对于“碎片化”时间的竞争,短视频社交必然会取代图文社交。通过微信与Tik Tok用户的时间竞争,探讨Tik Tok是否会取代微信成为移动互联网的主角。
在2018年的新年致辞中,罗振宇提出了一个新名词,小趋势。要表达的核心主题是:在人口红利消失,经济低质量高速增长停止,大的风近期几乎不会再出现的前提下,个人和企业如何寻找机会?

结合小趋势,在文章开始正式分析Tik Tok和微信之争之前,有必要指出几个前提,移动互联网时代有哪些小趋势。
移动互联网时代的竞争,本质上是对用户时间的竞争。BAT开启了国内互联网企业的时代,TMD接过了移动互联网时代的长枪。纵观移动互联网的发展历程,我们不难发现,企业之间的竞争并不仅仅集中在规模或利润上,更多的是致力于用户时间的竞争。谁占据了最多的用户时间,谁就是这个时代的赢家。这就不难理解,用户时间越长,商业化的方法越多,转化的概率就越高。
对于“碎片化”时间的竞争,短视频社交必然会取代图文社交,这是一种趋势,就像诺基亚输给苹果,功能手机输给智能手机一样。
在这种趋势下,通过微信和Tik Tok用户的时间竞争,Tik Tok会取代微信成为移动互联网的主角吗?
文章分为三个部分:
第一部分:Tik Tok开始挑战微信了吗?第二部分是Tik Tok和微信的商业逻辑分析。第三部分是Tik Tok成功背后的逻辑和危机。
1.Tik Tok开始挑战微信了吗?
随着微信对用户时间的占用,腾讯成功实现了从传统互联网时代向移动互联网时代的转变,并一直保持着主导地位。如今,Tik Tok已经对微信对用户时间的占用实现了强有力的冲击。无论是在公交车还是地铁,办公室还是食堂,你都可以看到人们在刷Tik Tok。最近公开数据显示,Tik Tok日活超过2.5亿,月活超过5亿。
诚然,虽然Tik Tok和微信不是一个量级的产品,但考虑到之前既定的趋势,短视频社交必然会取代图文社交。它是微信图文时代的代表,而Tik Tok是短视频时代的代表。短视频时代取代图文时代是必然趋势。在这种趋势下,Tik Tok会向微信发起挑战吗?
企业的发展离不开时代的发展。海尔的张瑞敏说:没有成功的企业,只有时代的企业。我们的时代发生了哪些变化,使得短视频社交不可避免地取代了图文社交。
一般来说,时代的变化可以考虑两个变量:
第一,技术变量。从传统互联网时代到移动互联网时代,再到人工智能时代,时代的变迁得益于技术的变革,导致旧势力的陨落和新生力量的出现;第二,消费者变量,使用成本的降低,一般认知的变化都是可以考虑的因素。从技术变量来看,过去视频是“高成本、高技术”的产品,这也是短视频社交的一大壁垒,虽然有系列的优势,但也很难取代图文社交。但近年来,三个技术因素彻底改变了视频行业:
随着手机摄像头像素的提高,一两千元手机的拍照功能,已经可以拍出非常高清的视频。大量高清短视频的出现,大大提升了客户体验。
大量视频编辑软件的出现,让普通用户可以在手机上编辑出想要的效果,这一点非常重要,因为一旦视频可以编辑,就解决了视频平台最大的问题,那就是优质内容的创作。
基于兴趣的算法分发机制,使得内容的分发不再依赖所谓的订阅制,而是采用基于兴趣爱好的“推送制”,从而打破了“大V”垄断流量的游戏规则。只要你的内容符合“同类”的口味,就会获得大量的流量支持,这也是Tik Tok受欢迎的重要原因。
技术的变化大大降低了用户制作视频的门槛。以前只能在电视、电影上感受到的视觉体验,今天在手机上就能实现。
从消费变量来看,移动互联网一兴起,视频总是在“领头羊位置”前徘徊,但流量成本严重阻碍视频成为主角。视频消耗流量很大,一般消费者难以承受。2017年以来,随着大量“不限流量”套餐的出现,流量问题基本得到解决。
成本一解决,视频的春天就来了,因为视频有图文无法比拟的巨大优势:
视频提供的内容是立体的,1分钟甚至15秒的短视频让视频的碎片化消费达到了极致。这个片段不仅仅指时间,更重要的是内容。因为时间短,根本没有过渡和衔接,到处都是精彩和高潮。这特别适合快节奏的年轻人,以及生活相对单调的三四线城市和农村城镇的年轻人。
视频的创作不同于图文的创作。平面内容创作的精英们参与度更高,而视频内容的创作则更具原创性。一个不会写字的人不能创作文字内容,但他可以创作视频内容。因此,在视频时代,消费者更容易参与视频内容的创作。
