近日,“我的华为”APP迎来“1周岁生日”,服务用户总数已突破1亿。“我的华为”APP针对华为用户需求定制,致力于打造华为用户“知、用、玩、享”的一站式平台。
2020年4月16日,“我的华为”APP正式上线,整合了华为服务、电脑技能、花粉俱乐部、华为学院等此前独立的APP功能。用户可以通过“我的华为”APP实现与华为更直接、更快捷的“对话”和“互动”。经过一年的打磨和沉淀,基于用户的语音反馈,“我的华为”APP不仅增加了新机套餐、升级和尝鲜、汽车等功能入口,还为用户带来了全新的同城体验和会员功能。

目前我的华为APP主要分为五大类:首页、发现页、智慧+页、购物页、我的页。其中,“首页”和“发现”是用户访问次数最多、使用频率最高的两个页面。用户不仅可以参与活动,及时了解华为动态,升级鸿蒙系统,在线预约设备维修,还可以在Discovery分享有趣的生活事件,了解同城情况,报名参加华为门店线上线下活动。
掌上信息“采集站”
“主页”聚集了大多数特色渠道门户。打开“游戏指南”可以了解华为的产品使用技巧,“升级早尝”入口方便用户升级体验鸿蒙系统。此外,还有汽车、直播、附近店铺等众多功能入口,充分满足用户的多样化需求。在热门活动栏目中,用户可以体验有趣的活动;华为动态专栏可以实时了解华为最新消息。可以说,“首页”就像是一个用户掌中的信息“汇聚站”,在不同的入口可以探索出不同的惊喜。
构建“社会化品牌体验”

2022年1月28日,发现之页同城频道上线。短短几个月,北京、青岛等82个城市相继入驻同城频道,新年照相馆、爱情城等200多场同城活动相继举办。如果你注重现场活动带来的真实参与感,享受主题社交活动带来的满足感,那么我的华为APP的发现页就在同一个城市。
设备周围的“场景体验”
“智慧+”页面整合了我的装备、权益查询、场景推荐、虚拟体验、精彩活动、附近服务店,围绕装备相关的使用场景提升用户体验。其中,更多场景推荐中的小游戏等着你去探索。

创建“一站式购物”平台
华为全场景产品通过“选件”和“月月新”的形式,带给用户丰富的产品购买体验。型号都是新的,产品优惠信息在“购买”页面清晰可见。今年的“购物”将升级为线上和线下购物相结合,为用户提供更好、更便捷的购物体验。请继续关注。
与用户“同频”互动
自推出以来,我们收到了数万条用户反馈。我们非常渴望拥有“我的华为”APP的专属会员身份,期待享受相应的会员权益,参与丰富的会员主题活动。为了更好的与大家互动,“我的华为”的会员功能于今年4月6日进行了升级。会员分为六个等级,会员将享受“商品包装”、“免费贴膜”、“生日礼券”、“会员活动”、“维修服务优惠券”等优质权益。用户可以通过购物和完成指定任务获得经验值,提高会员等级。会员级别越高,享受的会员权益越丰富。诚邀您加入“我的华为”APP会员,共同解锁丰富权益。
在“我的华为”APP推出一周年之际,APP内已推出多项福利回馈活动。欢迎大家参与赢取礼品的体验。相信“我的华为”APP未来还是会给用户带来更多的升级体验。


