烧光百亿!众叛亲离的每日优鲜,被谁拔了氧气管

核心提示文/ 金错刀频道互联网电商的阵营里,又倒下一员大将。7月27日,主打社区生鲜的每日优鲜,关闭“极速达”业务,第二天网上就流传着一条15分半的会议录音,约700位员工被通知结束工作,公司原地解散。一年收入超70亿的上市公司,说没就没了,网友在

文/金错刀频道

在电商的阵营里,又一个将军倒下了。

7月27日,专注于社区日常生鲜,关闭“吉速达”业务。第二天,一段15分半钟的会议录音在网上流传。约700名员工被通知完成工作,公司就地解散。

一家年入70多亿的上市公司,说没了就没了。网友在微博中评论:“上市公司可以就地解散,资本市场就是这么奇妙。”

事实上,今年3月,代友鲜就开始大量裁员。员工2000多人,剩下不到900人,供应商经常来讨债。

曾经,生鲜半小时送到你家门口,受到很多一线城市白领的喜爱。用户数突破3000万,8年时间,获得超110亿融资。

然而,随着多年的亏损,从未获得回报的投资者逐渐对其失去信心。

每日优鲜也逐渐陷入缺钱、缺货、缺用户的死亡循环。

开放1500个仓库,

拯救3100万用户,全部跑路。

早期的每日美味是典型的“别人家的孩子”。

但它有一个特点:钱多,能力强,但就是搞不定用户。

创始人徐是一位数学天才。15岁上了中科大少年班。卖货靠营销大神徐晓辉,曾任凡客诚品、猎豹移动副总裁;公司有一批做生鲜和农业的高管,一切都由专业的人来处理。

这些人不遗余力地发展业务。当年,徐峥常常在办公桌前做“数学题”,研究如何在最短的时间内将产品交付给用户。

很快,他有了答案:前仓。

简单解释一下,前面的仓库是一个300平米左右的小仓库。用户在天天优鲜APP下单,快递员直接从前端仓库配送货物。因为距离在3公里以内,配送时间可以缩短到最快30分钟。

来源:潘登《中国企业家》杂志

全国各地都在实行每天由游仙计算徐峥的方法。到2019年,共开设1500个前置仓。用户下单后,看一集电视剧,东西就到了。

但是对于日常生鲜来说,前置仓就意味着高成本。

一般仓库只需要交房租,生鲜前置仓也需要冰柜,24小时开机空。一个站点一年的电费就要20多万,仓库越多,烧钱越多。

在服务用户和赚钱之间,每日优鲜选择了后者。

最直接的盈利方式就是不惜一切代价增加用户数量。

为此,游仙每天都要花钱做营销,最多的时候一年花8亿。

据内部人士透露,为了获得稳定的用户,游仙每天至少需要激励6单,这就需要平台不断打折,发放优惠券。最厉害的优惠券是“99元减80”,那么每个用户的获客成本至少是200元。

运营猛如虎,新鲜感极佳的日活用户迅速达到3100万。2020年有效订单量超过6510万。

一位前代代优鲜员工表示,“2021年上海一个300平米的仓库,平均月成本在4万元左右,客单价40-50元,一天能入账4-5万元。”

