走进四川省广安市武胜县税务局税务所，一张办公桌上摆放着注册会计师、注册税务师、司法考试等各类税务专业书籍，以及与退税、减免税相关的文件。被誉为税收政策“活字典”的税务干部沈就在这里工作。
新的综合税费扶持政策实施以来，沈主动申请加入该局退税、减税工作专班，并成为退税、留抵专项工作小组组长，负责该局增值税退税、留抵工作的统筹规划，以及政策实施、政策指导、政策问题的研究解决和政策口径的确定。从4月份开始，大规模的退税政策开始实施。5月起，小企业、制造业等六大行业中型企业存量免税额实行中央返还。从7月起，优惠政策将扩大到七大行业。每次新的税收政策出台，他总是在第一时间学习研究，及时跟进政策重点，准确把握细节，把最新的税收政策刻在脑子里并牢记在心，逐渐成为大家口中的“活字典”。
“沈总您好，我们企业需要满足什么条件才能申请退税？”
“我们如何判断企业的类型？”
“请问可以网上办理退税吗，是在电子办税厅吗？”
……
由于业务能力突出，无论是纳税人还是税务部门的同事，只要遇到税收政策或企业经营方面的疑难问题，人们首先想到的就是找沈。
作为退税减税政策的“活字典”，他每个月都会接到1800多个政策咨询电话，平均每个工作日90多个电话。每一次，他都会耐心细致地为每一位纳税人解答涉税问题。他总是说，“纳税人信任我，打电话给我征求意见。目前，许多企业正在等待退税资金来维持运营、扩大生产、技术研发等。我当然要第一时间服务好企业，确保退税资金的清退、回笼和稳定，帮助企业解决资金问题。”
为了更好地服务纳税人，沈还将纳税人经常咨询的税收政策问题整理成册，结合每个企业的行业、规模、业务特点和涉税需求，为企业量身定制个性化的“退税减税政策套餐”，帮助辖区163家符合条件的企业“一目了然”地了解增值税留抵退税的享受条件和申请流程，帮助辖区100%符合条件的企业，
沈和他的同事们正在社区值班。
广安“5.09”疫情期间，党员沈自愿加入武胜县税务局防疫先锋队。那段时间，沈白天努力抗击疫情，晚上坚持退税。他通过税收征缴互动平台及时向纳税人推送最新的退税减免政策和解读，实时为纳税人解答相关问题，确保疫情期间纳税服务“不打烊”，退税减免“不停歇”。
“在沈皛的宣传引导下，我们公司通过电子税务局拿到了近115万的退税款，正好帮了我们公司一个大忙。”四川嘉豪运输有限公司负责人李俊高兴地说。公司正好可以用这笔退税资金为公司新推出的城际定制班车配备USB充电接口、口罩、晕车药、创可贴等。，从而改善班车的乘坐环境和服务，提升乘客体验和上座率。据悉，该公司已开通武胜至成渝城际定制线路，下一步将陆续开通武胜至南充城际定制线路，前景广阔。
截至6月底，在沈和同事们的共同努力下，武胜县税务部门已为163家企业办理了增值税退税，帮助各类市场主体“轻装上阵”。
沈对说:“没有什么‘活字典’，我只是喜欢看书。作为帮助企业发展的利好政策，扣税退税不会错。我只能继续加强学习，让我头脑中的这本‘字典’更全、更厚、更细，继续落实退税、减税的优惠政策，为企业提供更细致、更精致的宣传辅导服务，切实帮助企业解决问题，实现大发展。”
