印度有外卖吗

核心提示2020年6月以来印度借口“国家安全威胁”,数度出手封杀中国APP,涉及到众多领域,如短视频、电子支付、外卖、社交、电商、游戏等。直到2022年,印度对中国的敌意始终有增无减,这两年,印度封禁中国APP接近三百个之多。中国APP被迫退出后,

自2020年6月以来,印度以“国家安全威胁”为借口多次屏蔽中国app,涉及短视频、电子支付、外卖、社交、电商、游戏等多个领域。直到2022年,印度对中国的敌意仍有增无减。这两年,印度封杀了近300个中国app。

中国APP被迫退出后,印度山寨产品层出不穷。SensorTower数据显示,2019年,中国移动应用抖音、Likee和Helo位列印度应用排行榜前三,而印度产品在前八名中仅占两席;到2021年,印度产品已经占据了印度社交App市场的绝大部分。

印度的游戏和外卖市场潜力巨大。中国被迫退出后,印度发生了什么?印度有9亿潜在玩家。曾经是印度游戏市场最大玩家的中国会彻底放弃印度吗?印度的外卖历史悠久。从家庭盒饭外卖到APP外卖模仿中国,印度外卖越来越“卷进来”,甚至比拼10分钟内送餐的模式。看起来不可能的事情在印度能实现吗?本文将从游戏和外卖两个方面来分析印度游戏和外卖的发展。

游戏套娃重新进入印度市场

印度的游戏市场起源较晚。五年前,印度的手游形势非常糟糕。印度超过40万个移动通信基站被12家通信公司控制。更可笑的是,他们并没有互相交流。这使得4G手机信号有时会很满,但由于不同运营商无法互通,印度的手机游戏规模必须小于20MB才能上线,而且要保证能在规格低、网络连接差的廉价手机上运行,才能在印度发展。但随着近年来印度互联网基础设施的建设和智能手机的普及,这种情况得到了很大的缓解。各种类型的游戏也越来越多,来印度大有作为。

印度的游戏发展前景光明。作为世界第二人口大国,目前35岁以下人口超过9亿,青少年占总人口的65%以上。根据人口统计机构的预测,这一数字在近几年还会继续上升。35岁以下恰好是最喜欢玩游戏的年龄,所以印度拥有世界上最多的游戏观众。而且,2021年印度智能手机用户数量已经达到6亿,游戏玩家数量约为3.5亿。两年前,印度本土游戏生态发展体系匮乏,中国手游称霸畅销榜。

然而,2020年9月,印度信息技术部发布了对118款中国应用的禁令,其中自然包括了许多中国游戏厂商的作品。除了长期占据印度手游市场头部位置的PUBG Mobile,王者荣耀国际版、荒野行动、阴阳师,以及莉莉斯、游族、慕童等多家公司的游戏产品被封杀。

中国游戏退出后,模仿品层出不穷。2020年,PUBG的离开留下了巨大的市场空白。《使命召唤》、《堡垒之夜》等竞品成为最大受益者,在印度迅速出现的数十款仿制品也前来瓜分市场。从高光时刻到地平线,PUBG是2020年印度最烂的游戏。

PUBG在印度被禁后不久,“印度制造”电子游戏在谷歌Play商店上被预注册,nCore Games开发的FAU-G于2020年9月首次发布。

“印度制造”电子游戏FAU-G被定位为非常受欢迎的第一人称射击游戏《绝地求生》的替代品。它于2020年11月30日在谷歌Play商店进行了预注册。选择预注册游戏的用户将在游戏可以安装到他们的设备上时收到通知。

腾讯在印度发行的PUBG Mobile在被封杀10个月后,被PUBG母公司韩国发行商Krafton接手,以Battlegrounds Mobile India的名义重新上架。目前在印度苹果市场畅销榜排名第一。

重新上架的PUBG Mobile除了改名之外,还对游戏中的一些视觉元素进行了小调整,比如玩家被击中时的“绿色提示”等。此外,克拉夫顿还表示会通过Azure服务器将数据村存储在本地,但实际上根据用户协议中的内容,游戏服务器分布在印度和新加坡。

