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快递小哥傅和刘俊川的炎炎夏日

今年夏天,上海进入了真正的“高温烹饪”模式。一阵雨一阵晴的“开水天”让户外工作者苦不堪言。
对于当前城市生命安全的重点人群,快递哥们顶着烈日,顶着突如其来的瓢泼大雨,走在大街上。在这个“不平凡”的夏天,我的小哥们工作状态如何?相关企业工会如何保证一线快递工人的清凉?劳动报记者走进快递网点,与小哥哥们深入交流,了解他们在这个盛夏的奋斗故事,试图用镜头捕捉快递小哥炎炎夏日的每一个动人瞬间。
早上六点半,他们开始卸货。
40岁的顺丰快递小哥付是山东临沂人。2007年加入顺丰,开始了他的环城跑生涯。在静安寺营业部网点,刚刚结束一上午工作的傅和同事刘俊川坐在休息室啃西瓜,这是顺丰工会为小伙伴们准备的暑期福利之一。
上海大热天,顺丰的小伙伴们需要早早开始工作,躲避烈日。刘俊川告诉记者,每天早上6点半,他都会来到工地卸货。“我本来想说,早点来,避开太阳,但是我们基本上7点就卸完货了,已经湿透了。”刘俊川说,公司给他们准备了四套夏季制服,我觉得挺舒服的,但有时候一天要换两套制服。“如果闻到汗味,总是不好联系客户。我们都是上门服务,这是对顾客最起码的尊重吧?”
来自四川遂宁的刘俊川比傅文光更早加入顺丰,48岁的老刘2004年就来到顺丰。转眼间,他已经在上海工作了18年。两人目前都在一线奋战,也兼职教一些新人。虽然快递的工作比较辛苦,但是对于他们来说,这么多年过去了,客服的心还是火热的。至于文光,他的三个孩子无疑成了当前工作动力的最大支柱。“每天回去听他们喊爸爸回来,我的累就没了。”
800 ml水杯,一天喝三四瓶。

记者到顺丰速运静安寺营业部采访时,正是上海连续40度的高温天。中午有几个小弟在网点的仓库里整理货物。现场负责人告诉记者,受高温影响,小哥们的工作时间提前了。一般到中午的时候,他们已经送来了第一批货。“有的可以休息一下,有的分拣货物,等下午太阳没那么毒的时候,就继续发货。”
傅和刘俊川也刚刚结束他们的工作。戴着冰袖的傅擦了擦脸上的汗,拿起身边的水杯敲了起来。这么大容量的水杯,顺丰工会分发给每个小哥哥。“一开始我们都喝了那个矿泉水瓶,过了一会儿就没了,还得折回来拿。挺麻烦的。后来公司给了我们这个800 ml的水杯。”付说,像上海这样的天气,哪怕是800毫升的马克杯,他们每天也要喝三到四瓶,出汗量太大了。
中午,可能是小伙伴们最放松的时候。在工会准备的休息室内,他们每天可以吃冰棍、绿豆汤、西瓜。但是西瓜和冰棍是隔天上的,不能一起上。“我们是经验丰富的工会代表。之前已经给小伙伴们准备好了。小伙子来了,是西瓜,冰棍,冰水。吃完饭,下午就拉肚子了。”付说,有了这样的“教训”,工会决定不再同时供应西瓜和冰棍。“保证工作的顺利进行还是有必要的,对吗?小哥们至少可以吃,还能起到消暑的作用。”
货物提前送达配送点,人性化政策肯定。
刘俊川加入顺丰的时候,顺丰当时刚刚起步,上海的快递企业都处于发展的初级阶段。刘俊川还记得,当初他骑着“二八杠”去扫楼。“当时没有这么多站,一个区可能只有一两个点。比如我刚在虹口和闸北发的时候,一个区只有一个点,要我们自己管理一大片。”骑着自行车,去辖区各个大楼招揽生意,刘俊川坦言,那时候快递业务还挺广泛的,大家都是挨家挨户敲门拉自己的生意。而且由于人员少,投送效率比较低,设备的落后也不能和现在相比。
虽然在今天这种炎热的天气下满大街跑还是很辛苦,但是公司也在推出很多人性化的政策来减轻他们的工作强度。一方面是为快递小哥的夏季消暑做准备,另一方面在静安寺营业部这样的网点,公司会派小箱式货车先把一部分货物运到各个小区或者商务楼的配送点,然后让小哥们逐点送货上门。这在一定程度上减轻了他们的工作量,快递哥们也表示了肯定。
“孩子很骄傲,爸爸是顺丰”

今年疫情防控期间,傅和刘军川主动报名成为社区防疫志愿者。傅带着同事在武定路的一家分店住了两个月,十几个弟弟挤在不怎么宽敞的空房里,近60天每天铺地板。他说:“到街道报到的第一天,我们的小哥哥6点多就上岗了,准备做核酸检测的志愿者工作。我们服务的是一个老小区,很多老人一开始不知道怎么操作。我们都是一个一个教。”
戴上“大白”的第一天,傅上午配合核酸检测,下午开始自己创业,给各个小区送菜。“第一天,我们真的忙晕了。菜量特别大,居委会干部很无奈。他们求我们今天能不能都送菜,放着就烂了。兄弟俩咬紧牙关,奋力拼搏。那天他们下班的时候已经将近12点了。”付说,他给一位老人家送菜时,老人拿着菜颤抖着,眼里含着泪,泣不成声。“我穿着白色,一脸的雾水,我当时没听到他说什么,应该是一种感谢。但是看着他的眼睛,我很感慨,很难过。我自己家里也有老人,他们就像得到了一个救命的菜。”
随着疫情的逐渐减缓,傅的工作也逐渐恢复了正常的节奏,但他一大早就出门,晚上8点才能回家。傅有三个孩子,大的已经上初中了。“疫情封闭的那段时间,三个宝宝都要上网络课,但是很热闹。我在家里的三个角落放了三张桌子和凳子,这样它们可以尽量不互相影响。”傅说,三个孩子都很争气,不用担心学业,成绩都挺好。
在记者采访的前一天,顺丰工会召集全国各地的员工,举办了一场线上活动——让员工介绍自己的家庭和孩子,让孩子熟悉和了解家长的工作内容。
在活动现场,傅特别自豪地说:“家里有很多我拿过的奖杯,我有好几个那种SF的飞机模型,都是优秀员工之类的奖项。孩子们非常自豪。爸爸是顺丰快递。”


