“技术和业务的升级叠加，金融行业的数字化正在拉大代际差距。」
随着数字经济向各行各业的渗透，技术成为未来经济增长的新动能。
作为一直走在数字化前沿的金融行业，正承担着更重要的使命:一方面，通过数字化推动行业内的效率提升和业务创新，实现行业自身的转型升级；另一方面，要通过数字化的深化，提升金融业服务实体经济高质量发展，推动更多产业升级。
“当前，全球金融机构数字化转型不断深入，全面云化揭开了最好的时代，迎来了金融业跨越式发展的大好机遇。最终金融会走向全场景智慧，全场景智慧金融最终会带来普惠金融，让每个人都能随时随地享受多元化的金融服务。华为将携手合作伙伴，实现‘万物服务’，推动金融行业实现全面云化、数字智能与全场景智能融合，共建全场景智慧金融。”华为云计算市场部负责人董立斌在今天举行的华为全球金融峰会2022上提出，金融行业正在通过数字化的深化实现跨越式发展。华为作为金融行业多年的技术合作伙伴，洞察新趋势，以全新的服务模式成为金融企业转型升级的最佳合作伙伴。
「 01 」
新变化:从双倍差距到代际差距
金融作为社会经济的重要支柱，一直处于数字化的前沿。在全球经济转型的关键时期，金融业加快了数字化进程。
就银行业而言，毕马威近日发布的《2022年中国银行业调查报告》显示，中国银行业将进入以高质量和数字化为导向的转型发展“跋涉期”。近年来，在数字化浪潮下，各商业银行纷纷按下数字化转型的“加速键”。2021年，6家国有银行投入的金融科技资金总额已超过1000亿元，同比增幅超过10%。
与此同时，数字化深度带来的企业竞争力差距也在逐渐加大。根据埃森哲对全球8300多家企业的调查，完全拥抱云、AI和数据等数字技术的前10%的企业，在2015年至2018年之间，收入增长率是最后25%的两倍以上。在过去几年中，这一差距扩大了五倍，今后还会继续扩大。显然，技术层面投资的线性差距正在带来业务层面的多重差距，由此可见数字化对于金融行业的重要性和必要性——时不我待。
因此，金融行业在技术推动和需求拉动的双重作用下，面临全面升级。消费者可以感受到一个明显的变化:以前大家都是用银行卡进行金融消费，业务范围有限。今天，我们可以通过手机APP完成很多金融服务，服务类型丰富多样。比如专注于人的体验优化，基于APP进行财经直播和一站式购买，与商家联合提供一站式购物；比如围绕物的服务，动产质押让中小企业快速融资，提升企业金融服务体验。
今天，科技是整个行业的重中之重，技术正在从根本上改变整个行业的商业模式。金融服务的不断创新，改变的不仅仅是用户体验，更是几代行业之间的变化，也就是传统金融和面向未来的新金融。也就是说，在过去，数字化拉大了企业运营能力的差距，而在未来，数字化带来的模式变革将形成新金融与旧金融的差距。
“金融终将走向全场景智慧，让每个人都能随时随地享受多元化的金融服务。”董立斌在演讲中描述了金融业未来的发展方向。
金融企业升级的方向是让每个人都能随时随地享受多元化、个性化的金融服务，这对金融企业提出了新的挑战。
深耕金融行业多年的华为云，提出“万物服务”的理念，深入行业痛点，与生态伙伴一起，为金融企业提供全栈服务，包括云原生基础设施、智能数据、业务创新、敏捷支撑、安全合规、战略创新等。
正是这种新的理念得到了金融企业的认可，华为云成为发展最快的主流服务提供商。国际研究机构Gartner发布的研究报告显示，华为云全球IaaS市场排名已上升至中国前二、全球前五，成为全球五大云之一。在中国，华为云已经成为金融云基础设施的首选。
