新买了一部华为手机,不知道怎么操作。“玩电脑技能”只是有用。在使用过程中,如果你对产品有疑问,有经验,想分享,可以随时进入“花粉俱乐部”交流。几个月后想换膜换壳,点击“服务”,找到最近的官方售后网点,直接预约服务。这些都是华为手机和EMUI提供给用户的各种贴心应用。无论你有什么问题,都可以通过这些app获得解决方案和帮助。
但是有一个问题。无论是“电脑技能”、“花粉俱乐部”还是“服务”,都是独立的app,想要不同的功能需要不断切换。既然这些app是为了更好的用户体验而存在,那么把它们聚合在一起不是更方便吗?

没问题,大家的声音都被华为听到了,在1月23日的年度花粉大会上发布了【我的华为】APP。它是在原有的“服务”APP基础上,除了新名称之外,还整合统一了上面提到的几个APP。更好的消息是,4月16日,华为宣布EMUI 8.0及以上机型正式更新,推出【我的华为】APP。现在,您只需升级最新版本,即可享受这款更加聚合和便捷的应用。
【我的华为】APP欢迎界面和首页界面
下载进入应用后可以看到,这款app的整体设计分为上中下三个部分,不同功能区的布局也非常合理。在其首页顶部,有电脑游戏技能、服务、附近店铺、华为商城、华为学院等特色。选择后即可享受相应的功能。比如“服务”功能可以直接显示当前车型信息,提供检测、换屏、换电池等不同的维护项目。“附近门店”会直接列出离你最近的门店,方便你找到合适的网点预约或者更快去。
特色渠道计算机技能、服务、商店、华为学院页面内容

中间屏幕部分,热门活动、华为资讯、玩设备、猜你喜欢的五大类自上而下排列。“猜你喜欢”会以瀑布的形式为你呈现相关信息,包括计算机技能和策略,以及教学班和活动的消息,你可以像浏览一条微博一样浏览。所以,如果你是一个追求高效率的人,只需要在首页玩电脑、采购、售后、信息等服务就可以满足你的需求。
主屏幕活动,信息,装备,猜你喜欢分类展示。
至于底部的标签导航栏,则有更多的交互功能。在“发现”标签页,可以查看原“花粉俱乐部”APP的内容,可以在各种模式下与花粉交流、分享、互动,参与活动赢取福利。而“智慧+”会呈现所有的车型信息,附近的店铺,以及需要的服务。“买”很好理解。在这个页面中,将对明星们的热销产品进行精选和提炼。配合不同品类的全场景产品矩阵,一目了然的清爽风格更方便购买。

“发现”、“智慧+”、“购买”三个标签页,分别对应原厂花粉俱乐部、售后店、商场。
最后一个“我的”部分,硬币、积分、订单、服务记录、购物车等个人信息。一眼就能看出来。可以详细查询购买的产品、预约的服务和进度、收藏的内容等等。如果要联系客服,按右上角的按钮可以快速接通。如果不想被打扰太多,也可以在设置中选择开关机通知选项。
“我的”部分
怎么样了?经过介绍,大家对这个应用【我的华为】有更清晰的认识了吗?将原本分散、独立的服务和内容整合到一个APP中,通过一个入口选择相应的信息,让用户通过互动一站式聚合感受到更简单的体验。华为之所以下大力气简化多个app,是听到了用户的声音后的实际反馈。将消费者的需求转化为具体的成果,更好的体现了华为对客户服务的重视。事实证明,“努力给消费者更好的体验”不是口头空说的。
目前EMUI以上版本的华为机型可以通过推送更新的方式体验【我的华为】APP。如果你想了解更多官方消息,购买官方正品,寻找最近的门店,不妨尽快将“服务”APP升级到【我的华为】,感受一下这个高度集成的新应用!


