“这手指的是象棋的正式方法；巧手指的是意想不到的细微招数；俗的是指看似合理，通常会受到大局损害的较低级的方法。”
2022年高考作文题近日引发热议。“本手”、“妙手”、“俗手”虽然是围棋术语，但无论是生活还是生意，都有很大的哲理在里面。
就拿现在不景气，卷起来的智能手机市场来说，同时又是一手好牌，一手好牌，一手低俗牌。
手机行业的原创手，巧手，低俗手
“这只手是主旋律、方法论和确定性的保证。不刻意追求巧手，尽量避免低俗手，坚持自己的手才是本分。除了本之外，还有一手好牌，真是令人惊讶。一味追求巧手，就可能出俗手。”vivo品牌副总裁贾敬东这样解释。
最近中国高端智能手机市场的一则新闻印证了这一点:市场调研机构的月报数据显示，在3500-5000元价位段的5G高端安卓手机市场，vivo以29%的品牌份额占据国内市场第一。其中，近期热销的vivo X80系列以23.5%的份额成为该价格区间的TOP1机型，是第二名的两倍。
Vivo在高端市场的一招妙棋！这样的妙手不是刻意的，而是vivo在这手牌中不断积累和量变形成的质变。
vivo的原手是什么？vivo执行副总裁胡白山在今年博鳌亚洲论坛的演讲中表示，“vivo业务的每一次大的转折，都是以科技创新为基石，以用户为导向，追求产品极致的结果。”
是的，以用户为导向，以科技创新为基石，这些看似朴实无华的手，但坚持做下去，vivo就把自己的手变成了妙手。
X80系列是这样的:X80处于高端的顶端，在图像、性能等诸多方面给用户带来惊喜，背后是X系列的十年磨一剑。从业界首次将HiFi芯片植入手机的X1，到业界首款2K屏、安卓首款OIS、首款屏幕指纹、首款带柔光的前置双摄像头、首款升降摄像头、首款微云台防抖、蔡司T*光学镜头...在众多手机品牌热衷于堆砌材质、展示配置的同时，vivo却一个个引领行业创新，做出了X系列的一手奇葩。
折叠屏手机也是如此。在众多品牌热衷于追逐热点，争抢折叠屏手机“第一”的时候，vivo“敢为天下先”，解决了折痕明显、图像能力妥协等痛点，带来了一款体验全面的折叠屏手机vivo X Fold，将折叠屏化为蝴蝶，最终实现了“争中取优”的妙手。
而这一切，都可以用vivo 2021年新写的价值观四个字来形容:“设计驱动”。正如贾敬东所说，设计驱动是一种面向用户的系统化思维方式:洞察用户的真实需求，哪怕是潜在的需求；愿意在用户看不到但体验得到的地方努力，埋头做事业；让用户感受到改变，感受到新的意义，感受到这种改变简单、完美、优雅。
虽然“设计驱动”只有四个字，但在我看来，它浓缩了vivo的价值观和方法论，即坚持长远，以用户为导向，以技术创新带来震撼的产品体验。这个过程很枯燥，也很艰难。看起来像是一只原始的手，但只要你持之以恒，这只手终将成为一只奇妙的手。
品牌和广告的区别
vivo产品如此，品牌也是如此。
在最近的一条微博中，贾敬东谈到了品牌和广告/营销的区别:营销可以看做是短跑，而品牌是马拉松。冲刺是速度第一，但它是多巴胺，需要服从vivo品牌的孤独之旅。最重要的是，品牌不仅仅是面对客户，更是面对我们自己的内心！
作为一个同时在品牌和广告行业工作了十几年的老兵，我对此感触良多。品牌和广告的区别是什么？广告是短期主义，重在立竿见影，品牌是长期主义，重在日积月累，静水流深；广告是你说你好，你老婆卖瓜，品牌是别人说你好。要认识到这一点，就要改变思想，打动人心。
这几年我能深刻感受到vivo在这方面的变化。很多人可能还记得当年的vivo，很多明星代言，很多综艺节目的冠名赞助商，但是这几年vivo变了！
