一.导言
随着网络通信技术的日益成熟，以微信为代表的移动社交软件诞生并迅速占领市场。微信自诞生以来，其用户数已达11亿，如今已成为名副其实的国民软件。微信的巨大影响力给当代人的社交习惯带来了巨大的改变。微信构建的虚拟社交网络空为人际关系的改变提供了条件，其带来的影响有待观察。本文将分析以微信为代表的社交平台对用户人际关系的影响，帮助用户趋利避害。
行为主体分析
市场调查显示，近90%的被调查者有微信账号，没有账号的基本都是60岁以上的人。因为智能手机在他们社交网络中的重要性不是很明显，所以他们对微信的需求也不是很强烈。经过对微信用户的分析，发现18-40岁的用户是主流，反映出微信对中青年群体最为重要。调查显示，微信中的人际关系方面，以亲友等熟人为主，“密友”和“父母亲戚”合计占63%，工作中的交流和陌生人社交也占一定比例，体现了微信人际网络的全面性，涵盖了强交流、弱交流等不同性质的社交关系。调查数据反映出，微信用户的广泛数量导致了其丰富的特点。一般来说，微信用户的社交以熟人为主，陌生人为辅。
行为对象分析
微信是腾讯于2011年1月21日推出的免费App。支持语音、图片、文字等多载波通信方式。截至2019年第四季度，微信已出现在中国98%的智能手机上，月活跃用户达到9亿。微信便捷的实时沟通，使其日益成为现如今人们不可或缺的软件。
微信社交与日常社交的对比分析
相比微信的日常社交，弱关系交流的数量明显增加。微信为陌生人提供了丰富的社交功能，比如“附近的人”、“摇一摇”。前者是扩大自己生活圈的地理范围，后者打破距离限制，可以不受限制地扩大自己的朋友圈。这些新颖的方式赋予了用户在社交中的偶然性，强化了浅交流、弱交流的特征。
三、微信社交中的人际关系现象
用实例分析微信社交的人际关系。
微信作为一个拥有十几亿用户的庞大社交网络，每天都有数不清的故事，语音和文字承载着广大用户的笑与泪，祝福与遗憾。其中，无论是正常的还是违法的，这些案例都是我们梳理当代虚拟社会关系的重要素材。
根据石嘴山警方发布的2020年微信诈骗典型案例，有不法分子利用微信用户添加众多陌生人的漏洞，伪装成快递员，谎称微信用户快递丢失，用户手机打不通，要求添加用户好友，并告知用户点击链接即可全额支付丢失的快递费用， 这通常需要用户的手机号码、银行卡信息和手机验证码，犯罪分子会利用这些信息转移用户银行卡中的资金。 这是很多微信用户通讯录的使用，非常复杂。他们往往会加很多陌生人，然后就不再联系，导致他们面对陌生人时心理底线被拉低。还有不法分子利用微信上熟人社交的特点，冒充用户的亲朋好友进行诈骗。
2020年9月，安徽省黄山区等区县公安机关发布预警，提醒市民谨防有人冒充单位领导行骗。添加受害人微信后，利用用户对政府机关不熟悉的特点，诱导用户转账。在这类案件中，犯罪嫌疑人准确把握了用户对熟人身份的信任和对领导身份的敬畏，导致用户警惕性减弱。
分析现状及其原因。
目前微信社交网络几乎和真实的人际交往一样复杂，充满了真与假。从上面提到的两起微信诈骗案来看，很多微信用户拥有相当大的社交圈，并且已经将自己对现实生活中朋友的信任移植到了通信网络另一端的微信用户身上；众所周知，熟悉的头像和昵称背后可能有不为人知的秘密，这反映了虚拟社交对普通人生活的渗透。梳理以上两个案例可以发现，其发生的主要原因是用户对另一端用户的真实性一无所知，有时不方便直接要求对方提供身份证明，这就给了不法分子可乘之机。总之，匿名性是虚拟社交网络存在隐患的根源之一。
