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使用PC,无论是从安全防护还是软件管理的角度来看,电脑管家/卫士永远是安装清单中必不可少的一项。所以在各大软件商店,你会发现包括360安全卫士、腾讯电脑管家、卫士等在内的大量电脑保护软件。

之前用的是360安全卫士,后来换了腾讯电脑管家。我个人对这两款软件的体验是,随着版本的更新,功能已经足够全面,几乎所有你能想到的都能做到。
但是时间长了,你会发现它会越来越臃肿。很多功能和笔记本F9-F11的这些键一样。可能你一年用不到一次,纯粹是占坑。我花了五天时间对联想电脑管家进行了一次全方位的体验,借此和大家分享一下我的一些经验。
动态界面,选择困难“患者”的福音。
“联想电脑管理器”是基于联想电脑研发的系统管理软件。与360安全卫士、腾讯电脑管家、卫士等成熟产品相比,联想电脑管家算是“晚辈”。
2016年5月,联想电脑管家1.0正式上线。之后以一周一个月的频率迭代开发。我测试的联想电脑管家2.0版是2017年5月正式上线的。
就UI界面而言,联想电脑管家和腾讯电脑管家整体风格差别不大。还支持换肤功能。你可以选择自带的四种不同风格的主题,也可以自定义皮肤。另外在“换肤”这件事上,支持随时间自动换肤,对选择困难的朋友非常友好。
首页模块包括优化加速、病毒查杀、网络监控、硬件诊断、驱动管理、客户服务、软件商店、联想商城。给人的感觉是足够简洁,日常生活中经常用到的几个功能都可以直接从首页找到。
有意思的是,联想电脑管家的信息显示部分很像汽车的仪表盘,或者说是模仿的。可以直观的知道电脑的实时运行数据,类似于很多专业的测试软件,比如Blackmagic盘速测试。
除了提供正版驱动,还能给CPU“降温”。
首先,很多电脑管家都有,也是我们平时用的比较多的“一键体检”功能。联想管家的测试项目包括优化加速、安全防护、软件检测、硬件检测。扫描时间比腾讯电脑管家短。
在可优化项的选择上,联想电脑管家不够细心,也可能导致你无意中删除了原本想保留的信息。比如“音视频垃圾”是否清理,并没有给出具体的软件来源,也就是说你无法判断垃圾是否应该删除。
“查杀病毒”应该是我们选择电脑管家最重要的原因之一,否则“裸奔”也没问题。联想管家具有轻量级病毒木马查杀、文件实时监控、文件扫描、u盘扫描、隔离文件管理等功能。
它的查杀病毒模块让我感觉与众不同的是,在提供服务的时候很干净,没有出现“全家桶”捆绑其他已安装软件的现象,难能可贵。
联想管理器的“网络检测”模块由测速和诊断两部分组成。为了检验其测速功能的准确性,我还开通了“测速”在线测速,以供参考。对比上传和下载测试,他们给出的结果还是比较接近的。
在“网络诊断”环节,我选择将电脑置于飞行模式进行测试。相对于Windows自带的网络故障诊断,虽然两者都能给出准确的结果,但联想电脑管家更好的表现是会在第一时间弹出解决方案,比Windows更快更高效。
“硬件检测”是联想电脑管家的一大特色,你很难在其他电脑管家上直接找到这个功能。其实和大家做PC测试时经常用的鲁大师挺像的。它可以详细测试当前计算机的所有硬件信息。
但是它不能像鲁大师一样提供跑分测试,为了保持足够轻的重量,扩展功能真的很难。至于以后联想会不会在这方面做更多的尝试,只能说有可能。

