社交软件最初的功能应该是:通过互联网平台,以信息为媒介,将一群有共同趋势的人连接起来,从而实现空之间的跨越,进而利用信息技术拉近陌生人之间的距离,创造更加和谐的关系。当微信,陌陌等。几年前就出来了,或许最初的功能和用途基本可以实现人与人之间的有效沟通,实现免费“聊天”。然而,多年以后,当有人去探究市面上所有的社交软件和社交平台时,会惊讶地发现一个共同的相似之处:如今的社交软件不伦不类,早已失去了原有的功能和用途。无论是号称拥有9亿多用户的微信,还是拥有3亿用户的陌陌,在一波资本的汹涌之后,其实都成了可有可无的鸡肋,面目全非。
RD的初衷可能是让用户方便交流,但实际的使用权所有者和管理者却把它当成了赚钱的工具。用户使用后,除了一系列的差评,恐怕还想发几句牢骚和吐槽,但也抵挡不住“大店欺客”的事实。如果你真的不喜欢这个平台,觉得这个软件不好用,可以卸载不用。至于你想改变什么,只是异想天开的想法,通过用户的民意调查来改善,纯属多余。所以,很多年后,所有的社交软件都迷失了方向,进入了同一个格局:没有成为微信业务中的广告和动态工具,或者一些大妈、已婚人士在晒娃、自拍、宠物、日常“阳台”;另一类是通过和机器人聊天收费,骗取成年人疯狂告别单身狗生涯。

微信已经不可能通过平台认识陌生人,交朋友;陌陌不再是陌生人的天堂,而是一大群已婚人士抱怨生活、整天传播负能量的垃圾回收站;至于其他号称“年轻人生活的地方”的软件,要么靠聊天做噱头,要么充值付费购买来聊天。社交软件历年来的“殊途同归”,真的可以用“天下独大久”来形容,但是没有办法。

用户不知道这个软件的意义是什么,开发者也不知道为什么这个软件不能盈利,背后的资本也不知道这个软件能创造多少效益。这是三种人同时有的疑问。
三大常用社交软件中,从最初的社交软件QQ起家,发展成为多个领域“游戏”的腾讯财经,市值3.7万亿,即使蒸发2万亿,也未见亏损;另一家以“陌生人社交”起家的陌陌,今年一季度营收34.706亿元,净利润4.609亿元,月活跃用户1.153亿。开发者说他们已经开发了10年,但是在用户眼里,平台真正活跃起来是在2013年。随后的几年,陌陌这个“陌生人的天堂”逐渐变成了今天的“咸鱼”和鸡肋。除了一群大妈的日常暴晒,就是已婚人士对生活的各种负面宣泄,早已不再是当年的“约会神器”。
与第一季度相比,第二季度净收入同比下降5.1%,营收35.71亿元,净利润4.64亿元,去年同期为4.56亿元。即使按照美国通用的会计算法,也是5.51亿元,比去年同期的6.7亿元下降了17.8%。所以关于这个企业未老先衰的结论甚嚣尘上。让外界不解的是,这款社交软件总想刻意粉饰自己,摆脱“约炮神器”的标签。但是,改造并不能给用户带来全新的体验和良好的使用过程。从巅峰的3亿用户,暴跌到1.15亿月活跃用户。之前有微信的强大震撼,之后有逼宫般的灵魂。陌陌目前夹在两者之间,无路可走。
另一方面,营业成本为30.8亿元,比去年同期的31.5亿元下降2.3%。但是,如果考虑到股票折旧、薪酬支出和基础设施的减少,即使第二季度直播服务收入为21.01亿元,仍同比下降19.3%。此外,旗下附属机构直播收入2.16亿元,移动营销收入5160万元,同比增长35.9%。同时,来自虚拟礼物和会员订阅的增值服务收入也达到15.07亿元,同比增长25.2%。不难看出,不知不觉中,核心业务发生了巨大的变化,营收结构也逐渐发生了变化。
社交到直播,再到娱乐化。在超宇宙崛起的虚拟风下,陌陌原有的发现、建立、维护关系的刻板社交套路已经老化,连续25个季度赚钱不能说明问题。年轻的社会结构呈现收入来源多元化,无法把握用户的心理诉求,新的利润增长点也会因此青睐他人。社交软件如果不能靠实际建立关系来维持,只能靠“忽悠”用户来获取新用户的好奇心,最终也会走到尽头。