数字时代成长起来的90后和90后,审美上最大的不同就是所谓的“二次元”文化,这是一种简化直接的消费文化,强调人与人的交往不受阶级的束缚,没有功利取向,只有志同道合的平等。这种文化在短视频中达到极致。
据统计,Tik Tok月活跃用户约5亿,其中30岁以下用户占比超过60%,每人每天打开8次,每天总时长约50分钟。这说明,Tik Tok虽然在用户数量上比不上微信,但使用时间和频率几乎与微信持平甚至更多。
2019年1月,Tik Tok正式发布即时通讯“多闪”,这是一款完全嵌入Tik Tok的应用。微信最重要的功能,短信、语音、红包、钱包、“群”功能,都有多闪。当然,腾讯也有和“Tik Tok”功能相同的短视频应用“微视”。可以说,Tik Tok对微信霸主地位的挑战已经公开开始。
随着5G和人工智能时代的到来,碎片化短视频将成为人们娱乐和社交的主流趋势。但Tik Tok必须想清楚两大问题:Tik Tok的战略起点——短视频行业的根本属性是什么,以及战略归宿——Tik Tok能在短视频行业老大的位置上呆多久。
二、Tik Tok和微信的商业逻辑分析
用户的时间价值是互联网时代商业竞争的逻辑起点。在这一部分,我们从时间上比较了两家公司的市场进入点。首先,微信从熟人社交入手,通过熟人社交建立平台,搭建集社交、社区、内容、工具于一体的综合平台,成功占领了用户的时间。
通过购买音乐平台的版权,Tik Tok成功从音乐娱乐的角度占领了用户的时间,将娱乐内容“碎片化”,辅以强大的人工智能算法推荐机制。
这是两个完全不同的时间值。社交的时间价值是“关系建立”,强调人际关系,娱乐的时间价值是“快乐”,强调“自我实现”。从马斯洛的需求层次可以看出,微信的价值更基础,属于社会归属,而Tik Tok的价值是最高层次的需求——自我成就。
在这里,笔者想指出一个问题:轻松获得的最高需求真的能让人满意吗?
马斯洛的需求层次理论

通过两者的对比,可以得出结论,Tik Tok更像一个“游戏”,比微信更强调用户的参与和创造,微信更强调人与人之间的连接和交流。
其实短视频和长视频最大的区别就是短视频主要是用户自己创作的。为了让用户更容易创作出高质量的内容,Tik Tok做了很多工具和指导。比如做“主题引导”,为内容创作者提供了强大的“工具包”,包括背景音乐库、各种美化滤镜、易用的编辑工具等。它甚至推出了手机配件,帮助用户在拍摄视频时保持手机稳定。
说白了,Tik Tok的主要操作逻辑是简化娱乐的创作——用类似广场舞的音乐创作一批摄影师;以图片幻灯片的方式,打造大量“心灵鸡汤和养生技巧”;用具有挑战性的话题吸引大量参与者。
这种简单的操作逻辑大大降低了娱乐内容的创作成本,创造了所谓的“神奇Tik Tok”。这是一个可怕的逻辑。互联网行业有很多简化娱乐的产品,比如萌脸,美拍,秒拍,头条的内涵。这些产品有一个共同的特点:火的快,跌的也快。
用过Tik Tok的人都会有这种感觉,不知不觉一个小时过去了。这其实不是魔术,而是“视觉碎片化”的必然结果。
在Tik Tok提供的音乐库中,很多音乐都在15秒左右。在视频碎片化的时候,创作视频的人只有一个追求,就是如何在15秒内创造出最大的精彩,没有过渡,没有准备,甚至没有背景介绍。而是一上来就直奔主题——如何让你瞬间发挥到极致。
这种瞬间的本质,或者说瞬间的高潮,在图文时代是很难达到的——在Tik Tok,几乎每一个视频都只给你看高潮。为了被推荐,这些视频几乎砍掉了所有转场或废话,这也是为什么微信或微博在时间消耗上不是Tik Tok的对手。人在接受视觉内容的时候,是全方位的接受——整个神经系统被充分调动起来,不仅给用户带来巨大的体验冲击,也导致了对人的“奴役”——停止思考,停止任何其他动作。
事实上,在Tik Tok受欢迎的背后,另一条腿已经走上了危险的道路。相对于注意力机制,简单粗暴的“爆款内容推荐机制”让机器代替了人的判断,客观上鼓励了“玩家”寻找机器算法的“漏洞”——在Tik Tok“推荐机制”的指导下,人们创造甚至生产出虚假的“爆款内容”。
于是,Tik Tok的使用进入了“没有人气,只有更有人气”的“神奇”状态,制造了所谓的“Tik Tok病”:
开放的Tik Tok,满是祝福的“结婚生日”;到处都是“载歌载舞”的赞美;每天喝成功的“鸡汤”;看各种类似的姿势“搞笑”;我就想偷看一眼,结果傻笑了一个多小时。放下遗憾,无聊而开放...
