视频号的心病:为何用户时长,不及抖快三分之一

核心提示本文来自微信公众号:表外表里 ,作者:周霄 陈成 徐帆,编辑:付晓玲 曹宾玲“除了直播和发视频,我自己从来都不刷视频号。”一位粉丝超两百万的视频号超头部博主这样说道。头部尚且如此,普通用户更别说了。而这显然和市场当初对视频号的构想相左。视频

本文来自微信微信官方账号:表面之外,作者:周晓、陈诚、徐帆,编辑:傅晓玲、曹斌玲

“除了直播和发视频,我自己从来不刷视频号。”一个视频量超200万粉丝的超级头像博主这样说。

人头尚且如此,何况普通用户。

这显然违背了市场对视频号的最初想法。

作为强强联合的产物,视频是国内最大的流量池,依托微信。短视频模式是“时间杀手”,一度被认为有“取代抖快”的潜力。

甚至,电话会议中不断发布的视频号即将加载广告的预期,某种程度上也是支持腾讯估值反转的信号。

这种支持确实有一些潜在的逻辑。最新数据显示,视频号的月活和日活分别达到了7.5亿和5亿,更快超越了Aauto,逼近Tik Tok。

然而,作为一种迭代的内容形式,视频号在最关键的地方是哑的:单用户使用时长只有35分钟,不到Tik Tok和Aauto faster的三分之一。

结果眼前的花花草草,瞬间感觉像空里的城堡。那么,视频号为什么会这样呢?情况能逆转吗?

一、我看短视频是娱乐放松的,不想被教做人

众所周知,微信迄今为止有两个重要的内容生态系统——微信官方账号和视频号,平台对它们的态度完全不同:

被张小龙赋予“帮助微信用户”的云,微信官方账号是轻的,一草一木都是它的原创开发。

对于视频号,张小龙语重心长地说:视频表达应该是未来十年内容领域的一个主题...视频号希望大家都能表演。

于是,不被重视的微信官方账号爆发式发展;最喜欢的视频号,上线两年多,一直不温不火。

为什么内容模式迭代更差?是不是微信生态不适合短视频形式?

这显然不是事实。数据显示,从2020年11月到2021年7月,TOP500视频号的内容持续发布,用户对内容创作的热情极大。

平台在2021Q4电话会议中也提到,视频号在新闻、音乐、知识内容等内容类别取得重大突破,10万赞以上视频数量增长强劲。

一个更准确的道理,或许可以从油管的类似经历中找到。

2011年前后,YouTube的互联网流量已经排名第三,但由于用户只是将其作为视频的“中转站”,其平台粘性已经停滞。

YouTube团队采取了一系列策略,包括配置专业摄像设备、重新投资“订阅频道”以及招募麦当娜和沙奎尔·奥尼尔等顶级内容创作者,希望通过内容建设让用户在网站停留更长时间。

然而,一年后,ComScore的数据显示,用户在YouTube上的平均花费时间与之前基本持平。

这让YouTube管理层意识到,问题的关键不在于视频内容,而在于如何为视频内容匹配合适的用户。

发现问题后,YouTube通过不断优化迭代视频推荐系统,取得了优异的成绩:

从2014年到2017年,人们在YouTube上观看视频的总时间增长了20倍,通过“视频推荐”观看视频的时间达到了总时间的70%。

那么,视频号是否可以用类似的方式扭转局面呢?