但事实证明,把钱花在补贴上是最费力不讨好的获利方式。不仅投入高,粉丝粘性也极低。经营成本往往超出预期,声誉难以维持。

如果不能开源,就削减开支。天天优鲜开始收缩战线。

为了减少亏损和经营困难,每日优鲜迅速关闭了部分前期仓库。到2021年,前置仓将只有631个。

凌乱空前仓

但这是治标不治本,剩下的前期仓还是亏损的。

天天优鲜想出了新的转移亏损方式:加盟。

从2019年下半年开始,每日优鲜推出“微仓”游戏,以“0元当老板”为口号,将一些闲置的前置仓承包给个人,只要缴纳5-10万元的保证金,就可以成为店长。

但这种将亏损转嫁给加盟商的方式,不仅没能止损,还毁了《游仙日报》的声誉。

因为很多微仓,订单不超过100单的时候,收入不足,无法盈利;订单超过100单后,配送、分拣成本太高,你还是要赔钱的。

为了控制单量,有人开始囤积压货;有些人为了降低成本,关掉空,切断冰柜电源,导致食物腐败加速。

这直接导致购物体验下降。有的顾客收到的是不新鲜的隔夜肉,烂苹果,长毛葡萄,严重的时候一整包蔬菜一小部分都烂了。

用户评价下降很快,很多老用户失粉。

拖欠24亿,

被逼疯的供应商,集体断供。

如果只是加盟仓的质量难以保证,自然不会把粉丝从3100万减少到500万。

更大的问题是,从2021年开始,每日优鲜明显缺东缺西,供应商关系越来越差。

最初,每日新鲜的高端水果来自中国最大的水果公司沃佳。沃佳的蓝莓、猕猴桃和樱桃卖一把火。

截至2020年,每日优鲜已与超过2300家供应商合作。

但2021年,其网络名人水果越来越少,2022年后,樱桃和蓝莓都消失在水果分类页面。

其实从2018年开始,天天优鲜和供应商的关系就异常紧张,很多长期合作的供应商都不玩了。

赚钱太难了,因为你每天都生活在新鲜的食物中。

作为一个门店少,没有社交平台可依托的生鲜平台,每日优鲜只能靠补贴来吸引用户,所以经常提供秒杀产品、零元第二件等优惠活动。

羊毛出不了羊,就应该出猪。

本来有盈利空的果蔬商家就不多,就肩负了低价引流的重任。

深圳一位供应商告诉记者,天天优鲜经常要求低于市场价销售,但供应商自己有运营成本,所以和很多生鲜平台都有合作,但不敢和天天优鲜合作。

游戏前半段的商家之所以愿意入驻,是因为每天的生鲜订单量大,可以做出稳定的数字。

但没过多久,这种稳定被打破,一些商家开始定期拖欠。

来源:黑猫投诉

就是一开始赎回时间的不断延长,从2018年的40天延长到2020年的72天。但到了2021年,很多人已经被欠钱一年多了。

坚持供应,忍受长时间的拖延;一旦可以停止合作,货款就不知道什么时候到了。所以日常优秀的生鲜供应商只有两条路可走,要么忍气吞声,要么打官司。

一位被拖欠100多万元的水产供应商透露,面对欠款和维权,优鲜经常天天踢皮球:“我找了代购,代购让我找北京总部,但北京总部不予理睬。你说不行,就可以起诉。”

有人找到天天优鲜上市前的招股书,发现从2018年开始,天天优鲜已经连续三年拖欠供应商高达24亿元。

为了维护平台的声誉,每日优鲜经常要求供应商撤诉,签订保密协议,约定时间分期付款,以此来封锁消息。

但是很快,纸包不住火。

今年3月,一些拖欠一两年的商家开始集体维权。就连原本想坚守的忠实伙伴也无奈断供,来到游仙日报北京总部维权。

供应商维权网站,来源:新消费者日报

在“解散到位”之前,每天能跑的供应商都跑了。

为了维持所剩无几的供应量,每天的溢价折扣降低,用户购买的积极性也降低,于是转而在其他平台下单。

日常游仙陷入了严重的恶性循环,直至崩溃。

8年烧100亿,

日常的新鲜氧气管都是自己拔的。

表面上看,每日优鲜解散是因为没钱。

2018-2020年三年,累计日鲜损失107.87亿元。

人去楼空空每天享受最好的美食。旧总部一片狼藉。资料来源:时代财经

相比没钱,概念多,落地难才是最大的问题。

早期凭借优质的网络名人水果和快捷的送货服务,国内各大钱主争相投资。在北京开第一家前置仓的时候,腾讯率先给了1000万。

在接下来的8年里,你每天都会做自己喜欢的事情。即使你一直在亏损,你还是获得了几百亿的融资。

对此,盒马创始人侯毅公开发声,日溢价是给投资人的:“不烧钱不补贴,得不到足够的流量和用户粘性,更多的是一种‘to VC’模式。”

这种声音存在很久了,但是根本不是每天都醒过来,导致前期赚钱比较困难。

例如,它从2017年到2018年做了两个子项目。虽然踩了出风口,但都是高开低走,惨淡收场。

2017年,每日优鲜推出“便民购”,在办公室放置无人货架。产品对接每日优鲜前仓,很快获得2亿元融资。

但是,方便买机只能服务100人左右。因为距离近,几乎没有人囤货接单。一天卖不了多少,但是要算两次。根本没办法还钱。只维持了一年左右,就开始大面积废除,逐渐消失。

虽然败下阵来,但是勇敢追风的姿态还是紧紧的抱着投资人。

2018年,天天优鲜推出了社交电商项目“天天淘”和“天天拼”。

有了裂变游戏,天天淘刚上线3个月,会员就超过了15万。到了第四个月,月流水已经破亿,使得日保费新鲜化为4.5亿。

这种涨粉速度,靠的就是拉人头,玩传销。

比如每日拼读的升级游戏,鼓吹“如果每周有2000人购买50元商品,你一个月就能赚96000元。”

很快,美日之争受到了用户和监管机构的双重攻击,被各大应用商店下架。

主业不赚钱,子公司只停留在概念阶段,落地就死。几十亿的融资就像进入了一个无底洞,每天越来越难以向金主们解释。

无法突破获客难、成本高的困境,最终失去生存能力。

现在,游仙日报没钱了,还一屁股坏账。

劳动厅维权供应商,来源:新熵

在人上楼空的情况下,创始人徐峥只能用“我没跑”来稳住讨债的供应商。被网友吐槽,这一点上他还在出轨。

7月29日,许在媒体面前说:“我一直在中国,说我躲的人太恶毒了,高层天天在北京。”

天天优鲜官网也发布声明,全力维护次日达配送业务、智能生鲜、零售云的正常运行。

但此时的声明,无论吼得多么响亮,都是苍白无力的。

在连年亏损的现实下,任何承诺都有可能破灭。#每日优鲜面临生死大考#

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作者|徐璟

 
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