IT之家3月5日报道,随着315的临近,最近网友的抱怨越来越多。
央视今天报道,有网友说他在网上买了个手机充电器。结果充电时充电器短路,手机损坏。网友发现充电器没有产品合格证,没有生产日期。他该怎么办?

律师表示,根据相关法律规定,消费者有权就三无产品造成的人身和财产损害要求赔偿。消费者使用属于“三无产品”的充电器对手机造成的损害,应当予以赔偿。另外,如果消费者联系不到生产者,有权向销售者主张权利。

另外,最近有网友说他下载了一个杀毒软件,结果发现电脑桌面上捆绑安装了浏览器等其他软件。他该怎么办?
对此,律师表示,经营者提供软件捆绑下载安装服务时,如果未以合理的方式履行提前提示和告知的义务。如果没有赋予消费者自主下载或者卸载的权利,则构成对消费者知情权和自主选择权的侵犯,应当依法承担侵权责任。
2020年,华东政法大学本科生李同学在下载金山毒霸后,发现自己的电脑上捆绑安装了猎豹护眼大师和软件管理器两款软件。为此其与金山毒霸(金山毒霸)运营公司对簿公堂,而被告则辩称杀毒软件产品内置“软件管家”功能模块是行业惯例。
一年一度的315晚会将在10天后到来,届时IT之家将为您带来更多报道。


