高分纪录片《监控资本主义:智能陷阱》为我们描绘了这样一幅现代社会图景:在大型科技公司的各种算法技术面前,每一个智能手机用户都是“透明人”,个人身份信息甚至生物识别信息都是隐形的,隐私裸奔成为常态。
那么,对于用户来说,有没有可能在拒绝隐私裸奔的同时,享受智能化、数字化生活的便利呢?答案是肯定的。华为终端云服务向我们展示了一幅全新的智慧生活图景:智能体验和隐私保护体验可以兼得。

熟悉的体验,不一样的安全感
打开音乐APP,就能听到自己喜欢的歌曲;在云端存储联系人、图库、录音、文档等资料,随时随地都可以访问;用浏览器上网浏览世界大事;把银行卡放在手机钱包里,用手机就能在buy buy轻松买到...
这些经历是如此的熟悉,一部小小的手机正在成为无所不能的亲密伙伴。它懂你,懂你,带来简单、快捷、智能的生活。
然而,很多人在享受便利的同时,也担心自己的隐私和数据会被泄露。中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,超两成网民遭遇过个人信息泄露。
令人高兴的是,华为手机为我们提供了不同的安全和隐私保护体验:
华为音乐能给用户带来更好的体验,同时也能更好的保护用户的隐私。华为不会直接使用用户原有的个人数据,而是会对这些数据进行严格的加扰,使其无法与用户本身关联,然后基于无法与个人关联的数据优化服务,从而为用户提供更好的体验。
华为云空可实现数据自动备份,各类文件轻松存储,多台设备间自动同步。同样,这些都是有隐私安全支撑的。在数据采集、传输和存储的各个环节都有加密措施,可以防止数据被非法窃取和解密;存储在云端的各种数据空在没有用户授权的情况下,包括华为在内的任何人都无法访问。
当用户在网上浏览过一个想买的商品后,在浏览其他网页时,往往可以看到这个商品的广告,这是广告主通过跟踪cookie跨网站推送给用户的。华为的浏览器智能反跟踪功能,可以提前识别跟踪网址,并同步到用户手机上。当用户访问这些网站时,浏览器自动禁止携带跟踪cookie,屏蔽跨站跟踪行为,保护用户隐私。
使用华为钱包时,用户添加的银行卡并不是真实的银行卡号,而是发卡机构转换的一串“特定设备代码”,经过严格加密后,单独存储在用户手机的安全芯片中,以保证用户的资金安全...
全球数字经济开放研究院罗汉堂发布的《理解大数据:数字时代的数据与隐私》报告指出,从全球用户的行为来看,存在一种“隐私悖论”,即用户在担心自身隐私风险的同时,又愿意为了某种便利而放弃自己的部分隐私信息。言下之意,隐私和便利不能兼得,但当你踏上华为终端云服务的隐私安全之旅,你会发现隐私安全和便利并不矛盾。借助创新技术,你可以两者兼得。
独特的隐私保护原则
熟悉的体验,不一样的安全和隐私保护!这一切源于华为终端云服务独有的隐私保护原则:透明可控、数据最小化、数据端到端处理、反追踪、安全可信。