此外,王者荣耀国际版于2022年更名为《泰坦之战》,并投放印度应用市场。开发者和发布者是来自新加坡的Actoz SG。在市场的游戏介绍页面上,除了“5v 5”“MOBA”等耳熟能详的字眼,更重要的是与AoV高度相似。

在所有水平上,CoT和AoV彼此相似超过99%。说它们是同一款游戏也不为过。两个游戏最大的区别可能就是游戏名称和英雄称号的变化。

对此,有网友表示,CoT是新加坡发行的,新加坡的公司是幕后的韩国公司,而韩国公司实际上是中国的世纪天成全资所有。然后,世纪天成与腾讯深度合作,层层推进,被印度封杀的中国游戏以另一种方式重回印度。

印度的真钱游戏,中国的一些违法的东西,可能换到印度就是一个商机。真钱游戏在印度一直很受欢迎。这种“玩钱”的手游可以分为投机类游戏、技能类游戏和赌博类游戏。在印度的一些邦,赌博是允许的,但无论是在线还是离线,都需要执照。没有执照,是违法的。

投机游戏又称概率游戏,靠的是“欺骗”和“赌博”,有些州是不允许的。印度的公共赌博法也将它们定义为赌博。比如轮盘赌、宾果和斗牛。

技能型游戏是指玩家以技能取胜的优势大于概率优势。总的来说是有技术含量的游戏。比如手机游戏中的板球、赛马、扑克、卡隆撞球。这种游戏在印度大多数州都是允许的,不需要任何许可证。技能游戏在印度分为梦幻体育游戏、拉米纸牌游戏和其他技能纸牌游戏。

根据2019年印度游戏市场的数据,真钱游戏仍然是印度最赚钱的游戏。其中,卡片和老虎机最为畅销。然而,卡牌游戏中最成功的Teen Patti游戏是Octro旗下的本地公司Teen Patti。

然而,中国开发的真钱游戏在印度的发展并不顺利。有印度投资者表示,腾讯和阿里都没有直接推广自己的真钱游戏,而是选择通过投资印度当地的真钱游戏来入局。说明这个市场的隐形门槛比较高,即使背靠巨头也很难出人头地。

外卖百年送餐历史

印度最古老的外卖骑手“达巴瓦拉”已有近130年的历史。这群外卖骑手仅用5000人左右、手写密码就能一天配送20万份餐食,他们传递的不是网上订餐,而是“家的味道”。

将午餐从工人家中运送到办公室的做法起源于19世纪晚期。1869年,苏伊士运河开通,孟买成为阿拉伯海最大的海港之一。印度的纺织品也进入了全球市场,促进了经济复苏。与此同时,来自世界各地的印度人涌入孟买,在该市的工厂和办公室寻找工作。

越来越多的人搬到孟买,但当地的快餐和食堂并不常见。而且大部分工人都要早起上班,老婆也没时间准备午饭。许多工人不得不饿着肚子工作。一些工人试图带午餐上班,但在拥挤的通勤时间携带沉重的午餐盒非常不方便。还有一点就是因为工人来自世界各地,每个人的烹饪习惯都不一样,不习惯吃外面的食物。只有传统的家常菜才能满足他们的口味。

每天从上午10点开始,达巴瓦拉会从家庭主妇手中接过盒饭,送到附近的火车站,分类,然后乘非高峰时段的火车送到不同的目的地。到站后,达巴瓦拉会把他们送到不同的区,饭盒会在13:00前送到每位顾客手中。

达瓦拉准时高效的关键是一套传统而独特的手写编码系统:借助不同颜色的字母、数字和符号,你可以从盒盖上知道这顿饭要送到哪里、送到谁的手中,并识别这是谁的盒子。

达瓦拉说:“我们的大脑就是电脑,我们的甘地帽就是遮风挡雨的伞。”虽然在从家到办公室的旅程中,午餐盒可能会被转手多达5次,但这个组织的可靠性和准确性几乎是世界上任何送货服务都无法比拟的。

