「华为移动应用引擎专区」应用市场客户端无法安装无法打开使用

问题现象

同ＰＥＲＳＯＮＡＬ　ＣＯＭＰＵＴＥＲ

应用市场

客户端电脑管理器/官网下载后无法安装，说明出现未知错误/安装了更高版本的应用市场，或者安装完成后无法打开。

因为下载的PC应用市场安装包有问题，所以无法安装。

可能是由于安装目录授予的权限不足，导致应用市场没有权限打开。

设备已经安装在PC应用市场，卸载后残留文件存在冲突，导致应用市场无法重装或打开。

为了解决这个问题，PC应用市场已经安装在当前的设备上。首先，单击电脑桌面左下角的菜单>控制面板>卸载程序>在程序列表中查找Appgallery >右键并选择卸载。如果无法安装，请按照以下步骤操作。

删除残留的应用市场目录:查看应用市场安装目录，默认为C: program files Huawei AppGallery，删除整个App Gallery目录。

清除已安装应用市场的注册表信息:电脑左下角搜索框进入注册表>打开注册表编辑器>复制输入此路径搜索:computer HKEY _ local _ machine software 华为 AppGallery，删除所有AppGallery文件夹。

以上步骤完成后，从PC Manager的侧边栏下载客户端安装包或点击进入PC应用市场官网，然后安装PC应用市场并打开使用。

如果PC应用市场仍然无法打开，

请重新启动设备，然后重试。

检查PC应用市场安装目录是否已授予权限。C:Program FilesHuawei >右键选择AppGallery文件夹>属性>安全>应用前检查完全控制权限。

右键单击应用程序市场图标>以管理员身份运行，打开PC应用程序市场。

如果尝试上述方案后应用市场无法安装/打开，请提供日志，以便我们核实和处理。