在整个亚太地区，华为云也是Top 5云服务商中增长最快的云，其中:在泰国市场排名第三，在亚太新兴市场排名第四。“2021年亚太市场，主要客户增长156%，来自客户的收入增长92%。我们的指定合作伙伴增长了90%，来自合作伙伴的收入增长了150%。在亚太市场，华为云也在构建繁荣的云生态系统。”华为亚太云事业部总裁曾兴云说。
「 02 」
新趋势:全面云化，数字智能与智能融合，全场景智能。
数字化进入了一个新的阶段，随之而来的是一些新的特点。华为云作为金融行业最重要的合作伙伴，将其总结为三点:第一是架构的全面云化；二是数字智能在应用和业务创新层面的融合；第三种是面向未来的、以个人为中心的、虚拟现实世界范围的智能网络。
首先，金融行业作为数字化的先行者，经历了不同的IT产业周期。最早的金融企业核心系统搭建在大型机之上，实现了从线下到线上的迁移，保证了核心系统的可靠性，但同时也带来了成本高、封闭的问题，因为系统相对固定，业务创新困难；第二阶段是构建基于标准X86/ARM硬件架构的分布式微服务框架。现阶段大部分业务系统可以基于开放平台快速部署，效率和速度明显提升。
然而，这种变化仍然不能满足当今金融行业对创新的需求。比如国内电商行业每年的618、双11促销带来的瞬时交易额可能达到几十万TPS;比如，个性化的金融服务不断落地，这就要求IT架构在更加稳定的同时，更具灵活性和弹性。所以云化是最好的选择。
“目前全球的金融机构都在推进云战略，上云的趋势是从外围系统走向核心系统。技术架构经历了大型机专有硬件和标准化硬件架构，正在走向分布式云生化。”董立斌强调。
中国邮政储蓄银行基于华为云，重新构建了基于云架构的全新分布式核心系统。系统上线后，能够支持海量交易，具有灵活性和可扩展性，在财务核心层面具有高可靠性和可用性。具备为6.37亿个人客户和全行4万个网点提供日均20亿笔交易的能力。
其次是数据和情报。回顾金融企业数据的发展，可以分为四个阶段:
第一阶段是大规模数据分析，通过ETL集成到数据仓库中，服务于BI和报表；
第二阶段，增加对半结构化和非结构化数据的支持，协调湖库，补充数据仓库对数据科学和机器学习的支持，降低运营成本；
第三阶段是数据与AI的结合在智能风控、精准营销、智能投顾、智能投研、量化分析等领域的应用。，为用户带来极致的个性化体验；
现在行业进入第四阶段——数据资产化。
我们知道，差异化、个性化、“无处不在、无微不至”的新金融模式是未来的发展方向。实现这一目标需要数据和智能的深度融合。大数据是数字时代的能量，AI是数字时代的生产工具，可以转化和激发数据的能量。与数据AI的融合，产生无数新的业务和服务，让数据的价值显性化，让数据作为“新能源”产生更大的社会价值。
以国内某排名前10的银行信用卡中心为例。以前的客户关系都是由网络理财经理人工维护，每年最多能维护500个客户，只占总客户群的10%，导致现有客户流失，新客户和潜在客户推广不力。智能流程机器人搭建智能营销系统后，可自动挖掘客户需求，发送个性化金融产品、内容信息等信息，现有客户年转化率可提升10%。
三、全场景智联。世界正在加速进入数字时代，元宇宙是目前最明显的窗口。通过元宇宙，物理世界将与虚拟世界相连。一个不可否认的现实是，元宇宙已经在向我们靠近:2022年2月，摩根大通宣布在分散地开设虚拟空 Onyx休息室，用户可以通过NFTs购买虚拟土地，成为首家入驻元宇宙的华尔街巨头；同样在2022年，data.ai发布了《2022年移动市场报告》，指出社交应用的下一个重大变革可能是虚拟角色和元宇宙。
