大学生送外卖的寒假生活

核心提示2021年暑假,数百万名大学生纷纷走出校园,来到社会中的各行各业,在实习实践当中磨砺自己的社会经验。在北京,有数百名学生没有选择坐在舒适的办公室、写字楼,而是往来于城市街头,注册成为一名兼职外卖骑手。他们当中,有接近九成的学生既不是北京人,

2021年暑假,数百万大学生已经走出校园,来到社会各行各业,在实习实践中磨练社会阅历。

在北京,数百名学生没有选择坐在舒适的办公室和写字楼里,而是在城市街道上穿梭,注册成为兼职外卖骑手。

其中,近90%的学生既不是北京人,也不是在北京读书。在这一两个月里,他们成为了最年轻的“北漂”,他们的暑期实践一直在路上。

在他们眼里,北京是冉冉升起的烟花,是电动车座位上的生活,是见证他们两个月快速成长的人生旅程。学生们的稚气褪去了,他们成了这个巨大城市的“摆渡人”。同时,这份外卖骑手的兼职经历也让他们走上了人生的远方。

以下是一个关于他们的真实故事:

文|石

编辑|未完成

500个订单,从新人到有经验的

这是王小帅、毛惠和王杰第一次来北京,距离19岁的张强上次来已经过去了五年多。

“月薪过万”、“多劳多得”、“不用工作”。和很多初来乍到的骑手一样,这些想靠兼职赚取收入的大学生也加入了骑手的行列。

听说北京跑票单价高。王小帅暑假刚开始就一个人去了北京,但是没有回家。张强的朋友在苏州做骑手。他听朋友说,这份工作“很轻松,来钱快,挣得多”。大一一结束,他就在招聘网站上完成了申请。

到了北京后,他们来到现场采访。站长简单介绍了工作的性质和要求,了解了他们的在岗时间,问他们能不能接受这份辛苦。得到肯定的回答后,他们的“北漂”骑手生活正式开始。

入职第一天的早上,在简单说明了送餐的各种注意事项后,工地派了一位30岁的师傅去王杰。他骑车跟着师傅,见证了师傅取餐、送餐、送餐的全过程。

这位大师把商店、社区大门和办公楼都安排得清清楚楚,而且几乎从不使用导航,这让王杰惊叹不已。

下午休息的时候,师傅给他布置了找饭的任务。“我是个陌生人,不记得路,很无聊。找了3、4个点就没再找了。师傅也没怪我,说跑来跑去不发命令很正常。”

另一方面,张强的站长也送了他一个老骑手去跑。两趟下来,他觉得这个过程很轻松,可以上手,于是急切地离开了老骑手,想自己去送餐。

然而左等右等也没等到单子。他不耐烦了,开始抢一些别人放弃的订单。然而,它要么太宽,要么太远。在有限的时间里,他措手不及,然后就接到了站长的电话,提醒他新手阶段不要自己抢单,新人要有耐心。

“找不到商家,找不到客户,保安也不让我进去。”一开始我以为这是个零门槛的工作,这些大学生一点都不轻松。

当我刚开始时,即使我按照导航的指示,王杰有时仍然找不到商家和顾客的位置。

有一次他给一个护士送食物。她的医院位于一个绿树成荫的公园里。他绕着公园走了三圈,但找不到具体的方向。这时候他会把车停下来,打开视频向自己的师傅或者站长求助。

在站长看来,新骑手在经历足够多的情况之前,对这份工作的复杂性缺乏概念。

不需要找商家和顾客的位置,也不需要谈沟通安全,沟通顾客送餐的位置和规则。就因为预订单发的早,被用户指责,让很多新骑手无比委屈。虽然事后,这些委屈在这些学生眼里“微不足道”,但这是他们不得不经历的必然过程。

望京站站长冉,每天坐在电脑前10个小时以上,关注车友动态位置,重点关注刚入职,性格内向,不敢提问的新人。当他们遇到困难时,他们打电话询问信息并给予帮助。

“做我们的工作可能跟学历和能力无关。性格是关键。”站长说,不怕和别人打交道的外向的人,适应能力很快,成就也很漂亮。相反,如果他们挣不到钱,就会失去工作的动力,不能长久。

在王小帅和眼里,冉站长“人很好”。不管是车坏了,手机坏了,还是订单送不出去,他都能及时出面,帮他们转单,甚至陪他们解决生活上的困难。

成为一名合格的骑手需要多长时间?

