进入2021年后，5G手机可以说进入了一个新的发展阶段。各大手机厂商的产品不仅在技术上变得更加成熟，也覆盖了更多各价位段的产品，从而吸引了4G手机用户换机的持续需求。那么在国内众多安卓手机厂商中，哪家换手机的忠诚度更高呢？
近日，中国移动终端实验室做了一份5G终端消费趋势报告，其中一份报告反映了2018年底至2020年10-12月用户使用手机的变化。数据显示，苹果仍然保持着高水平的用户忠诚度。76.3%的苹果手机用户之前用的是苹果，而在安卓手机阵营中，OPPO的比例达到了55.6%，超过一半的老用户换了手机。
较高的复购率对一个手机品牌来说意义重大，因为这不仅意味着品牌的产品力足够优秀，也代表着用户对这个品牌的信任。此次OPPO以55.6%的高复购率上榜，也证明了OPPO的品牌、产品和服务得到了广大用户的认可。当有更换手机的需求时，首先想到的是更换OPPO手机，也可能进一步推荐给身边的朋友，让OPPO得到持续健康的发展。
良好口碑的积累不是一朝一夕就能做到的，在竞争激烈的手机市场脱颖而出更是难上加难。OPPO自成立以来，始终坚持以用户为导向，以用户需求为中心，保持不断的技术创新，在产品外观技术、闪充技术、图像等方面不断突破，准确把握用户手机体验痛点，逐步获得消费者的认可。
此外，OPPO也是手机行业少有的拥有自己工厂的手机品牌，在产品品控和品控上更有优势。以OPPO Find X3系列旗舰机为例，一部手机在出厂前需要经过150多次严格测试，其中跌落测试超过5万次，覆盖6面、8角、12边以及不同高度的随机跌落。这些测试与我们日常使用手机密切相关，也
除了出色的品控和口碑，OPPO的产品设计也很对当下消费者的胃口。比如OPPO Reno系列机型，一直坚持轻薄设计，在5G手机普及初期成为一股清流。今年发布的OPPO Reno5不仅保持了轻薄的设计，4500mAh的大容量电池和用后回不去的65W超级闪充也给用户留下了深刻的印象。
作为OPPO的新一代旗舰机，OPPO Find X3系列在外观工艺上实现了突破，机身背部整体一体，这在今年的安卓旗舰机中是绝无仅有的。全链路10位色彩引擎和双摄像头的加入，也大大提升了手机的视觉体验和图像表现。这些都在很大程度上满足了人们对5G手机的需求，其前瞻性的运营也让OPPO吸引了更多的用户复购产品。
服务质量也与消费者粘性密切相关。OPPO的线下体验店遍布一、二、三、四线城市和地区，可以更方便用户提供售后服务。此外，在OPPO的客服中心，还为用户引入了“专属一对一顾问”的服务模式，让专业工程师为老人授课使用并提供售后服务，让他们更好地学习如何使用电脑，解决产品问题。
可见，在安卓手机市场的激烈竞争中，OPPO理应获得55.6%的复购率。未来手机厂商之间的竞争将在品牌口碑、产品实力、服务质量等多方面展开。相信在OPPO的不断努力下，用户对OPPO的品牌忠诚度和手机数量都会再创新高。让我们拭目以待！
