华为HMS生态与1+8+N点的交集通过棋牌游戏的华为账号。
金庸小说中有无数武侠让人记忆犹新。其中,被誉为“金庸第一指法”的大理国用的“阳指”让我印象特别深刻。

龙族的十八掌太过僵硬凶狠,而北冥的神兵太过柔和,“一阳指”能将招招和内力合二为一,化繁为简,干净利落。低声细语展示大局,才是大师风范。
为什么要在这里提到杨的手指?让我们按下“不看”键。先说我们常说的全场景硬件。
2021年5月19日,华为在北京召开全场景智能生活新品发布会,发布了华为MateBook 16笔记本电脑、华为智能屏SE系列、华为FreeBuds 4等一系列新品。关注消费级硬件的朋友不难发现,自从华为率先推出1+8+N全场景硬件战略以来,多终端战略已经成为行业标准。
但问题出现了:本来软件应用很多,现在硬件设备更多了。消费者应该如何控制这些能力?如何才能避免在硬件和软件之间奔波,成为设备的奴隶?
为了解决确定性多硬件时代的控制和交互问题,已经提出了各种技术和策略。但是有一个关键环节很多朋友可能没有注意到——那就是账号。
可以有很多应用,可以有很多设备,但是在保证安全的前提下,账号的数量要少,甚至是唯一的。账号与个人信息、数据、交互行为的绑定,使其成为不同软硬件之间交互流程的天然桥梁和关键。
在19日发布全场景新品的同时,华为还基于华为账号推出了一系列新的跨场景交互体验。先从这几个场景说起,说说华为账号和全场景时代的交融故事。
无论是硬件设备的十八掌,还是软件应用的神奇,落到消费者手里,还是需要一个阳指来点去,始终如一。看,它不是回来了吗?
这就是华为账户的战略价值。
这个账号也可以三级跳。
账号,我们很熟悉的东西,但可能有点陌生。比如很多朋友可能没有注意到,当多终端多应用成为确定性趋势的时候,账号必然会进化。否则,多一个设备,多一个账号,多一个应用,多一串密码,人脑就成了密码箱。
移动互联网时代,开户构成了生态服务的基础条件;多终端时代,基于账号的不同设备间交互服务的对齐也是整个场景体验的基础。顺着这个发展思路,我们一起来梳理一下account的发展趋势,必然要经历三个阶段。知道了这个开发背景,就能理解为什么华为账号的新体验特别与众不同了。
第一阶段,账户不会给你添麻烦。
随着消费者手中应用和设备的增多,账号增多也就顺理成章了。然而,大脑记忆账户信息的能力是有限的。有一个以上的账号,忘记密码,更改信息都是正常的。而且账号频繁验证、登录、注销,体验很差。
所以账号进化的第一步就是尽量完成应用和设备之间的开户,做到基础信息一致。在此基础上,关于账户的一个重要问题就是账户安全。由于统一账号在多个场景下使用,很可能安全上最薄弱的环节会成为漏洞,威胁用户利益。2018年,国外某硬件厂商ID被盗,导致国内数千用户损失,终于出面道歉,提醒我们跨设备账号安全问题要时刻警惕。
第二阶段,账户了解你,甚至有点了解你。
基础数据打通,安全能力搭建完成后,下一步的账号推进是基于统一账号,可以跨应用、跨设备传递用户画像模型,形成“账号知道主人”的基础智能体验。在终端助手、电商、信息流的应用模式下,这种体验我们已经非常熟悉了。类似的能力需要AI算法和用户数据的结合,以及云提供同步数据更新的能力和不同软件终端的优化。可以说,这一步的账号进化比第一层更需要技术体系的配合和新技术的应用。但对于整个场景时代来说,还远没有到账号进化的终点。
第三阶段,账户代表你,成为整个场景软硬件的中心。
如果说账号之间的用户画像同步只是小规模数据的传输,那么账号的下一步演进就是让数据和应用在不同设备之间大规模、高效率的传输,这就构成了一种相同体验的新能力,以及不同设备之间跨设备体验的延续。在这场进化中,账号不再只是让系统更好地理解用户,而是代表用户,成为软硬件系统的交互中心。或者我们可以说,账号登录状态代表了用户的注意力界面,不同的屏幕、计算能力、交互手段都围绕着这个界面。终端不再独立存在,用户账号是超级终端的核心载体。
这种级别的账户升级需要相当复杂的技术能力。数据、应用、运营、场景感知的大规模同步是一项极具挑战性的工程,需要强大的短距离传输能力、终端云服务的多层接入和分布式软件的系统级优化,涵盖基础软件、操作系统、传输、云服务四大核心技术,几乎集成了终端技术。
