每个时代都有自己的主角。在科技大潮下，主角转换的速度明显加快，角色转换的过程备受关注。
电信运营商曾经是语音时代的“霸道总裁”，在互联网时代不得不退出舞台中央。在云重新定义一切的时代，王者归来的故事似乎又要上演了。
新版的逻辑显然不是“新客船上的旧票”。毕竟2021年全球运营商的核心业务增长率只有4%。创新业务驱动的“第二增长曲线”是电信运营商回归主渠道的助推器。2021年，运营商创新业务收入增长20%以上，占总收入的27%。
业务创新不是天上掉下来的，其背后是电信运营商的数字化转型，构建智能、可靠、创新的IT基础设施无疑必不可少。随着5G网络的不断渗透，企业对云的需求快速增长。云作为IT基础设施最重要的组成部分，自然成为推动运营商数字化转型的核心力量。
随着越来越多的运营商从传统的CT向ICT转型，补齐IT基础设施的短板能力正成为刚需，“管道+云”是他们翻身的必由之路。Gartner的市场研究报告也提供了证据。据预测，未来五年运营商对云转型的投资将以27%的复合增长率增长。
云转型的趋势不可逆转，但面临的挑战也不容忽视。如何通过云加速网络变现，增加客户粘性，实现有效增长，是运营商及其合作伙伴必须解决的难题。云转型从战略制定到路径选择，再到计划实施，任重道远。
7月20日，在深圳举行的华为运营商云转型全球峰会上，华为首次发布了基于网络实现、业务创新、运营效率提升三大领域的华为云场景解决方案，赋能运营商云转型，驱动业务加速增长。
虽然运营商的云转型之路布满荆棘，但他们并不孤独。ICT和云平台厂商是他们值得信赖的伙伴。
运营商在云转型中面临的主要挑战
从行业特点来看，电信运营商的专业门槛非常高，网络和业务结构高度复杂；同时，不同运营商各有所长，差异显著，单一解决方案很难满足所有需求。
华为运营商IT市场与解决方案销售部总监陈
结合华为30年的电信行业经验和丰富的云项目实践，华为运营商IT营销与解决方案销售部总监陈认为，运营商只有结合自身特点规划云转型的策略、路径和合作伙伴选择，才能达到预期的效果。
首先，云转型的策略选择要以“比较优势”为原则，运营商需要根据自身优势制定策略。要想让CT资产价值最大化，就要采用CT+云的方式，形成协同效应；如果云转型的目标是促进创新业务的敏捷开发和快速上线，那么就应该利用网络和市场的优势来吸引数字市场的消费者。如果云转型需要提高内部IT效率，就要提高运营能力，支持上层业务的增长。
其次，云转型的路径选择要以“数据安全、系统稳定、业务敏捷”为原则进行规划。运营商网络运行大量系统，如BSS和OSS SMSS、互联网应用、开发测试平台、大数据、ERP等。，都是垂直生长，互相依赖。云转型不是简单地将这些应用直接迁移到云上，而是根据不同的业务特点，系统地制定云策略和路径，最终解决是否上云、何时上云、上什么云的问题。
第三，运营商在云转型过程中需要一个值得信赖的、有经验的、有能力的合作伙伴。这样的合作伙伴应该具备三个特点:一是要了解电信行业，同时具备CT和IT的能力，这样更能理解运营商的痛点和诉求；二是在广泛的业务领域有成功经验，在云转型上能与运营商有一致的战略目标；第三，有足够的本地服务能力，应对转型过程中遇到的各种挑战。
借助场景解决方案实现运营商云转型
显然，运营商的云转型是一个非常复杂的系统工程，不可能单枪匹马一蹴而就。贯穿全生命周期的战略运营和适应各种场景的解决方案缺一不可。
作为在电信和IT领域有着深厚积累的领先制造商，华为持续为运营商提供高质量的服务，在全球范围内提供先进的ICT解决方案和本地服务支持。针对运营商的云转型需求，华为以发挥电信行业优势、促进新业务增长为导向，在本次峰会上发布了基于网络实现、业务创新、收入提升三大领域的华为云运营商场景解决方案，推动运营商加速云转型。