达瓦拉以准时交货而闻名。据说送餐误差率只有八百万分之一,达到适马质量保证体系六级标准,即送餐准确率99.99999%。哈佛商学院2010年的一项研究将达巴瓦拉评为“六适马”,这意味着达巴瓦拉每百万笔交易中的错误不到3.4个。每天有20万左右的客户往返送货,也就是说一年内只有400多件快递被延误或丢失。

达瓦拉不依赖任何现代技术,工作人员文化程度极低,却能承担如此巨大的配送量,而且准时高效,即使在极端天气下,延误也很少。此外,他们不仅送午餐,还会在人们吃完午餐后从他们手中接过盒饭,并在当天送回他们的家中。印度交通繁忙,早上上班很难自带午餐,这给达巴瓦拉提供了商机,其主要客户是商务人士和学生。

新的“网络快递”战争

现在,外卖在印度是一项大生意。在Zomato、Swiggy和Food Panda这三个本地主流外卖平台上,月订单总数已经超过1亿。

在过去的半年里,印度大城市的闪电送货上门网络发展迅速,使得居住在新德里、孟买等印度大城市的居民享受到了前所未有的便利。在手机上放松,各种超市食品,杂货等。10分钟内就会送到你家门口,快递费几乎可以忽略不计。

Zomato成立于2008年,早期是一个专注于餐厅发现和评价的平台,类似于国内大众点评。直到2015年,当创始人Goyal下定决心开始分销业务时,Zomato才逐渐接近目前在外面卖平台的形式,这期间标志性的事情是2020年初以2.06亿美元收购了Uber Eats India。

2014年出现的Swiggy自推出以来一直专注于印度的食品配送和分销业务,甚至比Zomato早一年。这家比佐玛托小6岁的创业公司,如今在外卖业务上与后者并驾齐驱,成为印度外卖市场的第二极。Swiggy也在今年上半年获得了近8亿美元的新一轮融资。如果传言软银下一笔4.5亿美元的投资能够实现,Swiggy的整体估值将超过50亿美元,与Zomato相差不远。

Zomato得到了蚂蚁集团、红杉资本和淡马锡的支持,而Swiggy则获得了惠灵顿管理公司、Naspers、美团点评和腾讯的注资。值得注意的是,阿里巴巴和腾讯在中国互联网公司中再次分道扬镳,就像他们在印度和东南亚的电商投资战一样。在国内,依靠点评和外卖业务逐渐稳定当地生活壁垒的美团点评也参与其中,并于2018年首次投资Swiggy,而不是把钱投给与自己更相似的Zomato。从这点来看,阿里巴巴是饿了么。在落后于美国驻华使团之后,两人在印度又有了新的交锋。

印度外卖业务竞争激烈。今年,Zomato创始人兼首席执行官Dai Pinde Gauillard在推特上表示,该公司将推出前所未有的“10分钟送餐服务”Zomato Instant。创始人Gauillard认为Zomato的30分钟送达速度太慢,很快就会过时,所以做出了这样的改变。“创新和领导力是科技行业生存和繁荣的唯一途径。”

印度如何在10分钟内送货上门?据虎嗅说。com,以印度新德里的中度Patenagel为例,这一区域的分销幕后店铺都在罗振德广场的老写字楼里:就在Paside nagel、Patenagel、Croba三个社区的交界处。马路对面是老罗真·德·纳格尔社区,几栋办公楼和医院就在咫尺之遥。幕后店铺占地约3 ~ 4公里,为单向摩托车。

幕后店铺的入口采用塑料帘,既阻隔灰尘又方便人和货物快速进出。这个幕后店门口没有明显的标志,也就是说从外面看,你根本不知道里面是什么公司。而且店里摆满了货架,就像一个小仓库,物品摆放整齐。一接到订单,就会有人迅速拿起“小平板”,直接负责打包。包装将在大约3分钟内完成。经验收员验收后,快递员将货物取走,骑摩托车送货。快递员对周围的居民区非常熟悉,摩托车运输在印度拥堵的道路上具有快速灵活的优势。

