智能手机的“应用市场”是用户下载各类应用的首选。然而，所有声称“经过平台筛选认证”的应用真的是“正版”吗？现代快报记者调查发现，近年来，不少网商通过模仿正版应用的图标和功能，制造“高仿App”，骗取消费者财产或个人信息的现象屡见不鲜。专家认为，出现此类问题的主要原因是发布和下载app的软件服务平台审核不够严格。江苏警方提醒，因网络平台经营者过错导致网络用户遭受损失的，有权向网络平台经营者主张相应的民事责任。
△正版和“高仿版”
案例:“高仿App”下载量超700万，就这样披着“马甲”再次上架？
近日，吴女士在华为应用市场搜索了一款之前用过的名为“GuitarTuna”的乐器调音软件。输入前几个字符后，最上面的搜索结果是一个和原始图标非常相似的App，已经被下载了700多万次。吴女士用了几秒钟后，app弹出一个对话框，说用户要充值才能使用。按照以往的好经验，吴女士立即充值。充值后，该应用的功能仍然不可用。吴女士仔细查看后发现，她下载的APP名为“GuitarTuner”，与原来的“GuitarTuna”相差两个字母。
随后，吴女士向华为应用市场进行了投诉。吴女士要求华为应用市场说明这个应用是否盗版。此外，她还要求平台下架该软件。同时，由于该应用充值的收费方为微信平台，吴女士对微信上的交易提出异议，并附上差评截图，要求退款。
当晚，吴女士收到微信退款。同时，华为应用市场回复吴女士，称平台已下架该软件。但由于“GuitarTuna”乐器调音的开发者并未对“GuitarTuner”提出侵权投诉，所以暂时不能认定为盗版或侵权。
然而，4月18日，现代快报记者发现，该App疑似已经改名，重新出现在应用平台上。记者输入“吉他调音师”后，找到了一款名为“吉他调音师”的应用。根据介绍，这款App名为“GuitarTuner吉他调音师”，与应用平台上的名称不同。吴女士告诉记者，与之前投诉的App相比，这款App的图标略有改动，安装量增加了2万次。但是两个app的开发者都是一样的，分数都是1.3分，连评论区的内容都是一模一样的。但记者使用后发现，该应用并不存在“先充值，再使用”的情况。关于这款应用是否和吴女士投诉的一样，记者联系了华为应用市场。但截至记者发稿时，华为应用市场并未回复。
△除了图标和下载略有不同，其他细节都是一样的。
调查:假冒app屡见不鲜，消费者维权难。
实际上，近年来，许多网络运营商通过模仿正版应用的图标和功能来创建“高仿应用”，并利用它们来骗取消费者的财产或个人信息。早在2018年，国家互联网应急中心网站发布的《2018年中国互联网络安全形势概述》指出，超过150万用户提交了姓名、身份证照片、个人资产证明、银行账户、地址等个人隐私信息。在虚假贷款app上，大量受害用户向诈骗分子支付数万元所谓的“担保费”、“手续费”，对其经济利益造成实质性损害。
2021年，一个诈骗团伙制作了一个紧密模仿“国家反诈骗中心”的同名App实施诈骗。这些人打着“国家”的旗号，以涉嫌经济犯罪为由，通过解冻资产、查资金等手段，骗取下载者的钱财。针对上述现象，多家反诈骗中心建议:不要下载来历不明的软件，不要点击陌生链接，不要随意填写个人信息、银行卡账号、密码和验证码。
黑猫投诉平台相关工作人员也表示，一些不法分子会假冒官方App对用户实施诈骗，因为有相关投诉和企业反馈。“高仿App”的名称和图标与官方App相似，甚至点进去界面也几乎一样，主要涉及借款、投资等金融借贷类App。
在投诉过程中，很多消费者表示很难直接联系到平台、厂商、开发商，给维权带来很大困难。同时，虚拟商品的退货规则比其他实体商品更为严格，确定申请是否欺诈，能否正常使用也非常复杂。比如华为的应用市场，要求消费者在手机上记录下使用这个软件的全过程，并发送到指定邮箱。
△评论区多是差评。
江苏警方:保留相关证据，情节严重尽快报案。
现代快报记者了解到，随着消费者维权意识的不断提高，“高仿App”的套路越来越多。2021年5月，国家互联网应急中心发布《2020年中国互联网络安全形势概述》，指出部分不法分子通过分发平台制作仿冒app并生成二维码或下载链接，采取定向投放等方式，通过短信、社交工具等方式向目标人群发送二维码或下载链接等。，诱骗受害者下载安装。同时综合运用下载链接多次跳转、域名随机更改、泛域名解析等多种技术手段规避检测。当一个假冒的App下载链接被处置后，立即产生新的传播链接，从而达到规避检测的目的，增加治理难度。
华东政法大学教授任潮在接受媒体采访时表示，假app之所以屡禁不止，是因为对发布和下载app的软件服务平台审核不够严格。此外，较低的违法成本驱使假冒应用程序制造商参与其中，即使他们知道这是非法的。因此，任潮建议相关监管部门加大对应用市场、电销、短信等产业链的整治力度，净化市场环境，同时加大对假贷款app的处罚力度，提高违法成本。
那么，网络用户应该如何防范“高仿App”骗局呢？江苏警方认为，第一，网民要谨慎下载app，尤其是没有规范渠道或对自己非常陌生的app，提高保护个人信息尤其是敏感信息的意识，防患于未然。用户在下载App时，应尽量选择知名的应用市场和知名的应用开发者。下载前可以仔细查看该app最近的“差评”，确保没有钓鱼、诈骗嫌疑后再下载。其次，对于网络平台运营者来说，有效规避和防范真假app是核心。因此，必须强化管理意识，提高管理水平，及时发现并通报，配合公安机关进行相应的调查处理。因网络平台经营者过错造成相应损害的，网络使用者有权主张承担相应的民事责任。
如果市民被骗，首先要保留好相关证据，根据被骗情况决定具体的维权措施。情节严重的，如涉及欠款较多或人身伤害等，应及时向公安机关报案；对于因人身伤害造成重大财产损失或严重精神损害的，可以及时向法院提起诉讼，请求损害赔偿；如果个人重要信息被骗，可以通知网络平台经营者删除相关信息。
来源:现代快报
