文艺一观察素衣
自华为引入“全屋智能”概念以来，“未来十年重要的确定性新赛道”已经成为业界的跨界共识。
7月4日，随着新一代华为全屋智能正式发布，华为再次引领行业实现两大飞跃:交互体验全面升级，全新后装解决方案推出。
如果说华为全屋智能1.0时代解决了“基础能力”和“行业标准”两个关键问题，那么新推出的2.0方案则着重解决了“更好用”、“易普及”、“新生态”三个用户和行业的核心诉求。
在全屋智能的新赛道上，华为从未辜负业界的创新期待。
01新一代华为全屋智能如何“更好用”？
现阶段，全屋智能已经跨越了“有无”的初级阶段，“体验升级”成为目前用户最大的期待之一。
全屋智能市场空的巨大增长率。市场预测，未来五年中国智能家居设备市场出货量将继续以21.4%的复合增长率增长。2025年市场出货量将接近5.4亿台，市场规模将超过8000亿元。家装户型增加500多万套，其中精装户型增加50多万套。预计未来五年精装修占比将超过50%。另有统计显示，国内近50%的购房者年龄在35岁以上，对智能家居的接受度极高。疫情下的住房消费者期望调查显示，63.3%的受访者表示愿意为更高品质的居住体验和服务付费，精装房智能装修可接受的溢价约为2000元/m2。
面对消费需求旺盛、潜力巨大的增量市场，不同领域的企业都在争抢车位满的智能新赛道，纷纷推出自己的解决方案。但总体来看，大部分方案仍处于“堆砌整合”的初级阶段，存在以下用户痛点:智能家居产品仍是核心，组网稳定性差，跨品牌生态整合能力弱，设备间场景联动简单，安装售后复杂。......
可以说，全屋智能离用户的“易用”期待还有一段距离，尤其是与自身高频使用和深度体验相关的“交互”层面，这也是行业和用户对新一代华为全屋智能的重点期待和创新突破方向之一。
华为提出了一个鲜明的观点和创新的思路:全屋智能的本质是“空”之间的交互革命。
在华为看来，未来家的功能将从单一的居住延伸到娱乐、办公、学习、运动健康等多种属性。事实上，这一趋势在近两年得到了充分的证实:不仅很多企业对远程办公和学生在线学习有着强烈的需求，用户也在回归以家庭为单位的娱乐互动场景。更重要的是，这种习惯和思维方式一旦形成，往往很难在短时间内改变。随着万物互联深入大众用户的生活和工作场景，技术变革也加速了企业组织架构和大众生活理念的深层次变革，这也是“全屋智能”得到越来越多大众消费者和行业企业广泛认可的重要原因。
但对“家居功能”的重新定义，意味着其突破了传统智能家居之前的诸多固有思维观念，尤其是对人、设备、功能之间复杂空的场景交互提出了新的变革需求，这也对企业的软硬件集成综合创新实力提出了巨大挑战。
为此，华为新一代全屋智能提出了“交互四化”新标准:全屋联网、空集中控制、交互自然化、系统联动。在此基础上，实现了全屋智能的“新交互体验2.0”，推动空之间的交互进化和无界智能体验又向前迈进了一大步。具体来说:
让交互更“贴近”用户。
这包括物理距离、交互逻辑、交互界面三个层面，为用户提供随时随地、全场景下最符合直观自然感受的便捷交互体验。
传统的智能家居中央控制方案都是放在门厅、床头等固定位置。，但家庭用户对智能生活的需求是随机的，智能语音交互并不能覆盖所有用户的需求，尤其是在需要图形图像接入的复杂交互场景中，形成了人与智能家居之间的“物理屏障”。全屋华为新一代智能桌面中控面板具有“墙对桌”的特点，方便用户根据自身需求灵活展示。比如喜欢做饭的用户可以放在厨房，喜欢看电视的家庭用户可以放在沙发旁边，并且可以根据需求的变化随时调整，这样也可以保证全屋中控设备的统一接入体验和数据连接。
全屋华为智能中控面板的UX界面也迎来了重大升级:通过子空房间、子系统、子场景的分类存储，家庭用户可以非常清晰地控制某个客厅或场景的智能状态，可以收集汇总同类设备，实现全屋单个设备或设备管理的精准控制，或者一键触发相应场景设置，高效实现意图。
华为新一代全屋智能还实现了独特的系统交互逻辑:由三层交互界面组成，分别对应全屋状态、关键设备的高效分类和快速控制，以及丰富的数据和细致的控制操作，符合大多数用户的思维逻辑，进一步提升了直观的用户体验，降低了学习门槛。
子系统交互“更加适度”。
和华为的全场景战略布局理念一样，华为的全屋智能1+2+N模式也直观简洁，令业界印象深刻。后者的“N”是根据用户常用功能划分的子系统，上接鸿蒙系统智联生态，下至用户使用场景，也是华为全屋智能布局中重要功能的体现。
随着新一代华为全屋智能的发布，其照明、安防、遮阳、冷暖新风、网络管理五个子系统的交互体验再次显著进化。如果用一个关键词来概括，就是“比较温和”:
灯光系统更“美观”。在之前做法的基础上，着重增强现场的“仪式感”，让聚会更有激情，回家更温馨，用餐更有氛围，让日常的家庭生活不再“平凡”而是充满了各种小惊喜和舒适。安防系统是用户家庭的刚需，但“低智商”的报警信息却时常困扰着用户。华为全屋智能全新升级的安防系统，配合华为智能门锁等安防设备，可实现分级报警、多屏共享、优选响应、多屏协同，大大提升家居智能安防的“智能”。可靠高速的连接是用户对全屋智能的“最基本需求”。通过视频全屋平面图，新一代华为全屋智能实现了用户家庭全屋网络热力图的“可视”。不仅每个角落的网络质量和联网设备数量清晰可见，还能实现一键优化和高效管理。......
