如何让客户足不出户就能找到你,什么动作能占据更多人的屏幕时间,如何通过屏幕俘获人心成为你的粉丝。
这次我跟大家分享三件事:

一、吸粉原理——信息病毒,背后的原理是什么?
二、吸粉方法——接触点+兴趣点,各行各业的方法都一样吗?
三。10种最有效的吸粉方法——成本最低,效果最好。怎么做?
吸粉原理——信息爆炸传播
一、如何引爆你的信息,吸引对方?!首先,互相了解,对普遍人性的理解——
1.好奇:想知道答案,窥探隐私,求新。
2.贪婪:希望不劳而获,直接得到结果。
3.叛逆:做自己想做的,做自己不想做的。
4.虚荣:争气,炫耀,爱面子。
5.恐惧:对未知事物的感觉和反应。
6.同情:同情或回忆他人的经历。
7.参与:从众,他怎么做我就怎么做。
吸引对方意味着知道对方想要什么,以及不容易摆脱的弱点——我们称之为人性。
信息爆炸原理:
1.信息爆炸是一个低成本的流量入口,因为它可以传播和复制。
2.信息爆炸由两个方面组成——信息包装+信息内容;包装吸引人,内容产生共鸣,传播,引导变现。
3.每个套餐都有自己的吸引力,这群人也被这个信息套餐吸引:比如一个音乐爱好者会主动浏览音乐的信息,一个保健跟踪者会对保健信息感冒。
关于信息爆炸粉末吸收的文章:
1.标题党
2.让读者兴奋的主题积极的文章
3.让读者恐慌或愤怒的文章
4.使用容易记住的文章。
有用的文章只是伪装,吸粉才是核心!
吸粉的方法——接触点+兴趣点
制造用户接触点+设计兴趣点驱动吸粉效率最大化。
接触点:一切都是入口——我们通过感官看到、听到、使用、感受到的所有交互过程。
创建没有他们的接触点。
怎么找联系点?它在哪里?
1.交易流程:售前和售后
2.媒体:广告、图片、文章、视频、音乐
3.工具:硬件、软件、小程序
4.产品:二维码,服务
5.服务:售前、售后和增值服务。
6.人员:会面、联系和倾听
7.场所:学校,医院,商业,游乐场
如何创造效益?物质+感情
重要兴趣点:
1.高级奖:
2.红包和折扣
3.礼物和积分
例子:加我,我送你免费课程,礼物等。
情感兴趣点:
1.信息:告诉你有用的、珍贵的信息。
2.特权:别人没有你拥有的权利。
3.机会:赚钱的机会
4满足欲望
例子:看更多实时资讯,加我,加我给你优惠等。
方法落地粉丝主动找你——高效率低成本
离线存储方法:
1.活动:店内组织活动,如:抽奖、免费服务-计量、体验等。,以吸引过往车辆并留下参与信息。
2.已经购买的客户:小礼品放在收银台,可以获取信息或者扫码。
3.没有购买的客户:可以引导他们参加活动,可以抽奖领取优惠券,可以促进他们的购买。
示例1:
接触点:商店、热门商圈、社区、观众聚集地。
兴趣点:
1.线下引流:抽奖、小礼品、体验券、试用、增值服务等。
2.线上群,形成强引流,造成线下排队。
示例2
1.好处:0.1元喝酸奶——为什么不免费?最好的吸粉方式就是促进交易,培养消费和支付的习惯。免费活动转化困难,粉丝素质不高,没有互动。
2.吸粉:5100,上午9点-13点
3.路径:微信官方账号下单,扫描二维码获得0.1元链接,扫码获得酸奶线下,如果你想参加更优惠的活动,这个过程会推送你的个人号,引导你再次成交。如何引导裂变?
4.策划:发个人号,引导转发裂变。

传统电子商务方式:
1.装卡吸粉:放卡和微信领红包。
利润的设计决定了转化率。
福利的设计原则:提供的福利是短期福利,年度抽奖和会员福利是长期福利。
相关兴趣度:根据客户购买的产品,利用高相关兴趣带动吸粉,比如买手机壳,扫码可以送同款壁纸;买翻页笔扫码可以送PPT模板;发网上化妆课程;送餐食谱;送首饰盒等。
扫码即可激活,微信号就是卡,简单易保存。
2.在线聊天:旺旺聊天
文字逻辑:一两句话+一张图
第一句话:您好,亲爱的,您购买本次产品即可成为我店会员。我的朋友圈会不定期的出一些会员福利和福利,每个月的周四和18号都有固定的会员福利。请注意。你需要激活你的会员资格吗?"
第二句话:扫码或加号:1XXXXX今日,即可激活。
图1:成员权益图
聊天示例:
顾客:我已经下了订单。
客服:下单就可以成为会员。您想激活它吗?
顾客:没有。
客服:以后有什么需求来找我。
顾客:是的。
客服:扫码或者添加XXXXXX激活会员,然后发会员权益图。
整个过程跟这个聊天的人关系最大,说话技巧也设计好了,要把意图记录下来进行训练。
3.短信/电话:
短信效果不是很好,一般是被系统拦截或者大部分不习惯看短信;有两个关键点:
试用场景:海量沉睡客户,激活老客户。
好处:1。降价和差价退款、内部补贴、优惠券、赠品、特价等。2.比X宝和X东活动便宜。
电话两个关键点:相对低效,但有两种情况可以用电话——高复购和高客户订单。
点设计:离别礼物、优惠券、礼包等。
技能:1。售后回访重点客户。2.交易后打电话,外加一份礼物,和包裹一起邮寄。3.主叫号码直接是绑定号码,可以方便的加你。
4.服务:在服务过程中。
5.售后服务:
社群运营法:无店铺/传统电商的客户可以使用。
1.在线群组:
群体本身就是一个裂变。
人与人之间基于社交需求的产品自我裂变
原则:利他主义,由价格差异驱动
联系点:群,朋友圈
好处:差价,打折,便宜。
小程序:分组拼写
例子:直播+分发组:
边播种边销售。
通过播放全方位展示产品,实现场景营销。
简单操作
播出过程实现流量裂变
直播信任度高,转化率更高。
配送:自己便宜买,推荐给别人赚钱。
2.群体裂变:
与群体产生连锁反应,形成裂变传播。
联系点:文案,海报,朋友圈的群。
原理:从众心理,羊群效应
互动路径:设计诱饵海报——种子用户分享的朋友圈——用户A扫码入群转发海报——用户A截图合格——用户B | C | D重复。
裂变核心:产品和海报是否吸引人,文案。
裂变工具:微管家、微友等。,需要活码,机器人推送图文语音。
3.信息爆炸文章
网络传播广的热门文章,95%以上都是信息爆炸文章。
文章结构:标题党+工作内容+发力点触发动作。
只要你敢写,就会有人敢读。
一个好的题目,一个好的标题,90%是成功的。
盈利文章的内容是伪装,吸粉才是王道。
病毒文章的结构:
标题:好的标题是成功的一半,标题党更容易点击阅读。
干货内容:提供真实的干货内容,让阅读有收获。
引导动作:在文末设置兴趣点到达时加粉、转发或成交的动作,实现转化。
示例:

值吸粉:
一切有价值的信息,资料,可以用来传播的材料,都可以用来吸粉。
被价值信息吸引的粉丝需要规划变现路径实现转化。
4.价值信息
你掌握了吗?开始设计你的吸粉方案吧!下次继续分享社区运营的干货。