如果你密切关注,你应该会发现你和你的朋友微信官方账号都在看和赞视频的内容。互动基本都是泛知识,比如时事新闻,民生政务,企业财经,很少有娱乐八卦分享。

究其原因,是在朋友圈沉迷于“人设”的猥琐发展后,整个微信内容的生态消费被笼罩在“人设”的阴影下。

由此,微信官方账号和视频号的内容结构偏好都以泛知识为主。

然而,同一内容类别与不同载体形式的匹配程度是不同的。

在娱乐方式多样化的过程中,严肃内容和娱乐内容的表达边界逐渐分离。如下图,两个极端分别是:看书和短视频。

这样才会按照规则发展好。比如微信官方账号应用于泛知识内容,几乎所有开放短视频模式的平台。排名靠前的短视频内容是情感和娱乐。

也就是说,在短视频模式的表达下,单纯看帅哥、美女、萌宠、搞笑等就挺好的。,玩得开心,休闲。

但另一方面,视频号,“短视频+挂内容”显然违背了传播规律,给了“各种教你做人”的整个知识一个沉重的打击。

为了承接泛知识内容的深度,它试图跳出短视频时长的限制。数据显示,2021年视频数量中,50-60年代视频占比最高,占比27.55%。

但是,这并不能解决内容消费的另一个本质问题——泛知识内容的边际下降速度比泛娱乐内容更快。

刷短视频,娱乐,反复体验快乐,时间悄悄流走;读课本需要专注力,需要脑细胞,甚至需要打开课本的勇气。

这种体验传递到造物,也是一样的:

看完刘畊宏健身操,很多人会录制自己的健身操视频上传;但是看了“什么是超宇宙”的视频,就不想自己切一个了。

换句话说,泛娱乐内容跨越了难度的“宜居带”,可以激发用户的表达欲望和参与欲望;垂直的内容太深太复杂,别人无法复制传播。

而短视频的滑动机制决定了播放量由平台分配,参考权重并不大。激励体系更注重点赞、评论、转发等互动指标。

例如,当哔哩哔哩开发故事模型时,激励策略更多地依赖于表扬和评价。

在视频号上,用户“只敢看远,不敢玩”,“互动门槛”过高,一定程度上会影响激励措施的实施。但缺乏对创作者的激励,会限制短视频创作者的持续产出。

既没有想看的内容,也没有互动参与的欲望。大家都不上瘾。视频号的用户时长如何对其有贡献?

换句话说,在视频号的消费中,用户受制于平台的“个人设置”属性,他们的消费偏好:安装X与其对短视频内容的本质需求:娱乐相违背。

这就导致了视频号实际关注的内容供给,和用户需求的错位。很显然,这种情况并不能像上面提到的Youtube那样,仅仅通过优化推荐就能解决。

当然,视频号也知道问题。2022Q1电话会议中提到,视频号的新闻娱乐内容日益丰富,随着推荐技术的提升,视频播放量和使用时长同比大幅增长。

看来确实是超过了当时Youtube的突破方式。

二、重心从社交分发转向算法,时长能否逆袭抖快?

事实上,基于“先天”的用户特性,内容供需不匹配的情况在短视频行业并不少见。

Aauto Quicker是以重度用户起家的,早期的平台充斥着自虐视频、低俗色情段子以及各种怪异的内容。这种“野蛮的内容生态”在某种程度上将用户推向了Tik Tok。

危机四伏的Aauto更快“后天发力”的方式类似于视频号:

一方面,拓展内容,推出各种激励计划,比如拿出100亿、100亿流量扶持10万优质生产者的“光合作用计划”。

另一方面,优化布局,大量引进MCN机构,向Tik Tok靠拢。

在双向推动下,截至2019年9月,Aauto快的一二线城市日活用户超过6000万,华南地区日活用户超过8000万,生态出现一定程度的逆转。

那么,视频号可以复制这样的路径吗?

就分发而言,YouTube当时只是依靠优化推荐,突破了用户时长增长的瓶颈,因为用户认为它就像肚子里的蛔虫,可以精准推荐感兴趣的视频。

可以看出,以社交分发起家的视频号,正逐渐聚焦于算法推荐。

数据显示,截至2021年6月,推荐内容占52%,好友阅读约46%,其余为关注博主。按照张小龙的设想,算法推荐:好友:关注的比例最终会达到10: 2: 1。

这种变化的原因是为了突破社会分配的局限性。

此前,凭借微信独特的社交分发和庞大的流量池,视频号的用户规模在冷启动阶段迅速上升。例如,DAU在两年内达到近5亿。

然而,社交分发是新的和强大的,但是保留效果是有限的:

