阻止不了的。
“因为首先他们是逐利的,其次这个行业缺乏监管。”葛佳说:“在这里,监督的作用非常重要。儿童是国家的未来。对一些可能影响其成长发展的行业,监管必须重拳出击,迅速、彻底、有效地解决问题。”
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文/北京青年报记者文薇
编辑/范红伟


