暑假期间,深圳家教市场持续火爆。很多大学生通过中介平台获取兼职信息,成为导师队伍的主力军。据深圳某本科导师平台负责人介绍,目前该平台微信群覆盖深圳2万多名大学生。最近每天都有几十条导师信息发布在深圳各高校的不同社区。
记者采访发现,受疫情影响,本科导师中大部分中介和机构从线下转到线上运营,但教师准入缺乏统一标准、教学质量难以保证、平台费用虚增等问题依然普遍存在。

有价有市,本科导师平台火热。
“现在深圳的家教平台一般从深圳大学、深圳职业学院、香港中文大学三个学校招聘,尤其是深圳大学,学生数量多,普遍素质高。一是平台利用朋友圈、导师社区、学校BBS等渠道进行宣传推广。形成一定规模后,在客服的基础上招募代理。”在深圳某家教平台做客服的陈岚告诉记者。
记者发现,深圳现有的家教平台大多以低收费、大信息量的口号来吸引想做家教的大学生。另一方面,贴上“深圳大学”、“深圳大学”的标签,以显示教师的专业性,吸引家长的关注。“大学生一般都在学校,平时很少有机会接触需要补习的家长和老师。平台可以给我们这些资源。”今年从南科大毕业的陈贤,经朋友推荐加入了我们学校的一个导师团。来自深圳某技术学院的学生林佶也告诉记者,学生很难自己找到资源,但他也指出,平台收取的代理费并不低,接单时会慎重考虑。
“大学生想法新颖,贴近孩子年龄,收费比正规机构低。希望通过这些平台找到知名度高,教学经验相对丰富的大学生辅导孩子。"一位不愿意透露姓名的家长告诉记者,比起带孩子去一些正规的教育机构,他更倾向于找大学生做短期家教。
据悉,目前深圳本科导师平台的收费方式主要分为两种,一种是收取一次性信息费,另一种是按照课时数逐一抽取佣金。以南山区导师名单为例。每周3节课,每节课2小时,工资一小时100元。应聘者在投完简历后需预付信息费510元。试听课或面试失败,平台扣除20元服务费,退还信息费;试讲班已收取报酬的,扣除辅导收入的50%。
记者咨询客服,以“减少课时”为由,试图提前调整信息费。“可以和家长商量调整班级人数,但要按原定计划每周收三次信息费。”客服说,收到全额信息费后才会提供家长的联系方式。

“有些大学生可能有幸教一年,但大部分可能只教一学期或半学期。基本上第一个月的学费都交给中介了。”陈伟说,导师平台的信息费普遍虚增,申请人实际收到的课时费可能远低于单子上写的价格。此外,一些家教平台还明确要求申请者为家长保密,试图掩盖平台向大学生收取中介费的事实。
本科导师准入没有统一标准。
近年来,国家大力整治校外培训机构、教师有偿补课等乱象。比如教育部2015年发布的《关于禁止中小学和在职中小学教师有偿补课的规定》,2018年的《加快推进校外培训机构专项治理》等法律法规。然而,家教市场仍然是一个灰色地带,长期处于没有标准和监管的自发状态。
记者了解到,家教市场的监管涉及市场监管、教育、税务等多个政府部门。,但市场监管、税务等部门一般只能监管中介公司是否形式合规、是否按规定纳税,对具体的授课行为并不监管;教育部门大多只对公立学校教师的兼职家教行为进行监管,对其他身份的家教缺乏监管手段。
记者尝试用深圳某家教平台的微信小程序注册,发现申请的老师只需填写姓名、电话、微信号等基本信息。,然后选择上传身份证、教师资格证或学生证中的一个,最后填写自我介绍和家教经历完成身份认证并接单。小程序里有一百多条信息表,只有20条是“未安排”的。每一页都注明了学生情况、辅导情况、老师要求,但在简历投递成功后才会显示家长的联系方式。
记者获悉,平台对院系候选人没有专门的审核和反馈机制,简历泛滥是业内常见的“潜规则”。“如果没有家教经验,多写自己的成绩,得过的奖,做过的学生干部等等,只是为了说明自己很优秀。”一位深大学生在一个导师信息群里说。据了解,曾有导师平台甚至要求应聘老师修改简历,夸大高考分数。

另一方面,家教市场“鱼龙混杂”,即使是以大学生为主的家教平台,也难免会有其他人冒充混进来。一旦在家教过程中发生“教学事故”,由于没有签订正式协议,中介往往想方设法撇清责任。在深圳大学某学生社区,多名学生指出某导师平台收取数百元会员费,并立即告知申请人已“满员”,拒绝退还信息费。
监管需要多方聚焦,学生家长要增强风险防范和维权意识。
“大学生做家教可以锻炼自己的社交能力和教育实践能力,同时可以带来一些经济收入,有助于减轻家庭压力。但另一方面,如果大学生把太多的精力放在兼职家教上,可能会影响他们的学习和正常生活。深圳师范大学的高教授说,现在父母非常重视孩子的教育,家教市场应运而生,反映了强烈的社会需求。他提醒,现有的补习机构质量良莠不齐,家长要自己查看平台和老师,尽量选择师范专业的实习老师。
深市教育专家王庆国指出,本科导师是一种不规范的兼职行为,制定严格统一的教师资格标准的现实乏力。他认为,政府应该加强对家教中介平台的监管,相关部门可以委托消委会进行统一管理。如果客户发现平台有违规行为,可以及时向消委会举报,相关部门会进行取证调查,公开平台的违规信息。“平台应当保存注册教师的教学记录,如实记录授课时数、家长评分等情况。应该让市场做出自己的选择,发挥市场的调节作用。”王庆国说道。
“从法律层面看,家教平台存在的问题涉及主体资格、劳动关系、公示机制等多个方面。中国针对不同的问题出台了相应的法律法规。”据北京盈科律师事务所高级合伙人祝义聪律师介绍,大学生通过辅导中介与辅导中心达成口头或书面协议,获取辅导信息,提供辅导服务,符合《合同法》中委托人与中介之间的中介合同关系。
朱逸聪指出,大学生和家长都应增强风险防范和维权意识。大学生在获取家教信息的过程当中,若发现家教中介机构没有合法资质,应积极向人事行政部门


