7月26日,由中国连锁经营协会主办的2022中国国际零售创新大会在深圳华侨城洲际酒店成功举办,大会以“危机中艰难成长”为主题,深入探讨新零售格局、新势力、新模式,聚焦新产品、新渠道、新生活方式,全面展示超市大卖场、便利店、购物中心数字化创新的最新成果。
大会期间,华为云零售数字化峰会同步成功举办。在本次峰会上,华为云首次发布零售行业价值主张和解决方案,携手合作伙伴启动零售五力加速计划。同时,华为云联合安永发布了《未来零售数字化白皮书》,为零售业带来了新的思路和新的路径。中国连锁经营协会秘书长彭、华为云中国区副总裁兼云原生企业事业部总监等嘉宾出席了本次峰会。

写一个零售业解决方案的全景。
作为世界上最古老的行业之一,今天,零售业正在经历一场伟大的数字化革命,云计算、大数据、人工智能等新技术正在重塑零售业的新格局。源于华为,更懂企业,华为云将华为在ICT领域30多年的技术积累和产品解决方案开放给客户,与合作伙伴形成全栈解决方案,共同服务零售客户。
在本次峰会上,华为云全面介绍了零售行业解决方案,积累了自身作为品牌零售商在零售运营和数字化系统建设运营方面的数字化转型经验和能力,并赋能到多个零售细分领域,包括快消品、超市、医药健康、消费电子、服装、餐饮、茶叶等。即“一顶一底,四条生产线,n个场景”:
第一,统一的顶层设计。华为云为零售企业提供数字化转型、数据使能、企业上云等顶层咨询和规划服务,为其规划数字化转型路径。
一是华为云基础,包括分布式云、大数据、AI和安全服务。
共有四条生产线,分别是数据管理生产线DataArts、AI开发生产线ModelArts、数字内容生产线metaStudio和软件开发生产线DevCloud。
以“五力”为代表的N场景,就是帮助客户强化以产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力为代表的硬实力,从而帮助零售企业在源头创造价值,在全链条更高效地向消费者传递价值。如通过数字RD、智能选品提升产品力;通过消费者运营、智能新闻/推荐、华为广告提升营销力;通过全渠道营销、智慧门店、电商提升渠道力;以智能供应链、智能补货、商品溯源等手段提升供给力;使用智能客服、RPA和数字来改善服务。

目前,借助云技术创新,华为云已帮助中国60%的Top10白酒企业、80%的Top10连锁药店、30+顶级超市、20+顶级餐饮和茶饮、93%的Top15基因企业进行数字化转型。华为云凭借优质的数字化平台和解决方案,帮助零售企业充分利用数据,实现“人货场”的全链路智能化。
零售“五力”驱动行业价值回归
在后疫情时代和数字化时代的叠加下,零售业迫切需要在不确定性中探寻确定性,把握增长的底层逻辑。华为云认为,无论环境如何变化,零售行业以消费者为中心,为消费者提供更好价值的本质不会改变。尤其是在消费升级、人口结构变化、流量红利消失的背景下,零售业更需要回归价值本质。可以说,零售企业已经进入了一个真正比拼硬实力的时代。
为此,零售企业需要构建一套领先的竞争力,通过数字化提升产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力五个方面的能力,构建零售稳定增长的五力模型,在源头创造价值,在全链条更高效地向消费者传递价值。同时,通过全面的数字化转型,企业可以实现自身的结构性降本增效和低成本运营,将更多的价值转移给产业链上下游合作伙伴和最终消费者。通过此次发布的零售五力加速计划,华为云将携手合作伙伴,帮助零售客户增强硬实力,在充满不确定性的时代实现稳定增长。
中国连锁经营协会秘书长彭表示:当前,中国零售业数字化转型正进入关键时期。对于大多数零售企业来说,需要华为云这样的平台来帮助他们更顺利地进行数字化转型。
发布《未来零售数字化白皮书》
随着物联网、大数据、5G和人工智能等新兴技术的快速发展,零售企业技术驱动的商业模式和理念面临新的挑战。传统的生产关系、供求渠道和商业模式逐渐难以适应消费者的新需求。以消费者为中心的万物互联产生海量数据。如何有效地收集、管理和利用这些数据,如何通过数据重构人与货场的关系,如何通过数据驱动业务增长,成为摆在零售经营者桌面上的关键话题。

为了帮助企业迎接新环境的挑战,华为云与安永基于典型合作项目的优秀实践,联合发布了《未来数字零售白皮书》,深入探讨如何服务消费者全生命周期,让零售回归价值本质,为行业提供可借鉴的方法论和解决方案参考框架。
稳定的零售增长选择华为云
在数字化浪潮下,华为云持续为客户提供零售行业数字化转型的新路径,帮助零售企业建设智慧门店、智慧零售、智慧运营,从而助力零售企业发展。这也是华为助力产业升级的使命。
会上,华为云中国区副总裁、云原生企业业务部负责人潘杰表示:华为云秉承共创、共享、共赢的生态理念,与合作伙伴共建零售行业新生态。目前,华为云在零售行业拥有200+合作伙伴,在华为云市场拥有400+普通商品和10+合资商品,已服务10万+零售客户。
如今,在数字经济时代,零售业的数字化转型也在不断深入。面向未来,华为云将继续携手合作伙伴,深耕零售行业,帮助零售企业增强硬实力,实现新的增长。


