前段时间问一个同学，你为什么创业？
他说是带一批人去赚钱。
我说，为了带一批人赚钱创业，让大家过上体面的生活，这个初心是好的，但是不符合商业逻辑。
为什么？
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我常说，一切商业的出发点都是用户的利益。如果你做生意的目的是赚更多的钱。接下来，你最关心的一定是你做这个能不能赚到钱。你的注意力也会集中在赚钱的目的上，你就很难专注于其他更重要的事情，取得持续的成功。比如说。老张和小王都想创业。老张发现离家不远的写字楼附近餐馆很少，很多附近的上班族都要走很远的路去商场吃饭。风和太阳都很不方便。老张心想，如果在附近开店，可以解决附近上班族的吃饭问题，至少节省一个小时。小王也想创业，但是一心想要发财。后来老张和小王都在写字楼附近开店，附近的上班族终于不用跑那么远了。每个人都非常高兴。两家店的生意都很好，每天顾客爆满。老张和小王也很开心。然而，没过多久，小王就发现，每次人来吃饭，总会剩很多菜。为什么会这样？我不应该。但是，小王的第一反应是，既然吃不完，那下次就少上一点。用更少的成本，可以赚更多的钱。老张也发现了这个现象。老张想，中午来吃饭的人一定很饿。剩下这么多，一定是哪里出了问题。哪里出了问题？老张想了个办法，终于知道问题出在哪里了。针对问题，老张做了改进和优化。小王一如既往地减少饭量。后来写字楼附近的餐馆越来越多，老张的生意一如既往的火爆，小王却经营不下去了。想帮上班族解决问题的老张赚了不少钱。想多赚点钱的小王只好关店裁员。这让我想起了罗振宇分享的一个案例。2018年，美国零售业巨头西尔斯破产，震惊了很多人。西尔斯曾经是美国零售业的王者，也是当时美国从业人数最多的。超过一半的美国人过去使用西尔斯产品，一半的美国家庭使用西尔斯信用卡。1965年，西尔斯处于巅峰，销售额占美国整体经济的1%。什么意思?也就是说，美国人每消费100美元，就相当于在西尔斯消费1美元。但从2011年开始，西尔斯就不再盈利了。直到2018年，西尔斯申请破产。事实上，在1967年，西尔斯的股价已经连续两年没有上涨了。然后，管理层出台了调整策略。既然我们想赚更多的钱，我们就应该卖更贵的商品来吸引更富有的消费者。卖更贵的商品，吸引更有钱的消费者，赚更多的钱。这个政策出台后，短期效果很好。1969年，西尔斯的毛利率达到历史最高水平，接近40%。1981年，西尔斯大力发展金融业，收购了一家房地产保险公司和一家股票经纪公司。
回头看看西尔斯的自救行动。第一次通过提高毛利率来增加收入，从用户的口袋里赚更多的钱。第二次，搞金融，换个轨道继续赚钱。— 2 —所以做一件事的目的是为了赚钱，最终可能会被那些更了解用户需求，帮助用户解决问题的人取代。因为一个产品，一个企业能够持续成功，一定是因为它满足了一部分人的需求，帮助一部分人解决了问题，或者为社会创造了价值。例如，吴伯凡先生在他的课程中提到的爱迪生的例子。爱迪生能被大家记住，是因为他的发明满足了人们的需求，为社会创造了价值。但一开始他的发明并没有得到所有人的认可。起初，爱迪生为议会发明了投票机，并获得了他的第一项专利。但当他把专利拿到国会时，议员们告诉他，这根本没用，然后就把他打发走了。后来他明白了，为了公平起见，议会应该给少数派足够的时间去说服其他人。因为决策过程，议会的投票过程不会加快，所以他发明的投票机真的没用。但这次“失败”也让爱迪生明白了一个道理。这个世界不仅需要技术，更需要技术对社会有用，有价值。于是，爱迪生把思路从“我要发明一个伟大的产品”变成了“发明对社会有价值”。爱迪生那个时代不缺发明家，很多发明家的想法非常好，甚至非常超前。但后来，人们会记住那些通过自己的发明解决了人类实际问题和大众需求的发明家。商业的逻辑是一样的。一件事，能不能取得持续的成功，其实在于你有没有持续的满足用户的需求，持续的提供和创造价值。— 3 —回到第一次讨论。这句话有问题吗:带一批人去赚钱，让大家过上好日子？这句话本身没有错。让大家生活更美好的想法也是好的。但是赚钱应该是你做好一件事的结果。我们要相信一件事，至少我个人相信一件事。商业有潜在的逻辑。可以帮助用户节省金钱和时间，或者让用户花同样的钱买到更好的东西。举个例子，如果你拥有一家早餐店，其他早餐店做一份早餐需要5分钟，而你只需要3分钟就可以做出同样品质的早餐，这样路过的上班族就可以少等2分钟。那么你就会节省时间，为用户创造价值，也会比其他早餐店更受欢迎。所以，当你这样做的时候，会比别人更让用户受益，或者为社会创造更多的价值，你会比别人走得更远。当你用尽可能低的价格，卖出尽可能多的商品，用尽可能方便的方式卖给客户，而别人做不到的时候，你就比别人有优势。比如说。用户花了10块钱从你这里买了东西，他的期望是10块钱。如果你能给他一个只花20块钱的体验，他会有意想不到的体验。因为这种意想不到的体验，用户下次会选择你。你的初心是给用户提供意想不到的体验，最后的结果是生意越做越好。所以，你生意好，赚的钱多，其实是你主观利他的结果。买同样的东西，花9块钱，得到的体验也只是8块钱甚至5块钱。下次他可能不会从你这里买了。任何价位的东西都能给用户意想不到的体验。无论是楼下的包子店，还是品牌店里的名表。这种意想不到的体验，可能是你出于好意，为用户提供了价值，用更科学的手段、更有效的方法帮助他们解决了问题。而你，也可能会得到意想不到的结果。比如赚更多的钱，比如让和你一起工作的人过得更好。临终遗言一个能取得持续成功的产品，一定是满足了人的某些需求。一个公司可以走得很远。必须是它的存在，对用户和社会有价值。如果你做事，创业，开发产品，是以主观利他为目的的。不断积累，不断提高，提升能力。
当你做到了这一点，比别人更专业，造福用户，为社会创造更多价值，你就能比别人走得更久更远。而赚钱只是做好的结果。