“你应该有权知道和控制任何涉及个人信息的举措。我们一直在尽力保护你”“你可以清楚地看到你个人信息的处理过程,你可以根据自己的意愿做出下一步的决定,完全掌控你的隐私”……这些话都来自华为隐私官网,可以总结为华为终端云服务在处理用户个人数据时一直坚持“透明、可控”的原则。
去年4月,华为终端云服务在国内率先提供个人数据复制功能,就是一个很好的例子。用户可以在线申请和下载与华为账户相关的个人数据副本。数据复制功能的推出,充分体现了华为终端云服务对用户数据主体权利的认可和尊重:用户的个人数据只属于自己,用户对自己的个人数据拥有完全的知情权和支配权。
近日,华为旗下两款自有应用华为APP Market APP和花瓣轻旅APP都推出了隐私标签功能,这也是透明可控原则的体现。我们每天都在使用大量的app,大家都很熟悉app的隐私声明。但是,由于其相对冗长的长度和一些技术描述,用户很难理解它们。隐私标签类似于食物的营养标签,以标签和瀑布的形式展现APP对用户个人数据的收集和使用,让用户更加了解个人数据会被APP如何使用,方便用户做出正确的决策。
数据最小化和数据端到端处理也是华为终端云服务在隐私保护方面的重要原则。在我看来,判断一个厂商是否真正在保护用户隐私的一个直观标准,就是其个人数据收集的目的和限度。在这方面,华为是这样做的:基于用户受益的原则,以给用户提供更好的服务体验为目的收集数据,并且这个收集是最小的,即只收集实现业务功能所必需的最小数据;此外,数据处理也尽可能在设备端进行。比如华为钱包的智能闪卡服务,可以根据用户的刷卡习惯和环境,自动识别并快速唤醒对应的卡片,用户无需手动选卡即可快速刷卡。这种智能卡刷卡体验同样安全,因为智能卡服务只在端侧处理必要的数据,用户的数据不会离开用户的设备。
可见,华为终端云服务的隐私保护原则有一个核心思想,就是以用户为中心,你的数据就是你的主人。比如华为浏览器的智能防跟踪、个性化、可控、无痕浏览功能,就是把控制权交给用户,用户可以选择开启或关闭这些功能,决定是否共享个人数据。
当隐私保护遇到创新技术
打开华为消费者业务隐私官网,首先看到的是“华为用创新技术保护您的隐私”,这也是华为终端云服务隐私保护的核心理念。
比如上面提到的华为音乐APP,既能给用户带来更好的体验,又能保护用户隐私不受侵犯,这就归功于差分隐私等创新技术。差分隐私技术,简单来说就是在用户的原始数据中加入噪声,让别有用心的人无法从中推导出原始数据。华为音乐APP采用差分隐私技术。设备端进行本地差分噪声处理,只上报差分数据,原始个人数据不上云。云端基于差异数据进行统计分析,以最小化的数据为用户带来更好的服务体验。
再比如,华为视频APP还使用了一项名为“联邦学习”的创新技术,旨在让用户在不损害隐私的情况下获得智能体验。联合的机制是云端将机器学习模型发送到设备端,设备端完成模型训练,只上传机器学习模型和训练结果;云根据连续报告的训练结果调整和更新中心模型。在这样的技术加持下,用户行为不会离开设备端,云端无法识别个人用户。此外,联邦学习技术避免了在云端存储大量的用户行为数据,也避免了数据泄露的风险。
据了解,华为终端云服务在全球范围内通过了ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701、CSA STAR等国际信息安全和隐私保护领域的权威认证,为华为终端用户提供统一标准的个人信息和隐私保护服务。此次获得业内权威隐私安全认证,也表明华为终端云服务隐私保护实践经受住了第三方机构的严格检验,具备全面、强大的保护用户个人隐私的能力。
后记:隐私保护的标杆
在今年的国际数据隐私日,华为消费者业务云服务总裁张平安曾表示,“隐私是用户的基本权利,也是用户的宝贵资产。华为珍视并致力于通过创新技术保护用户隐私。"

这段话阐述了华为终端云服务在隐私安全方面的重点:一方面,以用户为中心,明确用户的个人数据只属于用户本人,用户对自己的个人数据拥有完全的知情权和支配权;另一方面,采用创新技术保护用户隐私,如上面提到的差分隐私、联邦学习、智能反跟踪等技术。
纵观华为终端云服务对用户的隐私保护,笔者印象深刻的是其提供了全方位、全场景的保护。如官网,华为消费者商业隐私,说“你的每一笔支付,每一次浏览,每一个运动轨迹都是严格保密的。”同时,其隐私保护也在不断迭代和进化。例如,华为正在逐步将上述隐私标签的做法推广到其他专有应用;而且华为还向开发者开放了隐私标签的能力,让其他开发者在华为的应用市场上投放应用时,可以通过该能力为用户提供更加透明的隐私标签。
罗汉堂的《理解大数据:数字时代的数据与隐私》报告从源头上提出了数据隐私的解决方案,即需要将隐私工程与隐私增强技术相结合。也就是说,需要将保护个人隐私的意识融入到产品开发设计中,同时结合隐私保护技术,从而达到有效保护个人隐私的目的。
华为终端云服务的隐私保护不就是这样的吗?隐私保护的诸多实践表明,其保护个人隐私的意识贯穿于产品设计、开发、运营、维护的全过程,创新技术用于隐私保护,不断探索,不断进化。
因为这种对用户隐私和数据安全的精心保护,华为终端云服务为我们带来了更安全的数字生活,也为行业树立了标杆。


