电子设备包括硬件和软件。操作系统是最接近硬件的底层软件，为办公、游戏、生活等各种应用提供基础支持。
2021年6月2日，华为推出鸿蒙系统2.0操作系统。到7月29日华为P50手机发布会，已经有4000万台设备安装了鸿蒙系统2.0。
以前我们使用手机APP时，流程是这样的:首先从APP store下载安装APP，比如下载安装美团APP。第二步:饿了，打开手机，打开美团APP，打开外卖菜单，输入搜索信息，点击查询，从下面的列表中选择你喜欢的，快递支付。
后来推出了小程序。虽然可以免安装，但也是“需要打开哪一个”。
从鸿蒙系统2.0开始，华为推出了“原子化服务”。不需要提前下载安装APP，也不需要升级APP。不占电话空房间。当你饿了，点开服务卡，手机会从后台传输相关信息给卡服务商，对方会实时反馈，简化了操作流程。
有了人工智能时代的技术加持，未来，你对着手机喊“我要吃包子”。手机会把这句话从语音声纹转换成文字，在后台调用NLP，分解成“我要吃包子”。然后从知识图谱中搜索离你地理位置最近的包子店，通过服务卡把菜单反馈给你。你只需点击下订单。
对于用户来说，以前需要安装各种app和小程序，打开哪个就打开哪个。APP里有很多功能菜单，让人眼花缭乱。未来通过这种原子级的快速服务和人工智能技术，会更加方便，更加人性化。
对于开发者来说，过去开发app需要一个安卓，一个IOS后来到了小程序时代，一套源代码可以通用，但是UI，业务逻辑，并发，升级兼容性等。都是很麻烦的事情。软件缺陷的数量和开发成本与功能的数量成正比。以后重点关注每个服务卡的迭代。有了无服务器时代底层黑科技的加持，开发运营成本大大降低；升级周期大大缩短；软件质量和用户体验大大提高。