人机交互“更智能”。
智能家居中常见的交互基本都是语音或者触摸屏，而之前很难有相互混合的交互，语义识别率低一直是用户集中的“槽点”。
新一代华为全屋智能UX交互，跨越了不同交互模式的传统界限，实现了全界面“看得见、听得见”的语音交互。甚至三重交互界面复杂的逻辑操控也支持混合交互，真正实现了“看、说、执行”的全可控便捷体验。对于日常家居场景中经常手持自己物件的用户来说，是最直观的交互体验升级之一。
超快控制“更灵活”。
全屋智能是一个复杂的系统，涉及到背后大量的设备、应用、场景的组合。与交互相对应的，会带来无法满足多系统任务分配要求的屏幕级页面，用户无法在一个空界面中控制不同的系统和场景。
依托鸿蒙系统独有的“超级终端”能力，新一代华为全屋智能可实现跨空任务的“一键”分布式控制和多线程操作，满足用户对跨系统任务的“扁平化管理”和“镜像化操作”要求。这种“类似乐高”的组合式交互场景，可以在一个屏幕内快速组合不同层次的多种设备和服务，无需跳转，让原本复杂的操作变得简单高效，甚至老人小孩也能轻松掌握，从而实现真正的全屋智能“全家用”。
从以上信息可以看出，新一代华为全屋智能全面升级了交互体验。一方面，中控面板实现了单个智能家居设备的交互集中和终端形态的分布组合，从而打破了交互方式和交互距离两个界限；另一方面，通过统一的交互体验入口，实现智能设备的自由组合和场景联动控制，以用户的高频使用和强烈体验推动五大系统的进化，从而有效提升大众消费者对全屋智能化的友好直观感受和市场普及节奏。
可以说，全屋智能行业的整体交互能力还处于类似于智能手机的初级阶段，大部分用户普遍认为肯定是趋势，只是还没有好用。华为在智能手机和全场景产品领域通过软件集成引领创新技术，尤其是在通信、操作系统、UI设计、AI等诸多深度底层技术的积累。，并将“降维”运用在全屋智能领域，从而不断突破全屋智能交互领域的诸多短板问题，从用户体验端达到最直观的“易用”感受，从而与行业内其他产品方案形成显著的技术和体验“护城河”优势。
02华为全屋智能进入“后装”轨道。
后装方案是华为全屋智能发布后，用户最关心和期待的创新方向之一。
首先，市场和用户有巨大的需求。相比前装的新买家，后装市场的“家居智能改善”需求不仅成本更低、部署灵活、落地更快，而且还有更广阔的增量空空间。欧派智库预测，未来五年，对于存量房无装修需求的用户，智能售后市场将超过173万套。
第二，用户对如今的智能家居后装方案普遍“不满”。比如某品牌的智能家居APP，今年两个月内出现了两次大规模的“断网”，引起了大量用户的不满，甚至一度登上了微博热搜。
针对用户的强烈需求和广泛痛点，新一代华为全屋智能终于推出了后装解决方案，具有以下四大特点:
智能主机是华为全屋智能的“大脑”，也是“智商算力”相对于业内其他方案的优势。新推出的“智能主机EZ”实现了更加灵活的选址，可以覆盖后市场的多种户型，足以满足市场上大多数用户对智能家居的计算、存储和智能决策需求。
“网络连接”的稳定和高速是华为的“看家本领”，两网在预装市场的优异表现令业界印象深刻。针对后装市场，还采用了创新的有线+无线“双网架构”:智能主机EZ和各子路由采用网线或电源线的有线连接方式，避免了困扰用户的网络不稳定和穿墙信号弱、痛点。无线接入网选择就近接入骨干网，而不是距离较远的主路由器，同时避免了全屋无线组网带来的信号干扰问题。从而形成当今业界领先优势的全屋高速后装网络，支持全屋网络状态可视化和一键智能排障功能。
另外值得注意的是，华为全屋智能后装方案支持一站式购买和快速组装服务，最快可实现“一日焕新”。要知道这不仅仅是一个网络连接方案，而是包括智能主机、桌面中控面板、无线智能面板/交换机、蓝牙网关及子路由连接、一键批量配网、一键场景配置、单零火线适配、接入十个子系统丰富生态产品的完整系统级工程方案。对于大多数家庭用户来说，完全可以实现全屋智能的“无感布局、快速升级、惊喜体验”。
03华为全屋智能的四大“边界”
华为的理念是构建万物互联的智能世界，华为全屋智能的目标是构建万物互联无边界。涵盖了用户完整的家庭场景，以及生活、娱乐、办公、学习、运动等诸多延伸需求。，这意味着单个企业永远无法满足这种需求。建立合作共赢、应用丰富、经验领先的新生态是唯一选择。
