雷达财经|张凯系列|深海
近日,北京彭岚律师事务所上海分所律师王芷妍在其手机的华为应用市场下载了一款名为“拼图大陆”的游戏。在玩的过程中,王芷妍发现他无法使用游戏的“切换帐户”功能。无论他怎么切换,最终都会回到用华为账号登录的界面,没有手机号、账号登录等其他选项。

除此之外,华为应用市场下载的很多手游,包括上古卷轴:刀锋战士,摩尔庄园,叫我大掌柜等。,需要授权给第三方强行调用华为账号信息才可以玩。但如果从苹果的App store下载,可以使用短信登录、账号密码登录、访客登录等。
王芷妍认为,用户在应用市场上下载的软件应该是官方的干净版本。在上述案例中,华为侵犯了用户的知情权和公平交易权。目前,王芷妍的案件材料已被上海普陀法院受理,案由为侵权纠纷。
王芷妍反映的情况是否属实?雷达财经致电华为客服,客服回应称,华为应用市场下载的游戏大多默认通过华为账号登录。如果觉得影响游戏体验,可以通过其他渠道下载游戏。
值得一提的是,杜南大数据研究院近期针对手机应用市场的不合规现象展开了一系列调查,发现苹果应用市场存在大量隐性黄赌毒app,而小米应用市场存在大量“无版号”游戏,也在侵犯消费者隐私。
手机应用市场有多少“花样”?
律师起诉华为App Store侵权,法院已受理。
据王芷妍介绍,他使用购买的华为手机玩“益智大陆”游戏时,无法使用游戏的“切换账号”功能。无论他怎么切换,最终都会回到用华为账号登录的界面,没有手机号、账号登录等其他选项。
值得一提的是,王芷妍用手机号登录官方服务器后显示的游戏账号ID与华为授权登录的游戏账号ID不一致。官方服务器的“账号切换”功能可以正常使用。
此外,王芷妍在华为应用市场下载的其他手机游戏中也发现了类似情况,如《刀锋战士》、《摩尔庄园》、《叫我大掌柜》等。
王芷妍表示,如果想解绑华为的账号,需要联系华为客服,让对方告诉你具体方法。这个操作比较复杂,一般消费者很难通过解除绑定提示找到入口。并且解除绑定后,再次进入游戏是唯一的登录方式。
相比之下,从苹果App Store下载的摩尔庄园在屏幕右上方有明显的switch账号标识,可以通过短信、账号秘密、访客等方式登录。
王芷妍认为,华为可能为手机游戏开发商提供了调用用户信息认证的api,并与手机游戏开发商签订了相关协议。这样,手游开发者植入api并在app store上架后,就出现了用户被强制授权个人信息的情况。
“应用市场属于手机底层不可卸载的应用。通常情况下,所有的消费者都有下载应用的需求。普通人的第一反应是通过这个应用市场下载app。如果手机开发商跟手游开发商甚至其他软件开发商搞这一招,以后用户下载的就是不纯版本。”王芷妍指出。
在此基础上,王芷妍起诉《拼图大陆》开发商华为软件技术有限公司、广州爱久游信息技术有限公司,请求法院判令两被告停止调用华为账号信息,并授权其在游戏中进行账号注册和账号登录。
雷达金融测试发现,从华为应用市场下载的《拼图大陆》会在你第一次登录时提示你将华为的个人账户信息授权给该手游。授权后,无需填写任何注册信息,即可登录游戏。
但在玩的过程中,如果要切换账号,退出当前账号后会被强制重新绑定华为账号。
雷达金融测试摩尔庄园发现,用户在华为应用市场下载进入游戏后,只有授权华为账号才能玩,游戏登录页面也没有明显的切换账号迹象。值得注意的是,小米应用商店也存在同样的情况。
随后,雷达财经致电华为客服,对方表示在华为应用市场下载的大部分游戏都是默认通过华为的账号登录的。当被问及此举是否会侵犯消费者的选择权时,客服表示,如果觉得绑定华为账号会影响游戏体验,建议通过其他渠道下载游戏,比如官网。

