荣耀赵明专访

核心提示文 | 光子星球,作者 | 王潘2022年1月10日晚,荣耀CEO赵明举起手上刚刚发布的Magic V两次摔到地上,来证明这款折叠屏手机的质量,这距离他上一次发布会“摔机”已有两年多时间。并非不是赵明不想摔,而是荣耀跟随华为的不确定性在风雨

文|光子星球,作者|王攀

2022年1月10日晚,荣耀CEO赵明高举自己新发布的Magic V,两次倒地证明这款折叠屏手机的品质。距离他上一次发布会“撞车”已经过去两年多了。

不是赵明不想倒,而是荣耀追随华为的不确定性,让它这两年在动荡中度过,尤其是独立后第一款新机V40的平庸表现,让它饱受质疑,经常面临“无机可倒”的局面。

2020年底,荣耀从华为剥离,月出货量从六七百万台下降到几十万台,市场份额最低只有3%左右。

由于失去了华为的支持,2021年荣耀的RD资源将会异常紧张。

告诉赵明光子星球,华为的体系里有近10万的RD团队,各方面都有能力。你可能不经意间用了原公司和集团的一个技术和能力,但是出来后这些东西就需要这4000人自己去补了。

然而,在没有帮助的情况下,荣耀也挣脱了枷锁。过去一年,荣耀开启“急行军”模式,通过密集的新品发布、重建供应链关系、疏通渠道等方式,迅速回归卡牌桌。同时由于独立关系,不再考虑是否存在与华为相互合作的情况,荣耀也在努力向高端冲刺。

数码系列更新了两代,去年还发布了售价4599-6799元的高端产品线荣耀Magic 3。

其实魔法系列做到二代之后,中间有三年的间歇期。主要原因是和当时华为Mate和P系列的定位有冲突。独立后发布的Magic 3在外观上和Mate40很像,正面是Mate 40 Pro一样的瀑布屏,背面是中央圆环设计,做工,质感等等。

如果说谁最有优势分享华为退出后的高端市场,那么荣耀一定榜上有名。

虽然该机型销量不如数码系列,但有业内人士向光子星球表示,不管荣耀是有意还是无意,Magic 3都有利于高端化道路。在用户接受度上,新荣耀与华为一脉相承,有利于提升感知。此外,也降低了荣耀高端布局的试错成本。

数据显示,荣耀的市场份额从第二季度开始逐渐恢复,达到9%,第三季度上升到18%,超过小米。

荣耀份额的上升也给了渠道一些信心。一个城市的荣耀经销商曾经向光子星球透露,虽然每个月还是有亏损,但是他们认为还是值得投资的,相信未来荣耀会对这个市场格局做出很多改变。

渠道等待的是高端产品的荣耀。

近日,荣耀发布了售价9999元的Magic V,正式进入折叠屏手机赛道,甚至跑在了vivo前面。从子品牌到中高端品牌,一年来荣耀从上到下发生了哪些变化?未来将何去何从?

以下是赵明与光子星球等对话的部分内容

问题:聪明最大的困难是什么?是计算能力吗?还是洞察现场?或者哪里?

赵明:智能化发展其低功耗、核心实时响应,是我们未来需要的推荐。为什么说做一个产品某种程度上也是一种价值观?让它纯粹做广告,消费者肯定是不能接受的,但是如何把消费者的需求和后端互联网服务平台的诉求有机地、更好地结合起来,是消费者欢迎的。

比如你中午想吃饭,我会推荐美团或者饿了么的相应服务,让你最方便,提醒你这是你的选择。对于你来说,可能经常会习惯使用饿了么平台或者美团平台。这样,一开始我可能只是给你一个建议,但是在我了解和熟悉你的习惯之后,我可能会向你推荐饿了么,也可能不会向你推荐美团。这都是基于这个道理。

某种程度上,为什么我说这是一个涉及公司价值观的问题?涉及到你用什么样的逻辑。技术是有倾向性的,但是工程师有,企业也有。这也决定了每个厂商和平台的智能体验和AI做的是不一样的。

问题:魔V发布后,其实荣耀的产品波段更广了。在你看来,荣耀独立于华为是优势之一吗?不管产品线是不是独立公司,战略的规模和决策链一定是很不一样的。想听听大家在这方面的感受。比如走向高端的战略是在董事会和股东大会层面讨论的吗?