值得注意的是，三大场景解决方案切中当前行业痛点，积极响应运营商的迫切需求。运营商可以将现有网络资源添加到云服务中，为企业客户提供更多的业务组合，加速网络资产变现；利用华为云实现快速业务创新，加快TTM，捕捉新的市场机遇；通过云平台，电信经验和高水平服务将帮助运营商实现卓越运营，支撑其主要电信业务的持续增长。
第一，加快网络的实现，即网络+云，云使运营商实现网络价值最大化。基于对网络的深刻理解和网络+云解决方案，华为帮助运营商的客户拓展网络相关业务和市场边界，促进业绩增长。
以国内某运营商为例:面向B2B行业客户，一般以普通专线销售为主。华为通过“云+网络+安全”一体化部署方案，拓展传统解决方案的范围，为企业客户提供一体化ICT解决方案，实现了数倍的价值增长。
全程华为提供专网+专属资源云的资源隔离方案，华为云全球70+合规认证，符合行业安全监管要求。此外，通过专网E2E切片等技术实现了99.999%的网络可靠性，网络时延小于5ms，通过云与云之间的协作和安全态势感知的信息交换实现了端到端的安全。
第二，加速业务创新，即服务+云，华为云将加速运营商的业务创新和业绩增长。业务创新需要敏捷开发和快速上市。如果创新平台部署在云上，开发周期将从月级缩短到周级。
华为在电信应用和网络的业务创新方面积累了大量实践经验，可以通过云服务帮助运营商成长。基于电信体验服务和先进的云平台能力，华为帮助运营商客户在业务创新中获得更快的TTM和市场效率，赢得新的业务收入。
比如在非洲，华为帮助运营商在华为云上部署手机钱包平台，业务上线时间从几个月缩短到几周，灵活扩展只需几分钟，云生态可共享。这充分体现了华为云的卓越能力——将电信经验预训练到盘古模型，AI分析效率提升10 ~ 100倍，实现AI应用的一次性开发和全场景部署，开发周期缩短80%。
第三，加速运营效率，即运营+云。通过预先优化的云解决方案，实现电信业务的卓越运营，提高传统电信业务的运营效率，扩大用户规模，带动主营业务的持续增长。
建设5G网络后，运营商面临着如何更快发展5G用户的挑战。在亚洲市场的某运营商，5G网络用户只占真实用户的10%。华为通过分布式数据湖方案支持SmartCare在BO域的协同分析，提供卓越的面向业务的运营能力，进行实时场景营销，实现5G放号营销成功率提升180%。
运营商云转型迈向全生命周期新时代。
从更长远的角度来看，运营商的云转型不仅需要丰富的场景解决方案，还应逐步建立有效的方法论体系，从战略高度指导实践，贯穿前期规划和实施。
基于多年的行业理解、电信行业最佳的上云实践和云技术能力，华为可以为电信行业的云转型提供更贴近运营商需求的咨询和规划服务。
第一步，调查分析运营商客户现状，结合战略规划和业务现状，得到关键发现和云成熟度评估信息。在此基础上，华为将提供符合现网实际情况的定制化云蓝图和云路径规划。
在云规划层面，华为提出了“先简单后复杂，先边缘后核心”的原则，匹配应用生命周期。该方法论基于云驱动力、运营商云成熟度、云价值、风险、技术可行性五个维度综合评估业务云的合理路径，彻底解决客户的后顾之忧。
在云实施阶段，华为在原有CT服务工具的基础上新开发了专业的云迁移和云管理工具，协调CT和IT服务，结合华为遍布全球的本地服务团队，为客户的云转型提供全面保障。
在运营商全生命周期的云转型过程中，云基地的价值和作用毋庸置疑。华为云支持分布式云基础设施，以及公有云、边缘云、私有云。目前，华为公有云在全球拥有27个区域，65个AZ，2800个CDN节点。私有云支持本地化部署，其数据本地化、本地管理、与公有云体验一致的特点可以满足电信业务的云转型需求。
运营商的“第二春”已经到来，云转型大时代的大幕正在逐渐拉开。华为是第一个与全球运营商合作伙伴一起出发的公司，期待更多的同路人并肩同行。