关于硬件检测功能,还需要特别提及的是,完成上述测试步骤后,你会在结果页面发现一个“风扇”图标。通过它,你可以实时监控CPU温度,你可以通过改变风扇转速来冷却CPU。亲测效果不错。
这样需要软硬件深度融合的功能,显然是其他电脑管家软件无法实现的,这也充分凸显了硬件厂商在做一些软件内容时的优势。
不过通过联想电脑管理器给CPU降温是有一定条件的。我们从负责联想管家测试的工作人员处得知,该功能目前仅限于联想电脑,需要该型号电脑的风扇支持。
如果不能满足上述条件,只能在完成硬件诊断测试后才能获得相应的硬件信息,结果显示页面不会出现“风扇”图标。如果你的电脑是联想的型号,不妨亲自体验一下。
先说“驱动管理”。不知道大家的使用习惯如何。平时为了省事,重装电脑后我会用360驱动大师下载各种驱动。这一次,联想电脑管家把驱动管理直接放在了功能模块中,并且给予了足够的重视。相对于360驱动大师等驱动软件,能够获得与电脑版本相匹配的正版驱动才是联想电脑管家的竞争力。
其实在这些功能中,客服对个人来说是最“接地气”的。在平时使用电脑的过程中,各种小问题在所难免。尴尬的是,对于很多不太懂电脑的用户来说,不送到售后真的解决不了这些问题。
在这个时期的开始,我会说联想电脑管家的客服是接地气的,因为它可以提供包括智能24小时对话机器人和在线人类专家在内的一对一服务。通过简单的询问和与对话机器人/在线人类专家的互动,可以帮助自己解决一些其实并不麻烦的问题。
至于“专家一对一有偿服务”,我尝试更多的是出于好奇。与“24小时免费服务”不同,这个功能是有真人支持的,所以你会看到它的服务时间是9:00-21:00。而且,对于不同的电脑客户端,其版本也是不同的。
上图是联想肖鑫笔记本“一对一专家付费服务”的截图。可以根据自己的实际需求选择不同的领域来服务。但是,如果你的书不是联想品牌,那么这个功能属于“通用版”。
点击“专家一对一付费服务”按钮,上述选项不会出现。而是直接弹出一个对话框,连接联想的客服。在联想客服对话从头到尾的整个过程中,我都没有发现“付费”这个选项。
从联想负责电脑管家的测试人员那里了解到,里面真正的专家会介绍服务和价格。可能我之前的问题只是一些很简单很小的问题,可以自己解决,所以不涉及付费。
最后来介绍一下隐藏的彩蛋——“联想特权中心”。对于联想会员,联想特权中心会为不同机型的用户推荐不同的精品特权,实现会员福利的个性化推送服务。
例如,联想肖鑫笔记本电脑的用户可以从联想特权中获得许多粉丝福利。每月的肖鑫许愿墙将为肖鑫粉丝提供七项奖励,如在鹿晗的见面机会,英雄联盟的所有英雄,以及探亲的往返机票。
当然,您也可以使用“乐币”兑换各种服务、礼包或通过乐币获得礼品。至于如何获得乐币,官方的方式是使用联想电脑管家和联想会员特权功能,每天参加活动。
此外,“乐居汇”栏目下,提供话费、流量、爱奇艺充值。具体支付方式通过微信或支付宝扫码实现。有了这些功能的加入,联想的电脑管家就显得不那么“冷”了,有些更接近生活中“管家”的含义。
如前所述,联想电脑管家支持爱奇艺充值,但在视频板块下,可以看到其视频来源全部来自爱奇艺。从某种角度来说,可以认为联想管家和爱奇艺这次建立了合作,但似乎还不够深入。
点击视频时需要单独下载爱奇艺客户端,不支持直接观看。说实话,这还不够好。如果你能随时点击观看,那么我想你会得到很好的反馈。

结局
至此,联想电脑管家的体验篇告一段落。回过头来看,它的优势或亮点是软硬件之间的集成度比其他同类产品更高。比如前面提到的CPU风扇散热功能,在其他电脑管家/卫士中很难实现。
目前这款软件实际上服务于联想的用户群体,直观的体现在各种功能的完备性上。如果你是联想用户,在电脑管理器软件的选择上,联想电脑管理器应该是最佳选择。
但对于非联想的用户来说,体验要打折扣。联想特权中心等很多活动基本都是和这些用户脱节的。好在基本功能项是开放的,你还是选择它作为电脑的管家。
豆腐店经理