赵明:其实产品规划做什么不是董事会的决策范围。都是产品运营团队完成的。董事会对公司的资本水平和投资水平以及公司治理和合规性做出更多决定。产品的经营策略和业务策略有独立的研究层。其实我觉得很自然很正常。

因为我们做的所有决定还是战略定位决定的。当时荣耀独立之前,我们的策略是在华为和荣耀的双平台上。这是当年的策略。独立后,我们的战略定位完全不同。在新的战略定位中,这也是我们赢得竞争的战略需要。你可以选择和当初荣耀一样的策略,也可以选择对标苹果或者超越。

其实荣耀今天的策略和苹果是不一样的。苹果经过这么多年的发展,已经走出了自己独特的价值和战略,重新定义了适合荣耀的战略。下一步实际上是实施。在这种新战略下,可以肯定的是魔V折叠屏的旗舰手机才是我们需要的。

问题:2021年底,荣耀整体市场份额比之前翻了一倍。在你看来,这个速度出乎你的意料。我们正站在2022年初。你期待短暂的荣耀今年能取得什么成绩?有没有可以量化的数字?

赵明:从今年荣耀的市场发展来看,份额会增加是肯定的。份额会增长多少我不做任何预测。9月份的时候我说过以后可能不会宣传和关注荣耀的市场份额,以后发布会上也不会提。

客观来说,今年,市场份额会有所增长,但是增长多少呢?对于我们来说,没有什么特别的期待。十几二十年都不好说。我个人喜欢的是魔旗舰机卖的怎么样,消费者的口碑是否认可。所以,昨天看了我的发布会,其实花了很大的篇幅在讲Magic 3。升级到Magic UI6.0后,体验在不断提升,一定要让买过我们手机的老用户感受到整体的荣耀。所以要让老用户有个好口碑,卖了之后就不能不管了。

这样,公司如何践行品牌,就是价值观外化的优化。坦白说,我们的老用户和新产品也在开发中,资源上肯定会有冲突,但我们尽量平衡这种冲突。荣耀做了很多事情,正在打破很多原有的体系或者原有的舒适区。比如Magic UI的开发,是以我们原有的软件系统,基于EMUI的领域,现在会发现完全不一样了。

第二个是我们的旗舰机四千多,五千多,六千多。本来我们这个地方的用户积累比较少,新的增长对荣耀来说也是需要时间的,因为我们需要基础用户使用,然后认可你,越来越了解下一代。经过三年的迭代,年初荣耀Magic系列的人气较低。

问题:荣耀过去一年,其实这是很多其他厂商做了几年甚至十年的事情。在这个过程中,你需要非常迅速地做出决定。对你来说是什么感觉?

赵明:这个时候,并不是一切都归咎于我一个人。应该说我们核心团队在这方面的做事比我激进。比如我们产品线的总裁,就是一个很受欢迎,做产品很有想法的狂热分子。

我觉得这是我们团队之间的平衡和结合,这样才能更好的做出正确的决策。因为在产品领域,我觉得我们产品线总裁的工作和思维对我来说是一个很好的补充。有时其他人在营销领域有一些专长。我可能会从公司的整体战略和价值观以及品牌建设上建立一个长期的视角,减少一些短期行为,更多的是从公司未来的长期发展出发,平衡短期和长期的关系。

因为没有一小段时间是活不下去的,不能活在梦想里,要把理想和现实结合起来。我们会在这些方面做得更多。当然,在公司的系统化建设上,我会做得更多。战略上,这是我要思考的,所有人动摇我的时候我都会坚定。比如高端崛起的战略,大家都觉得每年投入那么多RD资源。我们说做折叠屏,绝对是我们做一整个Magic 3系列的投入,就是这个量级。

Magic 3和Magic 4的销量肯定不是一个级别的,但是你要说Magic V能赚钱,能给我们带来多大的利润,短期内是不可能的。但是你在高端崛起和引领消费者以及你的产品创新方面取得了巨大的突破。一旦你突破了它,当你反过来看其他事情的时候,你会觉得这是相当符合逻辑的。相对于这个坎,你在做其他事情的时候会觉得很轻松,整个公司发展都要不断突破你的瓶颈和天花板。当所有人都在质疑你的时候,你要坚持住。不要因为我是CEO公司就怀疑我的声音。这很正常,因为你的决定影响着整个公司或者每个兄弟的发展。那你就要守住这些东西。

我们的采购供应链,在最困难的时候的开始,真的是一片一片的抓。Magic live在我们RD领域的布局,既有底线思维,也有影响未来的长远思路。公司要在短期内健康稳定地生存下去,就要承担责任,包括对股东和员工的责任。你不能对员工喊口号,理想很伟大,现实很骨感,员工也做不到。以上是一些想法。

问题:去年整个芯片供应层紧张的不仅仅是行业,还有之前提到的荣耀。你之前提到的,是不是说2022年有这样一个老工伤,并且在这一年继续蔓延?有什么新的优化吗?