然而,10分钟送餐服务的推广也让Zomato遭到了网友的强烈谴责。批评者称,这项服务会增加外卖骑手的道路安全风险。

据路透社22日报道,该公司创始人兼首席执行官Gauillard于21日晚在社交媒体上发布了一篇文章。“到目前为止,世界上还没有任何一个平台能在10分钟内大规模配送新鲜热食。我们渴望成为第一。”没想到,文章发表后仅仅几个小时,就收到了大量的负面评论。一些印度议员质疑这种商业模式的必要性,许多人对出售的骑手的安全表示担忧。许多人敦促该公司重新考虑这一计划,称其“愿意等待交付”,因为在印度,“即使是救护车也需要很长时间才能到达病人身边”。有印度专家评论说,“我不想吃别人冒着生命危险给我送来的食物。”

面对这些质疑,Gauillard表示“不会给送货员任何压力”。但是批评家说印度的道路是危险的。即使在城市里,大多数道路都是崎岖不平的,开车的人经常违反交通规则。一项调查显示,印度每四分钟就有一人死在路上,每年约有15万人死于车祸。

印度智库研究和媒体报道指出,印度劳动力市场陷入了一个奇怪的现象:劳动力数量激增,但印度的分配平台仍存在工人短缺。随着劳动力的增加,印度的配送平台依然缺工。例如,在印度68个城市提供服务的印度外卖初创公司Swiggy关闭了在孟买、海德拉巴和班加罗尔的送货服务。该公司称,板球比赛和节日带来了销售旺季,但该公司在这些城市的送货人员供不应求。在其他城市,送货时间大大延长。

有分析师告诉商业标准报,这些分销平台公司必须广泛提高骑手等零工的工资,这样他们才愿意更长久地留在同一份工作上。目前,印度骑手经常在一到两个月内更换工作平台。据报道,目前印度的物流行业对零工的需求很高,燃料价格上涨导致的通货膨胀,企业无法加大对骑手的财政激励,骑手的高离职率是导致配送平台陷入工人短缺的主要因素。

本文摘自:

[1] Ranger.com: Actoz为了规避印度APP禁令,在印度发行了《王者荣耀》特别版。

[2]腾讯。com:印度出海战略:全球最具潜力的游戏市场。

[3]界面新闻:印度的真金白银游戏

[4] Inc42:印度PUBG替代FAU-G Live在Play Store上进行预注册

【5】虎嗅网:10分钟就能送到家?印度外卖卷到新高度

[6]新浪财经:神奇的印度外卖骑手:不用APP一天就能送超20万份饭。

[7]论文:神奇的印度外卖:手写密码被用来代替互联网传递“家的味道”。

[8]环球网:承诺“十分钟送餐”。印度外卖巨头被批无视骑手安全。

[9]论文:印度媒体:印度劳动力猛增,但投递平台依然缺人。

[10]飞鱼出海:2021年印度社交媒体统计

[11]飞鱼出海:印度制造的主流社交媒体应用

[12]欢馨。com:印度社交媒体ShareChat完成2.55亿美元融资,估值50亿美元。

[13]志祥。com:继抖音之后,印度开始使用Twitter和脸书。

[14] CNKI:印度的社交媒体正成为该国政治问题的颜色指标。

[15]雨果跨境:印度电子商务市场报告

【16】亿力:品牌用户突破1亿!沃尔玛推动印度电子商务洗牌

[17]电商报:亚马逊押宝65亿!印度的社交电商赛道正在厮杀。

[18]新浪财经:“印度支付宝”Paytm,是否被高估?

[19]网络报道:深度分析印度支付渠道及印度支付现状!

[20]钛媒体:印度官方推广的支付方式UPI,对当地支付市场有什么影响?

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