所以,可能大家还是觉得account的高阶演化有点太理论太抽象了。不要紧,之所以要讨论华为最新的账户体验,是因为已经可以看到第三阶段的账户体验,有了比较成熟完整的体系。
账户的三级跳可能已经快完成了。
让场景说话:从围着设备跑的人,到围着设备转的人。
完成账号第三次升级后,这里已经成为软硬件中心。其中一个核心的性能特征就是人不再围着设备跑,而是让设备围着用户转。当用户的注意力来到哪个屏幕,哪个硬件,就会相应点亮,不会丢失进度和数据。如果你还是想象不出这种舒服的体验,那就来说几个华为账号的场景吧。
1、办公设备卷。
我们办公室都知道,那是灾情最严重的高海拔地区。办公室易拉宝的深刻之处在于,不仅老板同事易拉宝,就连你的手机、PC、平板都想把你易拉宝。
在日常工作中,我们会发现,PC和手机之间的事物转移和协作,真的是一个历史性的问题。虽然现在有很多种传输软件,但是大部分都是解决点对点的文件传输问题。但是如果你想在你的电脑上投影一个移动应用程序呢?有很多照片要从平板转移到PC上怎么办?在车上用手机浏览器查资料,想继续在PC端办公用,怎么办?这些问题导致我们直接奔向996。
解决它们的方法其实很简单。既然一个渠道互联不够,那就要多渠道全方位协同。在最新的全场景体验中,基于华为账号,应用、浏览器、云空三个同步可以同时完成,真正做到了无缝。
在应用端,通过华为账号登录一次,即可基于应用同步功能一键同步已安装的应用,实现PC大屏操作移动应用;文件方面,使用同一个华为账号登录华为云空可以实现文件夹同步、数据库同步等功能。用户在一端的添加、编辑、删除文件等操作都会实时同步到云端,同一华为Cloud 空账号下的所有设备都会更新。浏览器方面,华为MateBook 16将内置华为浏览器。用户登录华为账号,可以在PC、手机、平板上同步添加书签,实现跨设备同步。

这种跨设备、跨应用、跨文件、跨浏览器协同的操作模式,不仅可以解决办公室设备体积严重的问题,也是很多想象的开始。比如可以把手机上的快应用搬到PC上的华为应用市场,升级PC应用体验。通过应用协同和快应用,沉寂已久的PC端的软件开发也有了想象空间的极大拓展。开发者面对的是多屏协同市场,而不仅仅是一个设备或者一种可能。
2.人可以专一,但不需要耳机。
先说一个生活中经常出现的小场景。蓝牙耳机是现在人的必备品,但是你有没有发现它有点太“忠”了?大部分耳机都是绑在手机上的,但实际上我们听歌用耳机的场景更多。比如坐在电脑前办公学习,是要把蓝牙重新连接到电脑上,还是干脆换个耳机?看电视突然想换耳机,也需要找合适的专用耳机。这种情况使得很多需要耳机的设备只能生硬的摆出来,但是我们的耳机还是越来越多。
有没有想过这样一种可能,耳机不再是一个等待呼叫的蓝牙接口,而是一个可以独立适配不同设备的连接中心?当你想听哪个设备的时候,让耳机主动跳就好了。
华为FreeBuds 4支持的“音频连接中心”功能正在实现这种体验。通过华为智能生活登录华为账号,可以在音频连接中心看到同一账号下最近通过耳机连接的10台设备,只需点击目标设备即可切换,有效解决了音频连接切换费时费力的过程,让笔记停留在心尖而不是蓝牙搜索界面。
同时,华为账号还支持手机、智能穿戴、智能屏幕、智能音箱、车载等相关终端,实现无缝持续的聆听体验。手机上听的东西可以“扔”到其他硬件上继续。更重要的是,类似的无缝内容体验也可以在视频中完成。
3.我回家了。我在哪里看到的?
据我观察,如今一个人类如果不在地铁上刷短视频、追剧,那么他的人生就是不完整的。地铁剧唯一不好的地方就是地铁最终会到站,所以我们还是要走进家门或者在公司打卡。所以问题来了。我回家了。我的戏呢?
要我回家还看手机吗?我的65寸OLED电视是给谁看的?要不要我打开电视,一步一步搜索刚刚看的?我搜完可能就不想看了!
要解决这个场景的痛点,简单来说就是将视频平台的收藏夹和观看记录同步到多台设备上。进屋就直接把“剧情”扔大屏幕上,继续追猫。如今,在华为手机、智能屏、平板等终端设备上登录同一个华为账号,就可以在各种设备间同步喜欢的内容和播放记录,让跨设备连续观看成为现实。同时,会员权益也可以多用途,花一个钱,享受多场景的便利。
4.车内的屏幕有什么用?