张用了一个月的时间,从一个每天十几单的适应期,成长为一个每天发30多单的高手。第一个月,他只发了500单。后来,随着他对商圈分布、居民楼、写字楼布置的熟悉,逐渐找到了节奏。8月刚刚过半,他已经发出了1000多单。

他摸清了11层高的朝阳大悦城所有商户的位置,知道了办公区写字楼中午不能进电梯,晚上可以送餐上门的“规矩”。他给高档小区的业主送了两套房,也送了普通板楼里与人合租的“北漂”。

这1500票的旅程,是早上九点半的晨会,是中午十一点到下午一点的繁忙高峰,是下午休息时和老车友的聊天,是晚上回宿舍时灯下的影子。

“回去没事可做。我以前玩游戏。如果宿舍网络不好,我只能蹲着。”毛惠干脆把所有时间都花在跑单打上,保持着每天40多单的“记录”,对于一个新骑手来说已经相当优秀了。

在这1500票的旅途中,张强遇到过各种各样的突发状况和意想不到的事情,但在老骑手和站长看来,“还不够。至少要半年到一年才能做好,但很多年轻人做不到。”站长说。

在一辆小小的电动车上,有世界上的一切。

“您好,您的外卖到了。请过来拿。”

电话那头是生活在陌生城市的各行各业的人。

虽然都是匆匆擦肩而过,但这些刚刚步入社会的大学生,已经初步尝到了人情的味道。

在成为骑手之前,王小帅在一家电子厂工作,在那里经常被领队无端指责。

他以为成为骑手后就可以自由了,却不曾想,社会的现实远比他想象的复杂。

有些小区不让外卖车进。有的小区之前扫了卫生宝还能进,后来突然不让进了。还有一些高层写字楼,送餐高峰期等电梯简直是噩梦。

慢节奏的商家,不耐烦的骑手,难以沟通的顾客,保安,会让他们一整天都难以平静。北京的生活包罗万象,有些超过了小城市大学生的生活体验。

张强曾经发过一个公寓楼的订单。在此之前,他对北京的共有住房还没有足够的概念。仔细核对了楼号和房号,敲门,把外卖交给开门的顾客后,迅速离开。他没有意识到这一点,但收到了商家的电话投诉,称顾客没有收到饭菜。

他打电话给客户确认,却收到一连串“不清楚”“没收到”的问题。一怒之下,他决定不再管这个订单,最后得到了送餐以来的第一个差评。

“我说你问问你的室友,谁拿了你的饭,就在一个房间里,你怎么可能不知道。他说我不知道,我不知道,我刚睡醒。我当时就烦了,当时就想骂他。”

冷静下来后,他吸取了教训。“要快,要小心。一不小心就可能出错。”

从此,对于所有的订单,他都会在取餐时核对商家标注的号码,送货时逐一确认顾客的姓名和手机尾号。

但在这个每个人都有自己生活的孤独大城市,也感受到了人情的温暖。

这些温暖的感觉,来自于同为路人却分享送餐生活的同车友,来自于只有一单的陌生人。

毛惠刚来北京时,和他的老骑手们住在宿舍里,他们都是外地人,来北京寻求生活。

他说他很幸运遇到一个非常好的老骑手室友,当毛惠需要帮助时,他会帮助他。我和王小帅两个新暑期大学生住在一起,都是新人,他们分享着“陌生人”的悲伤和好奇。

在这个30平米左右的房间里,他们会吐槽今天的单子有多远,人有多奇怪。他们玩得很开心,互相帮助。

“比如我不想跑这个订单,就让他跑;比如他的车坏了,他不去找站长,而是去找我。正常情况下,车坏了,我总会找站长,让站长把单子转给别人,但他没有,而是来找我了。”

