以及Tik Tok微信的底层生态逻辑。
近年来，每个人都可以看到Tik Tok正以不寻常的速度崛起。短短几年时间，无论是客户数还是日活数，都已经接近或超过占据社交领域多年的微信，在微信眼皮底下长成参天大树。对用户时间的争夺是平台生存的核心基础。不仅在中国，在国外，抖音都是一骑绝尘。发展速度让全世界人民看到了中国企业的影响力，中国企业的国际影响力也在快速提升。
我在阿里的地面部队——中公铁军已经超过14年，一直战斗在战火纷飞的市场最前线。得知阿里在社交领域孤注一掷要打腾讯，侯福山还在阿里工作的时候，马老板就亲自下场，鼓励全团推广“沟通”。每个人都要有任务，不然年终奖会受影响。但是，我们已经搜遍了身边每一个可以利用的资源，甚至连服务员和吃饭洗脚的小姑娘，哈哈。
看到Tik Tok的迅速崛起，我一直在思考是什么导致了这样一个繁荣的结局。疫情肯定是重要推手，但其核心的底层逻辑是什么？2021年10月，感谢南客企业家俱乐部的邀请，我给所有与会者分享了企业家的底层逻辑。结合自己的工作学习经历，简单说说自己对这方面的思考，不足之处欢迎指正。
第一，算法决定生死。这是Tik Tok和微信底层逻辑的核心区别，它们在不同的社交和兴趣领域发展。Tik Tok是根据兴趣推送的，这和微信的社交属性完全不同，也是每个用户都能刷到自己感兴趣的内容的核心原因。每个维度的数据，比如Tik Tok每个人、每个作品的播放、赞、关注、转发、评论，都是用大数据算法和人工智能进行分析，不同权重，自动推送两次或三次。单个视频中的多个亮点和直播间的多个游戏争夺用户的长停留时间，迫使参与者不断创造创意、游戏和爆款。充分利用算法，利用个性化推荐和人工智能图像识别技术，对每个用户进行标签备注和行业细分。前者将自己喜欢的内容精准推送给用户，后者为源源不断的新玩法提供创作基础。这也是Tik Tok与包括a auto faster、微视在内的其他竞品最大的区别。用专业术语来说，你不能停止做你喜欢的事情。很多人都有这种感觉:本来只是想玩玩，没想到刷了一两个小时就没了。这是算法逻辑占领客户心智的第一步。
第二，生态系统的开合是底层的核心，这是Tik Tok胜利的基石。如果算法推荐留住了客户，就符合客户的心智模型。生态底的开放是Tik Tok开疆拓土的核心武器。当初微信只能加500个好友，现在迫于形势要开5000个好友。在微信上，你想把一条信息快速分发给几千人，几万人，尤其是精准客户，难度相当大。至于几千万甚至几百万，几乎不可能。但Tik Tok可以轻易突破这种限制，因为它根本没有彼此成为朋友的封闭前提。只要你的内容质量高，符合平台或者当下热点，播放量达到几千万甚至几千万，就可以快速变现。微信要想加几万个好友，单靠个人微信几乎是不可能的。微信商家所谓的批量引流加粉，大部分都是僵尸粉和机粉，毫无意义。现在的微信，包括视频号，也在积极的用各种算法去打通它的各种产品，不断的用各种手段去引流。虽然已经推出了“企业微信”，但是相比个人微信的社交感受，企业版完全是一个处理客户感受的机器人。
第三，粉丝素质不同。在微信上发朋友圈/小视频，只有自己的好友才能看到。每个人都有不同的社交圈，这些人可能会有各种各样的看法。想让每一条信息既能广泛传播，又能精准分发到对应的人群，这并不容易。精准用户经过两次筛选衰减后，基本上能有3-5%转化为商业用户就不错了。但是朋友圈反复发布大量低质量、引流、广告信息，很容易被屏蔽。而Tik Tok的分配逻辑是基于共同兴趣与陌生人交往。根本不需要两个人互相认识，也不需要你们有什么原本的交集。只要有共同点，都可以推荐。Tik Tok鼓励志趣相投的人。后期不管是带货还是转私域，大家都有一个共同的链接，这是精准客户和微信粉丝最大的区别。这就吸引了一大批大神、达人、主播，进而吸引了更多的用户。
第四，载货逻辑不同。原来，微信业务、淘宝、JD.COM、拼多多等。都是传统的人找商品的模式，也就是消费者在进入平台之前就有明确的目标，想买鞋还是买衣服，取决于主动搜索的模式。Tik Tok专注于感兴趣的电子商务。大多数时候，购买动机是随机的。看到喜欢的人推荐的东西或者自己感兴趣的东西，就会去买。尤其是年轻一代的消费者，他们愿意为自己的爱情买单。面子的价值就是正义。首先是好看好玩，然后是好用，和上一代人的消费观念有很大不同。他/她更喜欢社交，更喜欢拍照分享，更喜欢追逐时尚和潮流，更喜欢根据自己的兴趣进行消费，这是传统商业推广模式难以企及的。
第五，平台生态竞争。去年“双十一”期间，淘宝连续打造多项活动，不断推出各类游戏，刻意打造80亿/100亿个人商品的超级商品数据神话，以此制造爆料。竞争对手还能做到这一点，Tik Tok当然不会坐以待毙，不断丰富自己的内容，采取相应的竞争手段，也就是让商家看到平台的潜力，确实可以创造销量神话，从而不断提升商家的预期，刺激商家、消费者、平台服务商、物流供应链的涌入和紧密合作，争夺对手流量。由于大量潜在客户的慷慨，各种服务提供商、MCN机构甚至金融机构构成了一个充满活力的Tik Tok生态。
第六，打造超级主播。优质主播是平台的免费代言人和超级引流器。主播因为名气和人品，能迅速赢得粉丝的信任。主播因为有超强的带货能力，所以有很强的选货和砍价能力。运营背后有专业团队，能够精准分析消费者需求，根据节日、季节、天气等，针对不同主题、对应人群推出爆款产品。由于超级主播货源广，销量大，价格低，安全性高，供应链管理优秀，进一步抬高了单场投放的天花板。而对于普通小主播来说，商品拼装能力弱，品类少，价格优势不明显，服务难以保证等。，马太效应会更明显，以后生存压力会逐渐增大。
第七，平台交易逻辑。为了让梦想照进现实，好的流量必须转化为商业价值才有意义。1.因为大主播名气大，粉丝信任度高，同样的流量引知名主播，转化快，交易量大，能在单位时间内快速提升GMV，所以大主播自然有流量的配套优势。2.头部主播本身基本功扎实。比如维娅本人就是服装行业出身多年，李佳琪是畅销书作家，老罗自然是脱口秀演员。本来就是各自行业的顶尖高手，时势造英雄。Tik Tok只是大大扩大了他们的优势。他们经验丰富，能言善辩。他们能调动情绪，创造气氛。他们配备了专业的文案策划、营销推广。他们是完美的！
当然，Tik Tok的成功是由其顶级的商业设计、资本实力等因素推动的。对我们大多数人来说，所有商业的核心本质是价值交换。了解平台和业务背后的运营逻辑，可以让我们少走弯路，尽快转化商业价值。
最后，最终的杀手锏是，为什么有那么多人可以源源不断地、心甘情愿地免费为Tik Tok制作那么多素材，甚至不惜花巨资学习制作、剪辑、美化的各种技巧，哪怕他们并不红。这涉及到一个人性弱点的问题。阿里后哥会专门辟出一章讨论这个问题，欢迎大家讨论。