这种现象心理学早就解释过:“大脑的神经活动会被这种刺激打乱,会越来越依赖这种刺激。一旦停止这种刺激,就会觉得很空空虚。”
在这一点上,我们可以对比一下微信团队的产品开发逻辑。微信早期有两个功能曾经很流行,一个是“附近的人”,一个是“手淫”。这两个功能对微信的普及起到了很大的作用,但是微信很快就弱化了“附近找人”的功能,甚至干脆去掉了“打飞机”的排名游戏。
显然,微信团队非常了解“人际价值”。他们知道用户一开始会沉迷于任何过于刺激的项目,但很快就会感到厌烦和厌倦。被微信抛弃的“刺激”恰恰被Tik Tok视为核心竞争力。
Tik Tok一直在寻找“刺激和爆炸”,但他忘记了,作为行业领导者,短视频的历史使命是占领用户的时间,从而成为“管理用户时间价值”的公司,或者说,它不太清楚行业领导者跑的是“马拉松”,而不是“百米冲刺”。
相比之下,微信团队的做法值得借鉴。既然微信的价值是“社交”,那就是构建“社交文化”,而不是成为社交工具。同样,既然Tik Tok的价值是“成就感”,他就应该致力于建设一种“自我实现的文化——自组织的社区文化”。Tik Tok应该走“娱乐社交化”的道路,在娱乐领域建立垂直社区机制,成为品牌的载体——比电视台更强大的品牌载体。
可惜的是,今日头条的管理团队在业绩面前,似乎也迷失在了策略上。它没有加强Tik Tok的社区文化,而是走向极端,直接向“娱乐游戏公司”的方向前进。事实上,这是像Tik Tok这样的“技术导向型”公司的致命弱点。
这个短板在一些互联网创新公司也是存在的。这些公司往往被自己的成绩牵着鼻子走,而忽略了高科技发展中的一个逻辑,那就是面对个人用户的科技公司的领导者不应该追求产品的功能和技术价值,而应该追求用户的时间价值。技术只是用来实现“用户价值”的工具。
第三,Tik Tok成功背后的逻辑和危机
Tik Tok的成功也是其失败的隐患。Tik Tok的“大数据推送系统”扩展了今日头条的推送逻辑,但将今日头条的推送逻辑改为抓取文字内容和视频内容的推送逻辑。
这个逻辑的成功之处在于对其内容的“标签化”,即通过技术手段,将任何抓取的内容设置若干个“内容标签”,然后推送给符合这个“标签”的受众。这样的好处显而易见。当信息太多的时候,消费者的选择就会大大减少。“没有选择是最幸福的”,这是信息时代最重要的消费原则。
这项技术非常强大,但正如诺贝尔奖得主哈耶克在他的著作《致命的自我》中所写的:
他们认为技术是万能的。当技术赋予他们绝对的权力时,他们会提出一个高于一切的共同目标来控制所有资源,以实现他们的单一目标。他们不承认个人的独立价值,甚至拒绝承认自己在自己领域的目标是“至高无上、不可侵犯的”。
如果Tik Tok是以赚钱为目的的“短视频游戏”,问题不大。但如果是微信、淘宝这样的“大众”应用,其发展路线图是与社会和人文精神相违背的。
一个典型的问题是:为什么Tik Tok用户在使用Tik Tok后会对浪费生命感到“内疚”?
这是因为,在Tik Tok算法机制的推动下,用户会想方设法在爆款产品上制造热点,一些不当爆款产品的出现可能会导致“劣币驱逐良币”。Tik Tok强调保护原创和知识产权。
但实际上,算法的漏洞导致的结果是,在Tik Tok的游戏规则下,有原创能力的内容创作者,最好的出路不是原创,而是抄袭流行段子,反复发被“Tik Tok大数据”证明流行的作品。最后,他们成为“模仿者”或受欢迎的模仿者。
这个Tik Tok可能会觉得很委屈。“不,我们在保护原创和支持原创方面投入了大量资金。”Tik Tok显然不明白山寨有两个层次:
一种是现象级的,即山寨表面的文字和内容;另一种是内容层面的,即将有价值的内容去歧义化、扭曲成完全背离初衷甚至相反的“时尚”。以作家冯唐为例。看似公平的是,冯唐Tik Tok的原创内容并不是平台推送的,但他的很多内容被扭曲甚至完全背离了初衷,变成了流行段子,被很多用户抄袭,被平台大量推送。可以说,即使是罗永浩这样的“顶级玩笑大王”来到Tik Tok,也是无法生存的,因为他必须是一个彻底“搞笑”的罗永浩才能存在空。
我们来对比一下好莱坞。世界娱乐的巅峰一定是好莱坞机制。这种机制不仅制造了娱乐和刺激,更重要的是好莱坞背后始终有一种精神,那就是对“人性之光”的追求,也正是这种追求造就了一批又一批的好莱坞大师。

当然,每个时代都有自己的特点,大师们的表述也不尽相同,但有一点是肯定的,那就是通过技术强化“刺激”和娱乐,为了一时的商业价值而不加节制地“庸俗化”,只会让Tik Tok成为一个“没有灵魂”的娱乐加工厂。一个没有灵魂的加工厂可以赢得百米赛跑,却赢不了马拉松。
电影《蜘蛛侠》中,主角彼得能力非凡,无所不能。临终前,他的叔叔本送给他“能力越大,责任越大”这句话。从此,彼得明白了能力是有边界的,这个边界就是责任。
我想这句话也适用于Tik Tok:能力越大,责任越大。没有责任,就没有未来。
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