业内认为，元宇宙是下一代互联网，虚拟与现实世界的共生涵盖了现实世界的所有生产生活，也会产生很多新的商业模式，金融行业也必然会在虚拟与现实世界的融合中实现全场景智能连接。近年来，多家银行相继推出面向客服、形象代言、直播、主持等场景的“数字员工”。当然，这些都是初步的尝试。相信随着技术的成熟，更多的场景会陆续推出。
「 03 」
新思路:一切服务，陪伴金融企业实现代际跨越。
金融业数字化进入深水期，升级跨度大，业务创新多。金融数字化转型催生了一系列新理念、新渠道、新产品、新业态，同时也对科技合作伙伴提出了新的要求。传统的硬件、软件、系统销售方式已经不能满足当今金融企业的升级需求。
从产业升级和行业竞争的角度来看，金融企业需要更加稳定、可靠、灵活、有韧性的数字化基础，才能更加专注于业务本身。华为云从客户需求出发，提出“万物服务”的理念，携手生态伙伴，以全新模式陪伴金融企业实现代际跨越。
据介绍，华为云将以“万物服务”为核心，通过基础设施即服务、技术即服务，与合作伙伴共创共赢，加速金融行业数字化转型。
首先，基础架构即服务。过去一些金融企业自建数据中心、私有云、公有云，业务分散在不同的平台上。华为云从用户体验出发，为公有云和混合云提供统一架构，为客户、合作伙伴和开发者提供体验一致的全球网络。目前，华为云与合作伙伴已在全球27个地理区域运营65个可用区域，覆盖全球170多个国家和地区，拥有超过2800个优质CDN节点资源分布全球。在亚太市场，华为云已在新加坡、泰国、马来西亚和中国香港推出服务，并将于今年9月在印度尼西亚推出，成为亚太市场最全面的云服务提供商。
在本次华为全球智慧金融峰会2022上，我们可以看到，华为云推出的全新分布式核心方案云原生核心银行(Cloud Native Core Banking)提供了一个云原生平台，满足客户服务的高可用、性能的大规模高并发、应用的敏捷迭代等需求，正是针对大型机宕机、传统银行新核心、数字银行新核心等场景。
其次，技术即服务。可靠的云依赖于技术，包括硬件、软件、应用等各个方面。华为持续投资云服务，RD人员超过10万，RD总投资超过8540亿元，十年积累，并将这些技术以云服务的形式分享给所有客户、合作伙伴和开发者。
比如企业自始至终开发自己的AI应用，需要大量专业的AI人才，周期长，投入大，风险高。ModelArts是华为云基于技术和行业经验沉淀的AI开发生产线。它一直在训练、推理、开发、贴标签的过程中不断创新。比如ModelArts升级了智能应用构建平台，打通了从需求-设计-开发的全链路，零代码构建行业应用。基于ModelArts，金融公司可以轻松分享华为多年积累的AI能力，提高效率或创新业务。
再比如，虚拟人服务是不可逆转的趋势，但很少有企业有能力从零开始开发虚拟人。华为的云数字内容生产线metaStudio让企业可以使用:用户上传一张照片，就可以生成自己专属的3D卡通人物；只用一个摄像头就能直播3D数字人，虚拟主播诞生了；你只需要输入文字就可以制作一个数字人讲解的视频，还可以根据场景设置不同的情绪。借助华为云metaStudio，金融企业可以轻松实现“数字自由”。
最后，生态共赢。金融的代际跨越，需要华为、客户、合作伙伴、各行各业的开发者来实现。截至目前，华为云已聚合全球超过38000家合作伙伴，汇聚302万开发者。他们的创新服务覆盖了300多家金融客户，包括银行、保险、证券和金融科技公司，为这些金融企业的转型升级提供了帮助。
[结论]
金融业的升级，承载着社会经济转型的重任。随着数字化进入深水区，技术和业务升级的叠加将进一步拉大金融企业之间的差距。如今，金融企业在加速数字化的同时，需要找到“合适的合作伙伴”。“一切服务”的理念更能满足当今金融企业多样化、快速化、跨越式的转型需求。华为云无疑是“合适的合作伙伴”。