曾被工信部点名,分级制度效果存疑。
虽然最近由于美国的“卡脖子”导致手机出货量锐减,但是经过多年的发展,华为的应用市场仍然拥有庞大的用户群。
2020年2月,在华为消费者业务举办的主题为“联合未来”的终端产品与战略线上发布会上,华为消费者业务CEO余承东在谈到华为应用市场时,展示了几组数据。
经过9年的运营,华为应用市场已经成为全球前三的应用商店,仅次于谷歌和苹果。覆盖全球170多个国家和地区的6亿华为终端用户。2019年,华为应用市场的应用下载量达到2100亿次,全球月活跃用户超过4亿。
2021年3月,华为分享的数据显示,其全球应用市场月活跃用户数已经超过5.3亿,应用的发行量同比增长83%,App Gallery的应用分发量达到3844亿次。
其中,游戏是增长最快的类别。2020年,游戏在华为应用市场的分发量同比增长500%。
但是,华为的应用市场漏洞很多。
2021年4月,华为应用市场因上架审核不严格、库存清理不彻底、注册app开发者和运营商信息不准确、误导用户下载等问题,被工信部(MIIT)通报
根据杜南大数据研究院近期对手机应用商店违规行为的一系列调查,2019年推出安卓应用分级系统的华为应用市场频繁出现搭讪骚扰、吸金诱导等情况。
据悉,应用级别设定后,应用市场应该只允许安装设定级别或以下的应用。但在华为应用市场“12+”的应用级别下,仍有不少游戏实际提示为“16+”,如《使命召唤手游》、《剑与远征》、《斗罗大陆——神斗降临》、《eve online:无余烬星河》等。
在华为的应用市场,也有提供手游和端游账号出租服务的应用。比如一款名为“* *租”的应用,以“12+”模式开放,为《王者荣耀》《和平精英》等30款游戏提供账号出租服务。至少,你可以1块钱租到成人游戏账号,从而绕过游戏防沉迷系统。
值得一提的是,在华为的应用市场中,还有很多应用级别在“12+”和“16+”的交友app。在这些app的社区频道中,露骨的图文扑面而来,图片中的女性多为衣着暴露。在这类应用的评论区,有“变着法利诱”“聊几句就主动要求换个软件”等投诉。
在中国社科院法学所研究员支振锋看来,目前华为应用市场的“应用分级”效果有限,因为法律依据不明确,审查标准不明确,无法屏蔽可能侵害未成年人的有害信息。
应用商店乱象频发。
根据雷达的财务分析,类似的情况也出现在苹果、小米、OPPO、vivo等建立了自己应用市场的品牌身上。
今年4月与华为一起被工信部通报的App包括小米应用商店、OPPO软件商店和vivo应用商店。
根据杜南大数据研究院的调查,小米应用商店推广的应用中存在大量“无版号”游戏。这些游戏也存在过度索赔权利、侵犯隐私、弹窗骚扰等乱象。
在苹果应用商店,输入“约x同城”“赌场x”等词,可以看到大量色情、赌博等非法App。

即使在苹果App Store的审核指南中明确规定“应用中过于攻击性或低俗的内容将被拒绝”、“描绘暴力或虐待儿童的应用将被拒绝”,但仍有很多非法应用将自己包装成益智游戏、商城等。作为掩饰。点进去就能看到“你探索我X”之类的文字引诱用户下载。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春指出,如果app store在合规审查时支持非法应用上架,且有迹象表明app store明知非法软件存在过度的权利主张却不去管理,则是监管责任的缺失。
一个不可否认的趋势是,应用商店在用户的手机生态系统中扮演着越来越重要的角色。
根据工信部运行监测协调局披露的数据,截至6月底,我国第三方应用商店分发的上架应用总数达到18674亿次。其中,游戏下载量排名第一,下载量为2837亿次。
业内人士认为,为了营造一个风清气正的应用市场环境,华为、小米、OPPO、vivo的应用商店需要按照法律法规和监管要求,积极建立和完善平台规则,加强自查和清理。


