来源:中国消费者报
又一个大学生来维权了。

下载软件后
发现捆绑安装了其他软件。
你会怎么做?
华东政法大学的五名学生
两年了。
Win金山毒霸套装安装
获得700元起的赔偿
01:07遇到捆绑安装和弹出广告
大学生状告金山毒霸。
2018年底
李明瑞,华东政法大学学生
按照猎豹移动官网的说明操作。
下载金山毒霸软件
下载后发现,
是捆绑安装的。
猎豹护眼大师和软件经理
"
李明瑞说:
这些软件占用了大量的电脑内存,降低了电脑的运行速度,还会时不时弹出一些广告,严重影响了她使用电脑进行学习。下载金山毒霸软件时,没有明确告知捆绑安装其他软件。
"
李明瑞觉得
这侵犯了她作为消费者的知情权和自主选择权。
所以,和四个同学合作。
猎豹移动诉上海长宁法院
“广告”是一种贸易规则?
法院:消费者知情权未得到保障
猎豹移动辩解道:
猎豹护眼大师和软件管理器并不是捆绑软件,而是金山毒霸内置的功能模块,是为了给用户提供更加实用便捷的功能而设置的;
在提供下载服务时,官网上已经写明了软件的介绍,原告本人存在未提前阅读的过错,不存在侵犯用户知情权和自主选择权的情况;
至于推送广告的行为,符合互联网免费产品的行业惯例。
法院认定:
消费者选择下载金山毒霸时,必须同时下载安装“护眼模式”和“软件管理器”,这两个软件不能独立卸载。
因此,法院认为,“护眼模式”和“软件管家”作为终端软件是独立的,而不是金山毒霸的必备组件,符合捆绑软件的特征。
法院审理后认为,被告在提供涉案软件下载服务的过程中,未能保障原告的知情权。长宁法院支持了原告的部分诉请,并于今年5月22日作出一审判决:
被告北京猎豹移动科技有限公司支付原告李明瑞500元。被告不服判决,向上海市第一中级人民法院提起上诉。
被告做出了改变。
原告接受调解。
一审判决后
李明瑞惊喜地发现
金山毒霸捆绑软件的行为消失了。

当用户下载并安装时
可以选择是否安装。
“护眼模式”和“软件管家”
"
李明瑞说:
现在他们做出了改变,我们的目的达到了,所以我们同意通过调解解决。
"
最终,猎豹移动表示,同意在一审判决赔偿的基础上增加200元,支付小李700元。8月28日,该案经调解结案。
"
李明瑞:
最终,结果是令人满意的,因为我们通过私人利益诉讼捍卫了公共利益。通过努力维权成功,看似是一个人的诉讼,实则关系到一大群消费者的切身利益。
"
之前有媒体报道过。
大学生维权案例多
链接→“小黄车”退押金必须交6100元申请仲裁?清华大学生“打官司”,很不幸。......
“小黄车”押金要交6100元申请仲裁?不久前,清华大学21岁的学生孙潇和小黄车的运营方百洛克科技有限公司为了给小黄车讨个说法,打起了官司。
虽然法院最终裁定驳回的申请,但消费维权专家邱指出,这一点值得称道:“消费维权需要更多人的参与,需要更多社会舆论的关注和支持。只有这样,经营者才不敢肆意侵害消费者权益,消费环境才能越来越好。"
还记得去年热议的是什么吗?
上海迪士尼乐园禁止自带食物吗?
上海华东政法大学大三学生小王说。
认为园方制定的规则不合法。
导致其合法权益受到侵害。
书面投诉将
上海迪士尼乐园对簿公堂。
几经波折
在小王的坚持下
以及社会党派和舆论。
由于持续的关注和强烈的需求
上海迪士尼乐园终于做出了改变。
今年三月
小王还被中消协授予啄木鸟奖。
链接→起诉上海迪士尼乐园的大学生获“啄木鸟奖”!
作为新一代年轻消费者的代表,她不妥协消费侵权、不畏经营者强势、依法依规理性维权、争取消费者合法权益的行为受到表彰。
也是政法大学。
酒店的“赞集”促销又反悔了。
中南财经政法大学400名大学生维权
当时也搜过。
被称为“教科书式”维权
链接→哈哈哈哈!酒店推广“吉赞”反悔,被400名政法大学生维权!
就像人民日报的微评论一样。

敢于维权,依法维权。
权力可以是生动的。
学会满足实际需要
大学生
好运