明星代言人减少，取而代之的是vivo的人成为他们的代言人。vivo在品牌、产品等领域的领导纷纷开通微博，说出自己的真实感受和想法。比如贾敬东的每一篇工作笔记，都是对品牌传播的真实反思，干货满满。
更重要的是，用户成为了vivo最重要的代言人。“很多用户问我，为什么S15系列的代言人没看到？我是说，我们不都是吗？用户是我们最好的代言人！”贾敬东这样说。是的，用户是一个品牌最好的代言人，因为他们是产品最直接的用户，他们的反馈是品牌的驱动力，他们的好评是品牌最好的传播。
广告减少了，取而代之的是vivo成为了一个讲故事的人。vivo的故事有两条清晰的线，一条是科技，一条是文化。在科技方面，我们看到了优秀产品背后的故事，比如X80系列的V1+芯片，是vivo自主创新、大胆突破核心技术的故事；文化上，我们看到了vivo“本分”文化显性和隐性的故事，无论是vivo人坚持自我、远离诱惑、努力拼搏、共同成就的故事，还是vivo积极致力于信息无障碍、关爱老龄、慈善捐赠等人文关怀的故事。
而且和用户的交融增加了，产品不再只是功能性的，还和用户有情感上的联系。我注意到vivo今年发布的产品不仅越来越强大，而且更加注重与用户的情感交融。比如X80系列，不仅拥有强大的影像技术，更是科技与文化的交汇点。正如贾敬东所说，“X80系列将给用户带来全新的、精神上的意义。它的图像技术是服务于人类的机器视觉，是人类的眼睛和心脏。”同样，S15系列不仅是更强的年轻人手机，更是“年轻自信的内在力量，年轻自信的外在表现，年轻自信的文化诉求。”
特尼特里有一段话:“我们真正需要知道的一切，就是如何生活，如何做事，如何做人。智慧不在高等学府的山顶，而在孩子们玩耍的沙子里。”
伟大的品牌建设也是如此。仅凭秀场的配置和参数，永远无法成为一个伟大的品牌。只有把品牌变成一个有血有肉的“人”，不断讲述自己的故事，与用户进行交心和情感交融，才是成就伟大品牌的正确姿态。
后记:品牌高端的三重境界
今年的高考作文除了“手好，手好，手俗”，还有一个取自《红楼梦》的情节“大观园试才答题”，也引起了关注。
大家给大观园桥上亭题词，有人建议“怡然”二字取自欧阳修《调翁亭》。贾政主张从“两峰间泻”中画一个“泻”字，有人附和题“泻玉”；贾宝玉认为用“秦方”更优雅。
三块牌匾的提法代表了智能手机行业高端品牌的三条路径。
“张宗为”是一个直接的转移。纵观手机行业，很多品牌不就是抄袭苹果吗？产品的外观被抄袭了，广告也被抄袭了。结果只学到了皮毛，没搞懂本质。
“谢玉”是借鉴，有些品牌在高端也这么做。看到高端品牌跨界有效，我也跟着做。看到一些品牌在高端产品上卖的很好，我也借鉴一下，但是总是像猫画虎一样，不能成功。
贾宝玉的《秦方》被大家称赞，因为它是根据情况原创的。这不就是vivo高端品牌的方式吗？一是不盲目抄袭，二是不追热点。而是坚持自己的文化，用平常心和主动去做事:以用户为导向，坚持技术创新和设计驱动，做正确的事。
正如vivo创始人、总裁兼CEO沈巍在vivo 2022年年会上所说，“世界看似复杂，但Vivo将始终坚持简化一切的职责，让一切回归本源，坚持用户导向，坚持设计驱动，拥抱用户，追求完美，创造惊喜，创造伟大的产品，打造心爱的品牌，这是我们不变的理念、梦想和追求。”
是的，我们不是向对手学习，不是把对手撕裂，不是追逐热点或者急功近利，而是盯着用户，把自己埋在事业里。我们都看到了最后的结果:高端的“果”自然就来了。
附:vivo品牌副总裁贾敬东最新工作笔记《谈品牌与广告》
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