第四，虚拟社会化对人际关系构建的影响
虚拟社会化对人际关系构建的积极影响。
1.提高自我人格认知
虚拟社交使人际交往突破了空和地域、年龄、层次的限制，人们可以自由地与志趣相投的人交往，从而强化了自我认同；也可以在人际交往中增加社会经验，帮助自己建立更高质量的人际网络。
2.丰富社会功能
微信可以建立群，为现实生活中的人际交往提供更多的功能。比如在兴趣爱好的“学习交流群”中，可以交流对学习同一门课程的不同理解，实现同学之间的优势互补、交流联动，营造良好的学习氛围。例如在“社区团购群”中，网民可以和邻居一起购物，虚拟的社交方式可以促进邻居之间的健康交流，为生活提供更多便利。
虚拟社会化对人际关系构建的负面影响
1削弱沟通能力
虚拟社交无形中削弱了人们的沟通能力。在很多微信用户的日常生活中，微信交流取代了大部分的日常交流，导致他们的实际交流能力减弱。大部分微信用户会优先考虑发送语音或短信，而不是实时语音通话或视频通话，导致人们在生活中的沟通经常不同步。微信沟通虽然在某一方不能及时回复的情况下也方便了信息的传达，降低了沟通成本，但也降低了人们即时处理信息的能力，使沟通能力得不到锻炼。
2诱发心理问题
虚拟的社交关系也会对用户的心理产生负面影响。随着数字技术在人类生产生活中的广泛应用，越来越多的人使用手机和电脑来工作和学习。互联网用户逐渐形成了基于网络社交的交友观念。通过网络，人们建立起虚拟的关系，不必担心对方会在现实中对自己造成伤害。再加上虚拟交友的独特性，网络用户有着不同于以往社会环境的各种心理因素。
在网络社会中，经常会出现这种现象:通过网络交流，双方并不直接接触，而是通过语音和文字进行交流。在这种虚拟的社交环境中，网民不能及时说出真相，这对他们的心理健康有很大影响。调查显示，用户在网络中的自我表达与他们在现实世界中对他人的印象存在巨大差异。大多数用户更倾向于在网络平台上发泄自己现实生活中的压力，而这些压力的积累会对用户群体的心理健康造成一定的伤害，从而在处理人际关系时给用户负面的心理暗示。但是，把现实世界的压力转移到互联网上，并不能真正消除压力。错误的缓解方式让用户越来越找不到自己在现实生活中的位置，从而沉迷于虚幻的网络，忽视了真实人际关系的构建。
3导致三观错误。
对于很多分辨率差的用户来说，网络世界充斥着负面信息，很容易让他们误入歧途。面对网络世界的诱惑，部分用户会失去判断是非的能力，尤其是大学生。好奇心驱使他们去探索新事物，但网络上的负面信息和情绪会让他们突破正确的价值观。用户自身的世界观、价值观、人生观都会影响人际关系，网络上的不良信息不利于良好人际关系的形成。对价值观的负面影响，使用户产生错误的社交取向，进而危及社交能力的形成。微信作为一种新的信息传播工具，方便了人们的交流，在一定程度上改变了人们的社交方式。互联网充满了复杂的人情世故和巨大的诱惑，用户的社交观念和能力也随之改变。
5.虚拟社会互动中人际关系构建的几点建议？
平台监管策略
普通微信用户，很难对通讯录里错综复杂的好友甄别和管理，这就需要官方及时对有“前科”的账号严打。2019年初，微信安全中心对六千多个诈骗账号封号处理，打击在网络上恶意拉人、组团诈骗的不法分子，为用户营造一个更健康、绿色的虚拟社交环境。微信官方应坚持这种政策，对使用假身份的账号进行限制。微信平台应推出更加详细的规范规则、设置谣言自动拦截系统、完善人工
