“手机经常提醒我内存满了，清理垃圾。我清理了一遍又一遍，手机却卡了，还有一些莫名其妙的软件……”最近，李奶奶和他的孙女抱怨使用手机的麻烦。尽管她的孙女告诉她不要点击应用程序中的弹出窗口，但李奶奶仍然不知道如何区分哪些按钮应该被点击，哪些不应该被点击。
很多老人都有和李奶奶类似的经历，在使用智能手机时频频遇到困难:APP弹出“用红包取钱”、“走路赚钱”的广告，点击后却下载了一系列垃圾软件；登录账号需要设置密码，但你总是设置这个忘记那个；我出去散步，回来手机“丢了”。我不记得它掉在哪里了...
智能手机丰富了老年人的生活，但也带来了不可逾越的数字鸿沟。智能的操作系统，繁杂的网络信息，往往让老人束手无策，无所适从。怎样才能帮助他们走出数字世界的困境，安全放心地玩智能手机？
10月12日重阳节前夕，华为终端云服务积极守护，携手华为学校走进南京市秦淮区五老村街道淮海路社区，举办“重阳节，送家长一堂手机安全课”特别活动。来自华为的安全专家为大家详细讲解了暖心的小技巧，防诈骗防骚扰的小技巧，以及寻找手机的步骤和方法。在专家和志愿者的帮助下，老人们拿出手机进行练习和设置。
为了方便老年人理解和应用，华为专家将专业深奥的技术语言变成通俗易懂的操作步骤，并利用投影屏幕一步步演示，安排工作人员手把手辅导。从隐私安全、系统安全、财产安全三个方面进行了详细讲解，并教会老人如何使用设备位置搜索、手机垃圾清理、应用安全下载、骚扰智能拦截、指纹识别、人脸识别等诸多智能功能和安全保障。
在私密性和安全性方面，用户可以通过注册华为账号同步打开cloud 空，图片、视频、联系人、日历等。在手机中可以同步到云端，避免换手机或丢失手机造成的数据丢失。
如果老人手机不慎丢失，或者忘记手机放在哪里，可以使用另一个设备打开“寻找手机APP”，登录丢失手机的华为账号，远程开启设备位置和铃声，帮助老人尽快找到手机。如果确定手机被盗，还可以通过开启丢失模式，擦除数据，有效避免个人隐私泄露或资金被盗。该功能同样适用于查找华为的平板、耳机、眼镜等设备。
在系统安全方面，华为应用市场会对内部上架的应用进行系统化、人工化的四重安全审核。老年人只下载华为应用市场的软件，会大大降低安装垃圾软件和恶意程序的几率。同时，官方预装的手机管家APP可以加快清理手机垃圾，释放手机空房间，智能拦截骚扰电话和短信。老年人在使用手机时，将不再需要自己下载其他手机清理软件。
除此之外，华为专家还为老年人整理了“四不”，帮助他们提高识别能力，远离手机中的“安全陷阱”:不点击陌生人发来的链接，不扫描陌生人发来的二维码，不把短信的验证码给陌生人，不相信中奖福利！
在财产安全方面，老人们习惯于将密码设置为身份证号、生日、连续数字、重复数字等简单字符串。，导致安全系数低，容易被破解。为此，华为专家对老人进行了密码设置的安全科普，教他们如何设置安全易记的密码，还教老人使用指纹识别或人脸识别进行无障碍验证和支付。
在课程结束后的互动问答环节，老人们主动提出了自己使用困惑的问题，工作人员热情耐心的解答，并一步一步的演示操作，让很多老人们不知所措。许多老年人表示，这次活动让他们更加熟悉了手机的使用，对垃圾邮件和安全陷阱有了更清晰的认识。当他们看到类似的恶意弹出窗口时，他们再也不会点击了。
重阳节是中华民族感恩敬老的重要节日。除了日常的关心和照顾，如何让老人跟上科技的步伐，丰富自己的晚年生活也值得关注！正如华为终端云服务理念“隐私无价，科技即权利”所倡导的，科技创新必须服务于所有用户，为老人提供尊重老人、适合老人的智能功能和安全保障意义重大！未来，华为终端云服务将持续关注老年用户在使用智能设备过程中的困境和需求，践行尊老爱老，帮助老年用户跨越数字鸿沟，享受科技创新带来的美好晚年！