8月初,舍友纷纷离职,人海茫茫,相见恨晚,但他还是喜欢那种被人相信的感觉。

8月中旬的一天晚上,张强在送饭的时候,北京突然下起了大雨。当时他身上有五张单子,最远的一张在4公里外。

这时,电动车没电了。刚来的时候对附近的充电桩不熟悉,只好回到住处附近最熟悉的一个充电。

一劳永逸,十分钟很快过去了。他打电话带着愧疚向客户解释,交付后又再三道歉。客户也没说什么。张强本来以为会是这样,但是过了一天,他不但没有收到差评,还收到了5块钱的小费作为感谢。

雨夜,加班,这种事情已经发生好几次了。“我有点不好意思,然后人又那么好。”这个来自陌生人的温暖瞬间,让张强终生难忘。

遇见人的终点是遇见自己。

在站长看来,这些暑期大学生兼职骑手适应性强,逻辑性强,对流程很了解,听一遍就能明白。他们在送餐等各方面都很听话,但同时又缺乏经验,敏感单纯,自尊心很强。

在这两个月的时间里,他们努力去理解北京的车和行人的焦虑,人的不耐烦的语气和脾气,一句话不说就合租一个房间的冷漠、迷茫和体验。两个月的时间,4000多公里的运送,他们遇见了形形色色的人,也遇见了更好的自己。

上高中的时候,王小帅学的是文科。因为高考没考好,刚挂了本科线,误学了计算机。

文科生的他发现学习很难。在家里,王小帅叛逆。他曾经在电子厂当过工人,也在家乡当过骑手,但都没有像这次经历那样体验过独立生活的自由和重量。

“因为在进厂之前,都是吃住行,在家里跑外卖,吃住行。第一次租房子,水电,自己吃自己住,经历了这一切,我觉得自己更独立了。”

至于赚的钱,他拿出一部分请朋友吃饭,剩下的就成了他的旅游积蓄。他热爱自由,梦想着明年暑假这个时候开车去西藏旅游。

毛惠在北京的第一天去了天安门广场。过了这个月,他已经玩遍了北京的景点和街道,月底准备回学校好好学习。

回顾这一个多月,他感慨地说:“跑的外卖,遇到了很多人和事,也是体验社会的好机会。”

返校后他准备考计算机专业的研究生,甚至打算读博。

在他离开之前,他决定去海淀,参观北京大学和清华校园的花园。“毕竟清华北大是大多数中国学生的梦想。”

就读于幼儿园专业的大三学生王杰(音译)并不急于回去,而是打算一直呆到10月份。他决定放弃自己的专业,准备尝试考证,完成自己成为健身教练的梦想。

四个大学生中年龄最小的张强,希望毕业后遵从学校的安排,在省内找一份地铁文员的工作,利用业余时间兼职多挣些收入。

张强赚钱养家的能力很强。19岁的他想通过赚钱减轻家里的负担,给自己添置一件新衣服。

8月底,他们已经离开北京或者即将离开,而这四个年轻人,终将成为北京无数普通路人中的一员。

对他们来说,北京是他们人生旅途中的一站。初入社会时,他们以电动车为马,周游城市。

“我刚来的时候不喜欢。住在小出租屋的时候,第一次有一种不舒服的感觉,这在我的大学宿舍里是前所未有的。我现在已经习惯了,感觉还挺喜欢的。”

“你喜欢北京的什么?”

“我不知道。毕竟是大城市,感觉这个城市特别好。”王小帅说。

 
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