深圳华为全球首家直营店

核心提示今年8 月中旬,华为官方宣布,全球旗舰店即将营业,而目前已知的信息是,旗舰店将于9月 28 日在深圳万象天地开业。网传旗舰店据悉,消费者可以一次性体验到刚在德国慕尼黑发布的华为 Mate 30 系列手机、华为智慧屏、华为 FreeBuds

今年8月中旬,华为官方宣布全球旗舰店即将开业,已知的信息是旗舰店将于9月28日在深圳万象天地开业。

川旗舰店

据悉,消费者可以一次性体验华为Mate 30系列手机、华为智能屏、华为FreeBuds 3无线耳机等刚刚在德国慕尼黑发布的最新产品。

值得注意的是,不久前,华为宣布将在上海南京路步行街打造全球最大、规格最高的华为旗舰店,面积超过5000平方米,是目前最大的华为门店的3倍多。

华为下一局会下什么棋?深圳之后,哪个城市会接力?

旗舰店对于品牌的重要性不言而喻。

要回答以上问题,我们先来看看华为的渠道模式。

华为在国内有四大手机分销渠道,线上线下齐头并进。1.苏宁、国美、迪信通等零售渠道;二是天猫、JD.COM等B2C平台的自营和第三方电商渠道;第三,拥有官网渠道;第四,华为线下旗舰店、线下生活体验馆等。

华为当然没有在过去几个月决定其旗舰店的开业选择,但要了解华为的开业策略,可以看看整个行业的背景。

相对于其他行业,比如近几年蓬勃发展的新能源汽车,中国的智能手机更像是一个自力更生但全球骄傲的行业。没有补贴,没有政策倾斜,却凭借不断的学习和创新,在曾经的国际霸主中成功“虎口夺食”,最终在全球智能手机市场抢占一席之地。

值得注意的是,几大国产手机厂商的玩法并不像新经济行业:他们通过价格战、烧钱等手段挤走竞争对手的生存空。,最后他们主宰了市场。智能手机行业更像是一个和谐而残酷的竞争局面:有竞争对手不一定是坏事。想要活下去,就要不断向竞争对手学习,不断创新,优胜劣汰。

随着整个智能手机行业逐渐走向巅峰,硬件的升级和创新似乎没有以前那么优先了。智能手机制造商也迅速转向新的玩法,从硬件到软件,从硬核技术到软实力。

旗舰店一般是指品牌在某个城市开设的规模最大、品种最丰富的门店。它们背后有一个意思:它们是店铺,也是品牌广告。所以随着国产手机品牌的快速发展,定位更高端的旗舰店对于成熟的国产手机厂商来说几乎成了理所当然的事情,也是兵家必争之地。

8月19日,华为官方宣布,华为全球旗舰店即将登场。预热海报主题显示“为未来而来”,下方文案为“华为全球旗舰店即将登场,敬请关注”。不过,对于华为全球旗舰店的投资和面积,华为并没有透露太多。

与尚友苹果相比,华为是旗舰店创建的后来者。虽然华为在全球有超过4万家零售店,但它们都是由授权经销商经营的。

从选址上,经销商一般选择开设电子市场、综合电器商场、商场等场所。,面积为50平方米至200平方米。位置不是城市核心区,店面设计参差不齐。

经过华为消费者业务多年的发展,华为手机目前已经成为高端机的代表,代表了Android阵营最高的技术和创新水平。新上市的Mate 30系列也被称为安卓机之王,被称为苹果。

因此,为了适应其高端手机品牌定位,华为的线下开店策略也逐渐从广开店、广覆盖转向精品路线。

2017年,华为开始探索授权体验店模式。虽然授权体验店还是授权加盟模式,但是店面在选址和布局上比普通零售店面更高级。据余承东今年初在上海举行的华为HIlink生态大会上透露,华为目前有4000家线下体验店,目标是扩张到近万家。

除了授权体验店,华为从2018年开始在太原、上海、杭州开设智能生活馆。除了更宽敞舒适的购物环境,华为还强调更好的服务体验。

9月28日,华为全球旗舰店将正式上线。参考华为授权体验店的开设策略,未来将加快华为旗舰店的开设。从前两家店的选址来看,极有可能选择北京广州这样的一线城市或者新一线城市。

从硬到软,手机厂商已经进入“软实力”PK战场。

相对于2001年苹果旗舰店诞生的质疑,业界对华为开设旗舰店并无异议。在手机乃至整个消费品领域,苹果零售店无论是效率、店面设计还是投资都堪称一流。截至2019年6月,苹果已经在全球25个国家和地区开设了506家零售店。但当时几乎所有苹果的竞争对手都说开店太疯狂了。

当时戴尔的线上+电话订购的销售模式,不仅节省了成本,也节省了用户的购物时间。这样的轻资产运营模式,对苹果来说似乎是最好的选择,但对乔布斯来说,Apple store不得不开。

他的理由是,苹果要想成功,必须通过创新取胜。“但如果你不能将创新传达给客户,你就无法通过创新取胜。”“零售店将成为品牌最强的实体表现。”乔布斯说。

对于华为来说,虽然和苹果开旗舰店的时间相差甚远,但思维路径是相似的。

2017年以来,华为的主要门店从多到精,从授权体验店到智能生活馆,再到即将推出的全球旗舰店。这背后是华为终端产品的日益成熟和丰富,以及消费者渠道建设的紧迫性。

目前华为已经形成了系列产品,并且拥有大量的智研家居产品,足以支撑旗舰店的品牌形象。据不完全统计,目前华为终端所拥有的产品从手机、笔记本、平板到智能穿戴、智能家居、智能屏幕。

此外,在智能手机逐渐见顶的同时,华为保持着强劲的销售势头,逆势增长。有经销商表示,尤其是美国事件后,消费者进入手机店,还没等销售介绍OPPO、vivo等手机,消费者就已经自觉站在华为柜台了。

根据IDG发布的数据报告,华为在2019年Q2的全球智能手机出货量为5870万部,是全球第二大手机制造商,全球市场份额为17%,增速领先三星和苹果等顶级品牌。

更重要的是国内市场的快速爆发。

根据科纳仕公司调查报告,在Q2 2019年,华为智能手机在中国的市场份额达到38.2%。平均每售出3部智能手机,就有一部是华为,其出货量同比增长31%,是TO5个品牌中唯一实现增长的品牌。

这一背景是智能手机出货量增速连续9个季度同比下滑。

全球智能手机增长进入平缓期。以创新标杆苹果为例。它正在从一家技术创新公司向流媒体服务公司转型。这也恰好证明,对于智能手机来说,产品创新没有以前高了,未来势必进入软实力较量的时代。对于华为来说,未来是要走苹果的老路,开创“商店即产品”的模式,还是要摸索出自己独特的玩法?无论哪种方式,我们可以期待的是华为将增加其软实力。

毕竟在硬件创新上已经领先了。

事实上,华为并不是唯一一个看到线下零售店升级趋势的公司。

比如OPPO和VIVO,一直采用的是下沉到县城,以农村包围城市,靠大量广告大赚一笔的模式。但现在,vivo不惜重金请咨询公司来建设RD全球组织和超级概念店。

但无论是华为的旗舰店,还是VIVO的品牌概念店,我们都可以把这些手机厂商的行为在一定程度上看作是品牌升级的又一次较量。但纵观退货现象的本质,消费品领域的产品力永远是第一,但光有产品是远远不够的。对于手机厂商来说,未来必然是硬实力到软实力的较量。

 
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