华为全屋智能要实现新技术时代真正的“无界”，首先要完成行业壁垒和用户顽固痛点的“破界”:
首先，品牌越界了。
品牌壁垒是困扰智能家居市场近20年的主要产业问题之一，其背后是标准之争和商业博弈。从2015年开始，华为启动智能家居生态伙伴建设，发布生态伙伴开放战略华为Hilink协议，通过华为智能生活APP覆盖手机上亿用户。然后通过鸿蒙系统开放全场景智慧生活战略的底层技术、无缝数据覆盖和主动智慧服务能力。2021年5月，华为正式宣布鸿蒙系统互联品牌升级计划，将华为Hilink和Powered by鸿蒙系统全面升级为鸿蒙系统互联，从而实现硬件产品技术认证品牌的统一。
华为全屋智能的背后是领先的技术连接标准，开放共赢的合作模式，海量的用户群体，强大的渠道服务支撑体系，这些都有利于智能家居“泛赛道”的品牌企业敢于打破边界，愿意主动跨界。其中既有业界顶尖的“灯塔品牌”，也有知名的主流品牌，涵盖了华为全屋智能的十大子系统，共同构成了当今业界最完整、最可触达的智能家居生态。能够满足用户丰富、个性化的智能家居需求，同时具备长期成长和进化能力。
第二，生态互联被打破。
是华为显著的全屋智能差异化优势能力。同时，子系统本身依托鸿蒙系统丰富的生态和底层技术能力，也具备穿透生态互联边界的能力。比如冷暖新风系统，可以统一调度空空调、暖气、新风、加湿器、空空气净化器等设备，实际上涉及了传统和新两种设备和很多品类，它带来的效果就是帮助用户充分调用全屋智能设备的潜能，从而时刻保证全屋的空气质量和温湿度，让每一个家庭成员都处于同一位置。
第三，用户体验越界。
全屋智能化已经进入用户的“家装”概念。如何让用户体验自如，安装安心，使用放心，是影响用户选择和市场推广的重要门槛。
目前，华为全屋智能已有100多家体验店，覆盖全国各省核心城市。随着后装解决方案的推出，华为全屋智能覆盖的城市数量将大幅增加。在服务方面，华为正在快速构建覆盖全国的服务网络，其全屋智能进店计划已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、南京、长沙等城市。可以在华为官网、华为商城、接入950、800手动席位，或者通过智慧生活APP、我的华为APP预约进店体验。
可以说，华为全屋智能不仅拥有广泛的用户沟通触点，而且正在构建行业领先的体验-安装-服务“全流程体系”，这也是加速大众消费者了解全屋智能与传统无线解决方案区别，推动全屋智能市场普及的重要举措。
第四，跨界合作打破界限。
作为领先的智能家居解决方案，全屋智能实际上并不局限于单个家庭使用场景。首先，华为在自己的园区和办公区域，以及部分线下华为体验店完成了全屋智能化解决方案的部署，积累了丰富的经验，为行业打造了成功的标杆案例。其次，在华为的积极推动下，深圳龙岗首批国家数字家庭示范区、广州琶洲南湾区超高端顶级综合体、越秀华大酒店高端智能酒店公寓等都引入了华为全屋智能解决方案。华为还参与了深圳住建部首个数字家庭标准的制定，积极协助行业标准的建立，加速整个市场走向产业成熟，引领行业突破跨界应用，开拓更大的市场增长空。
04回顾一款腕表
自2021年4月起，华为全屋智能产品完成了从技术、产品、生态、安装到服务的完整商业落地，并呈现出战略连续性、产品演进性和持续的行业领先性三大特征。背后体现了华为深厚的软硬件一体化创新技术积累、深刻的用户痛点和场景洞察、广泛的行业影响力。这也是全屋智能标准由华为首创，不断引领行业迭代创新的重要原因。
全屋智能化已经成为各大行业和科技企业普遍认可的确定性变革趋势。产品成熟度、生态完备度、用户受欢迎度正成为衡量全屋智能市场何时“爆发”的三大标志。随着新一代华为全屋智能的正式发布，我们可以看到华为正在跨越第一个标志，加快完成第二个标志，全力以赴到达第三个标志。
对于全屋智能来说，这是从工业理想到公共生活的重要加速阶段。对于华为来说，全屋智能是一个新万亿的巨大增长市场，也有望成为华为下一个“新千亿”业务。随着华为全屋智能如今再次引领行业进入2.0阶段，通过交互、空和生态三大“无界”布局，不仅解锁了智能家装的“轻”时代，更代表了大众生活智能化转型的确定性演进方向和“标杆模式”，这是一条“一旦领先，就很难被超越”的新赛道。