人到中年,身不由己。广大男同胞不知道什么时候对这句话最有感触。我想其中一个就是我和老婆孩子一起上车,自己坐在驾驶室里的瞬间。
这时经常发生的是,老婆催我开快点,免得贴罚单,孩子吵着要看少儿节目。直到我今天见到光头强,我才会离开。这时候你肯定想马上打开内容安抚孩子,但是手机还得导航。车内有大屏幕,但如何把手机里的内容传到车载屏幕上呢?当你在争抢几个屏幕的时候,嘿,交警叔叔来了。
这一刻,你会感叹,我的屏幕在这车上有什么用?
为了完成这种极其高效的车载内容交互,华为希望通过终端云的协作,将车外的内容搬到车载屏幕上。基于华为账号,覆盖的应用和终端可以在车内无缝同步。这样,只需要一瞬间就能满足孩子们的内容需求,再也不用汽车和机器也没用。
类似的经验已经在汽车的HMS中实施。比如沃尔沃首款搭载华为HMS for Car智能车载云服务解决方案的量产车型XC40 RECHARGE,提供超过35个应用,涵盖16大类,可以丰富车、机的功能,还可以实现华为智能助手的定制服务。以刚才提到的儿童内容为例。车载终端上的华为智能助手在感知到类似场景时会自动推送“音频恢复”卡片,用户可以一键完成车载儿童内容的连续播放。
细算下来,这些或大或小、高频或偶然的跨终端需求,其实是耽误了用户的使用时间。我们习惯了可能就没事了,但是一旦我们用惯了华为账号带来的无缝体验,享受到了华为账号带来的访问效率,就会发现很快就回不去了。
就像现在给你一个功能机,你可能一天就要去看心理医生。基于华为终端云服务的高维跨设备账户体验,就是这样一种以旧换新的必然。
HMS生态的内力,全场景硬件的外功,华为账号的“一阳指”。
说完了场景的小故事,我们来升华一下视野,看看华为到底在忙什么,设备打开,场景基于华为的账号贯穿。
我们知道,华为终端侧目前最重要的两个战略方向,一个是硬件上1+8+N的全场景智能战略,希望以系统级的分布式能力突破硬件之间的差距;另一个是在移动世界构建世界屋脊的HMS生态系统,希望通过HMS应用、HMS核心和广泛的生态赋能方案,构建一个充满活力的应用开发生态系统,不断推动软件体系的创新。
整个硬件场景和HMS应用生态可以看作是华为终端的两个轮子。从两大基础战略空出发,通过技术创新不断升级产业生态。然而,问题出现了。如何保证两个战略车轮齐头并进时,消费者的体验是一致的,不会陷入盲目和迷失方向?
要知道,南向全场景战略的设备很多,跨终端可以形成超级终端体系;北HMS应用场景丰富,积极推动生态融合和便捷体验。两者相加会导致用户学习成本激增吗?还是只有几块硬件不能保证体验升级?
其实要解决软硬件协同下的用户体验问题,关键的突破点是保持用户视野中的交互、数据、内容不变,让应用和硬件围绕用户流动,而不是用户频繁学习。在这个逻辑下,需要一个轴承来连接应用和设备两个轮子——账号就是天然的连接点。
只要登录一个账号,就可以完成内容扩展、应用协同、场景对齐。可以说是用最基本的人机交互逻辑来重新整合多样复杂的跨场景体验。随着华为账号多项功能的升级,似乎已经可以看到“一个账号承载”“软硬件两个轮子”的战略雏形:应用、数据、内容可以跨设备。但账号的稳定性和连续性保持了用户视野和操作的统一性,保证了用户可以清晰地感知到跨设备是我能力的延伸,而不是我看不懂的复杂技术。
回到武侠小说的类比,HMS生态是华为的内力,1+8+N是华为的外功,所以华为的账号极有可能成为一个整齐简单的“一阳指”。
有理由相信,华为账户能力的升级只是一个开始,因为在长期的战略发展中,这次升级的一些能力实际上在几个领域起到了示范和引领作用:
1.技术上,华为账号的场景化升级可以测试新的基础技术和平台,保证长期发展的技术可靠性。

2.在体验方面,华为账号引导了一批头部应用和硬件完成全新的运营模式,通过解决场景痛点,有效吸引消费者形成体验惯性。
3.在开发生态方面,通过优先考虑具体场景,可以为HMS开发者探索更细致具体的行业空。在全场景形成示范作用,帮助开发者识别未来发展机会。同时,基于多终端布局,开发者可以实现服务和应用的快速部署,提高开发效率。
从华为账号的“一阳指”可以看出全场景智能体验背后终端云服务的整体考虑和战略节奏。
《论语·立人》:“子曰,‘参加!‘我是一贯的’。”
华为账号背后的一致性只是“只从用户体验出发”。