统计显示,泛知识账号陈晨谈财经,内容相同,视频号点赞数和评论数远高于Tik Tok;泛娱乐账号手动耿,同样内容,的赞、评论比视频数多,但转发/点赞比较,视频数比高。

也就是说,由于好朋友关系,关注赞美的内容可能只是基于人情;真正感兴趣的泛娱乐内容局限于“人的设计”,有赞的压力。这样一来,泛知识内容更容易被鼓励和推荐。

对此,微信推出了私赞功能进行调整。

但一方面,如果是私信喜欢,需要暂停视频或者长时间按下喜欢键,会极大影响消费体验;另一方面,都是私人的,在赞里也没有分享的乐趣,改善效果有限。

基于此,调整策略必须依赖于可以精确推荐的算法分布。

但是现在的原力算法推荐和Yotube当时作为领袖的情况完全不同。

从内部来说,平台还是占比较大的社交分发模式,这在一定程度上会限制推荐算法的准确性——算法可能会基于错位的交互继续向用户推荐不感兴趣的泛知识类,而忽略了用户真正感兴趣的内容。

外在层面,抖音快的在算法分发上有充分的先发优势,后来者能吃到的份额受到挤压。数据显示,2021年,摇一摇的份额超过70%,已经很大程度上满足了用户的需求。

这种情况下,视频号想逆袭抖快,要么是娱乐方式更迭代,要么是内容更丰富。

目前来看,前者可能性不大,后者其实是另一种后天的方式——鼓励创作,扩充内容。那么,视频号表现如何?

去年年中,VideoNo。推出“北极星计划”,以一定的流量作为奖励,邀请其他平台粉丝积累的网络名人大咖入驻,丰富内容。

这确实吸引了一些Tik Tok的博主来占坑,也有营销号承载其他平台内容持续运营。

年底还推出了“创作者激励计划”,为原创内容提供流量倾斜,扶持原创作者,进一步完善内容生态。

一边撬动墙角,一边欣赏成熟的处理内容,一边鼓励原创,算盘打得不错,但太“贪心”,事与愿违:

统计数据显示,2021年2月至2022年3月,音乐榜单入围门槛从102w降至16w,音乐内容类目的流量正在萎缩。

2022年1-2月,视频号TOP500榜单中,美食、音乐等易于携带的泛娱乐内容占比平均下降50%;相反,体育、教育、母婴育儿等泛知识类账号占比大幅提升。

也就是说,创作者激励实施了一年多,泛娱乐内容的拓展可能又回到了原点,反而泛知识内容得到了进一步的强化。

解释是,当流量更侧重于原创内容时,在流量没有回报的情况下,人们自然不喜欢做;然而,它对原创的激励对外部创作者的吸引力有限。

换句话说,视频号不能靠抖得快打败抖得快。

据观察,Tik Tok、Aauto Quicker、哔哩哔哩都没有原生博主,有批量逼近视频号的迹象。据统计,90%的Tik Tok头像、网络名人和明星都没有入驻视频号。

但由于生态系统还不成熟,玩法还处于探索阶段,视频号其实对新进入者更有利。

一般来说,视频号的分发机制实际上会加剧供需不匹配的问题,创作者的激励更有可能进一步强化平台的泛知识属性。

“后天的实力”不仅没有提高,反而加重了先天的局限性。如何才能留住用户?

小结

已经成功讲述了微信官方账号和小程序迭代故事的微信生态,在视频号上是死的,至少从用户时间上是死的。

这并不是因为微信生态不适合短视频内容,而是因为平台的“立人”属性,视频号实际聚焦的泛知识内容供给,以及用户对短视频内容的娱乐需求,本质上是错位的。

视频为了改变,正在积极“后天发力”,但无论是“社交+算法”的分发模式,还是现在的激励扩张模式,改善都是有限的,加重先天局限的副作用也是显而易见的。

总之,用户规模已经升级的视频号想要在人均消费时长上有所突破,因为基因的阻隔,很难“创造奇迹”。

 
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