赵明:芯片的问题在2022年肯定会比2021年缓解,因为2021年还有一个原因和特点。华为和荣耀突然离开市场一段时间,大家都会抢这个市场,所以大家都超订了。当时我们看到就开心。各家掌管的筹码全部满足后,远远超过了市场的容量。当时我们说不担心这个问题,饿死的很少,除非特殊情况死亡。其实对于我们来说,这句话同样适用。其实荣耀也要特别注意对市场的过度乐观。

问:你认为今年或者未来两三年,还有哪些差距需要特别加强?

赵明:客观来说,很多方面可能做的还不够。应该说没有什么大的决定,只是决心要在某个地方落实。在当时的情况下,我们能不能更果断,更坚决?因为每天做的权衡比较多,荣耀系统出来后加的人也没那么厚,所以很多时候我们要做一些当时力所不及的事情,然后去挑战,所以整个团队这一年都很努力,尤其是RD团队,要做技术储备,要做产品交付,存量的客户满意度还要维持和提升。所以在这个过程中,让我觉得很纠结,很受不了,用全队的弦绷紧了RD的弦。如果我们不用这样的方式快速往前冲,我们就非常规的往前冲,你的节奏是调整不了的。你总是跟在节奏后面跑,你总是处于一种追赶的状态。所以才需要下定决心咬咬牙扛过去。

本来我们说如果没有211天的RD行军,就没有荣耀50和骁龙778G。我们咬后臼齿不是为了把这东西扛下来。发布会的时候,我还记得3月份之前,整个公司已经攻关了90天让荣耀50如期上市,而做到这一点需要公司的力量,各个系统把我们供货的节奏转了一圈。

问题:现在所有折叠屏都发布了。在硬件层面,接下来的创新方向会更多在软件和生态上吗?对于这个手机行业来说。

赵明:我一直认为软件和硬件一样重要,但是硬件还是一个核心载体,只有硬件东拼西凑只是一堆垃圾。现在几乎没有你能买到而我买不到的设备。但是为什么都是一个芯片,都是铝和玻璃做的?为什么不同的制造商在制造它们?所以我说硬件系统和能力。

比如在通信,系统,电池技术,整个芯片和通信的性能,拍照的综合体验,核心是硬件。这些某一领域、某一方向技术的单点或突破,构成了整个手机行业的基石。

在这上面,我们的软件系统就是把这些孤立的系统融合在一起,发生这种化学反应,这就是软件的能力。你越早做这些思考和建设,对你未来的长远发展越有利,因为如果你现在把原来的制度拆掉重做,谁也受不了。只有在前期规划的时候,建筑上的东西才能在未来提前开发,越早做这些东西,收益越大。

问:2022年或者未来,在整个矩阵包括战略玩法上,你给我们讲一些全业务线,比如荣耀亲选。整个物联网设备上有很多布局。什么是平衡和划分?有矩阵吗?

赵明:我们还是以核心品类为主,比如手机、平板、笔记本电脑、音响、穿戴、路由、智能屏。

但是,我们可能是1+N什么的,会扩大。我们在拓展上会坚持一个大的逻辑和原则,围绕着沟通和连接,这是其一。

第二,可以在消费者的个人应用或家庭应用体验上产生协同效应。其实当时最纠结的就是做智能屏,因为智能屏是我2015年从海外回来在华为系统里专门推广的。

问题:今年有什么关键词或者关键步骤吗?

赵明:因为这个价值肯定是打上去的,我们还是要把很多实际的东西付诸实践。本来我觉得2021年很粗糙的东西,包括我们自己的交易能力的水平,我们的零售体系和消费者之间的服务能力,在2022年会有很大的提升。

因为一个组织扩张太快,另一方面,我们应该在2022年巩固我们的能力。从去年出来的8000人的团队到现在的11000人,离开的还有,新进的有4000人。到今年,我们将定期招聘和扩充员工。整个体系的文化价值观和战斗力其实是存在于各个方面的。如何保持,或者换句话说,原有的战斗力要进一步提高。为什么要把“简单高效”作为公司的价值观?我们也要提醒自己,不要在体制和机构变得庞大之后,成为官僚。我们内部两层,一个人做技术工作,比如评测。我们同意后,二楼就可以下结论了。

 
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